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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Exercício: GST0433_EX_A1_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 27/03/2017 12:52:18 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107359879) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento? Na previsão do futuro No posicionamento futuro da organização No valor que se cria para o consumidor No orçamento Na definição de estratégias 2a Questão (Ref.: 201107361038) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção? Diferenciação Foco Logística Custo Marketing Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107359878) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva? Na definição de estratégias No orçamento Na previsão do futuro No planejamento participativo No valor que se cria para o consumidor Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107361046) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael? Estratégia competitiva Planejamento estratégico Planejamento financeiro Estratégia de crescimento Planejamento de longo prazo Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107244276) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta deste processo. Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107253233) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são: Tático, estratégico. Estratégico, tático, operacional. Tático, estratégico, implementação. Estratégico, tático. Análise da situação, formulação, implementação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107359872) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo? No orçamento Na previsão do futuro Na análise e implementação Na definição de estratégias No planejamento participativo Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107