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CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 
 
 
Os custos administrativos da logística nem sempre são objetos de análise criteriosa, porém 
fazem parte das atribuições da Logística Empresarial gerenciá-los, e para isso é necessário 
conhecê-los: 
 
Custos administrativos 
Correspondem aos colaboradores que fazem parte dos departamentos de suporte à logística, 
além da manutenção do escritório, aluguel, comissões, material de uso e consumo, serviços 
terceirizados e outros. 
 
Custos com TI (Tecnologia da Informação) 
 
A Logística foi a área que mais recebeu investimentos em TI nos últimos períodos. E 
naturalmente que a escolha dos sistemas informatizados mais adequados para o negócio exigiu 
alguns cuidados para a melhor relação Benefício x Custo. Mas a manutenção desses sistemas 
requer ainda mais atenção. 
 
Assista a reportagem que mostra o investimento em um chip, que promete reduzir a burocracia 
e agilizar o transporte de cargas no Brasil. 
 
https://www.youtube.com/watch?v=F_XkXqcHN2Q 
 
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A questão é que nem sempre as empresas possuem colaboradores capacitados para dar esse 
suporte contínuo, o que resulta em contratação de serviços de empresas especializadas, o que 
gera mais custos que precisam ser contemplados nos planejamentos. Porém, a empresa terá 
que arcar com esses custos para manter os sistemas informatizados (hardwares, softwares e 
licenças) em perfeito funcionamento. 
 
 
Custos com riscos 
 
Quando a empresa mantém estoques certamente estará suscetível a alguns riscos, tais como 
perdas de materiais por avarias, quebras ou danos. Poderá correr riscos de furtos, roubos e até 
obsolescência do material. 
 
Para se precaver em relação a isso é prudente considerar um percentual para esse risco, e se 
necessário, provisionar um valor que possa “cobrir” esses prejuízos. 
 
 
 
 
 
 
CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 
 
 
 
Agora que já conhecemos os fatores que impactam nos custos logísticos de uma empresa (os 
quais não são os únicos) é importante deixar claro que não há uma receita pronta para que 
uma organização mantenha seus custos controlados, por isso cada empresa deve desenvolver 
sua própria metodologia. 
 
A tarefa mais árdua é conhecer esses custos, identificar em que fase da operação eles ocorrem 
e qual a representatividade no resultado do negócio. Somente a partir disso é prudente definir 
ferramentas que possam auxiliar o planejamento das atividades logísticas com foco na 
minimização dos mesmos. 
 
O fator positivo é que, por mais que as empresas encontrem algumas dificuldades em 
identificar todos os custos logísticos, um bom trabalho tem sido feito nesse sentido, até por 
questões de sobrevivência no mercado. 
 
Acompanhamentos efetivos da evolução dos custos e a busca constante em reduzi-los tem feito 
parte dos desafios dos gestores de todas as áreas, refletindo de forma relevante para 
fornecedores e clientes.