Admin RH I Recrutamento e Selecao

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Recrutamento e Seleção
Profa. Vera Lúcia dos Santos
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Unidade 2 – Recrutamento e Seleção:
2
2.1. Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas;
2.2. Recrutamento: conceito, tipos, fontes e técnicas;
2.3. Seleção: conceito, etapas e técnicas;
2.4. A responsabilidade dos gestores.
ARH
Administração de Pessoal
Administração de Cargos e Salários
Administração de Benefícios
Planejamento de RH
Relações Trabalhistas e Sindicais
Segurança e Medicina do Trabalho
Treinamento e Desenvolvi-mento
Recrutamento e Seleção
Unidade 2– ARH – Subsistemas:
3
Unidade 2– ARH – Processos de RH:
4
4
Agregar pessoas
Recrutamento
Planejamento de RH
Seleção
Unidade 2– ARH – Subsistema Provisão
5
TURNOVER ou ROTATIVIDADE é usado para definir a flutuação de pessoal em uma organização e seu ambiente
O intercâmbio de pessoas é definido como o volume de pessoas que entram e saem da organização para o ambiente
A rotatividade é expressa em índices mensais ou anuais para permitir comparações, diagnósticos e providências.
Unidade 2– ARH – Subsistema Provisão
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Unidade 2– ARH – Tipos de rotatividade
Rotatividade provocada por pessoas:
Quando o desligamento ocorre por decisão e iniciativa do funcionário.
Rotatividade provocada pela organização: 
Quando o desligamento é provocado pela organização
Para fazer substituições no sentido de melhorar o potencial humano existente, ou 
Para reduzir o efetivo de pessoal devido à redução de custos. 
Equação
A + D
2
X
100
E M
Índice de rotatividade =
A = admissões no período
D = Desligamentos no período
EM = Efetivo Médio do período
EM = soma dos efetivos no início e no final do período, dividida por dois
Unidade 2 - Rotatividade de pessoal
Equação
100 + 90
2
X
100
1305
Índice de rotatividade =
A = 100
D = 90
EM = 1305
EM = soma dos efetivos no início e no final do período, dividida por dois
Unidade 2 - Rotatividade de pessoal
= 7,27
Início do ano = 1300 / Final do ano = 1310
Unidade 2 – Rotatividade de pessoal
Mês
EI
AD
DE
EF
MO
ROT
JAN
651
20
24
647
44
12,98%
FEV
647
66
10
703
76
13,5%
MAR
703
25
33
695
58
13,98%
ABR
695
25
25
695
50
13,9%
MAI
695
6
16
685
22
13,8%
JUN
685
16
24
677
40
13,62%
TOT
 
158
132
 
290
 
Unidade 2 – Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas.
Rotatividade – É a flutuação de pessoal (Admitidos e Demitidos) existente em uma organização, por um determinado período de tempo.
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Unidade 2 – Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas.
A rigor não há um número que defina o índice ideal de rotatividade 
O que vale é a estabilidade do sistema (empresa)
Um índice de 3%, significa que a organização pode contar com apenas 97% de seu efetivo naquele período.
Precisa planejar um excedente de 3% de pessoal para compensar esse fluxo.
O índice ideal seria o que permitisse à organização reter pessoal de boa qualidade.
Unidade 2 – Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas.
Unidade 2 – Rotatividade de pessoal: causas.
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Unidade 2 – Rotatividade de pessoal: causas.
15
Unidade 2 – Causas de Rotatividade
16
Unidade 2 – Causas de Rotatividade
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Conceito e Importância 
Identificando as fontes de localização dos candidatos e suas vantagens 
Fundamentos e mecanismos da seleção 
Habilidades para entrevistas de seleção 
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
Conceito 
Recrutamento 
Processo de localizar, identificar e atrair candidatos capazes. Classifica-se em recrutamento interno e externo. É de responsabilidade da ARH. 
Seleção 
É um exercício de previsão. Busca prever quais candidatos serão bem sucedidos, se encontrados. É de responsabilidade da ARH em conjunto com a gerência da área ou setor solicitante. 
Recrutamento Interno 
Circunstâncias: 
Transferências de empregados p/outro cargo(sem alteração de salário);
Promoções para cargos de maior complexidade. 
Mais econômico e mais rápido 
b)Oportunidade de participação 
c)Possibilita ascensão no planejamento e Plano de Carreiras 
Vantagens do Recrutamento Interno 
Desvantagens do Recrutamento Interno 
Exige disponibilidade, aptidão e disponibilidade dos colaboradores. 
b)Limita a renovação do quadro quando praticado em excesso. 
c)Desfalca temporariamente a área que cedeu o profissional 
Atrai candidatos do mercado de trabalho com conhecimentos e experiências. 
b)Atrai o conhecimento de novas tecnologias e diferentes modelos de gestão.
Vantagens do Recrutamento Externo 
Desmotiva os empregados que se sentem preteridos; 
b)Maior custo 
c)Mais demorado 
d)Incerteza quanto à adaptação 
Desvantagens do Recrutamento Externo 
Mudanças de maquinário 
Redimensionamento de uma área 
Criação de uma nova área 
Lançamento de um novo produto 
Aumento da produção 
Abertura de novas unidades 
Reestruturação administrativa 
Por que “Recrutar” e “Selecionar” 
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É hora de solicitar um colaborador e agora? 
O gerente da respectiva área ou setor solicitante deve preencher um FORMULÁRIO para solicitação de colaborador indicando o motivo da contratação (substituição, aumento de quadro previsto ou não previsto etc), características importantes para o preenchimento da vaga, período de trabalho etc. 
Formulário para Solicitação de Colaborador 
1 Quando a contratação não está prevista, sempre que aplicável, solicitar aprovação do diretor de área. 
2 Manual de Descrição dos Cargos, resgate de requisitos para orientar o processo de RS. 
Formulário para Solicitação de Colaborador 
Pode ser feito por meio de quadro de avisos, intranet etc. 
Custo baixo 
Rapidez 
Elevação do moral dos colaboradores 
Familiaridade com a organização 
Estimula a permanência dos colaboradores na empresa, a esforçarem-se no trabalho e a apresentarem bons resultados. 
Colaboradores Atuais 
Vantagens 
Resultados obtidos no teste de seleção a que se submeteu ao ingressar na organização. 
Resultado da administração de desempenho. 
Resultado do programa de treinamento e desenvolvimento de que participou até a data. 
Colaboradores Atuais 
Exigências 
Fornece, muitas vezes, um grupo limitado de candidatos. 
Inibe a empresa a trazer candidatos de fora. 
Nem sempre representam um “sangue novo” que a empresa está buscando. 
Colaboradores Atuais 
Desvantagens 
Conhecimento sobre a organização propiciado pelo colaborador atual. 
Referências.
Colaboradores de Referência 
Recontratados conhecem a organização. 
A organização possui dados históricos sobre o grau de desempenho prévio da pessoa. 
Ex-Colaboradores 
Distribuição ampla. 
Podem ser dirigidos à grupos específicos.
Representam grande número de respostas, principalmente se for em jornais ou internet. 
Mídia (impressa ou eletrônica) 
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Os anúncios classificados em jornais dividem-se pela sua forma de apresentação, em três tipos: 
• anúncio fechado; 
• anúncio aberto;
• anúncio semi-aberto.
Jornais 
 Contatos amplos 
 Seleção cuidadosa 
 Geralmente são dadas garantias de curto prazo 
Agências de Emprego 
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Conjunto amplo e centralizado dos candidatos 
• Ótima fonte para candidatos iniciantes e futuros gerentes 
Recrutamento nas Universidades 
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Conhecimento específico da área.
Conhecimento da sua organização. 
Contatos anteriores podem proporcionar observações perspicazes sobre aptidões e habilidades dos candidatos.
Clientes e Fornecedores 
“Quanto maior a aptidão requerida ou quanto mais elevada a posição na hierarquia, mais o processo de recrutamento se expandirá.” 
Robbins 
*
Moderna
 Gestão
 de
Pessoas
Agregar
 Pessoas
Aplicar
 Pessoas
Manter
 Pessoas
Desenvolver
 Pessoas
Monitorar
 Pessoas
Quem deve trabalhar na organização
 * Recrutamento de Pessoal
 * Seleção de Pessoal
O que as pessoas deverão fazer:
 * Orientação de pessoas
 * Modelagem Trabalho/Desenho cargos
 * Avaliação do Desempenho
Como manter as pessoas no trabalho
 * Benefícios, Relações com empregados
 * Higiene, Segurança e Qualidade de vida
 * Programas motivacionais
Como recompensar as pessoas:
 * Recompensas e Remuneração
 * Benefícios e Serviços
Como saber o que fazem e o que são:
 * Sistema de Informação Gerencial
 * Bancos de Dados
Recompensar
 Pessoas
Como desenvolver as pessoas:
 * Treinamento e Desenvolvimento
 * Programas de Mudanças
 * Programas de Comunicações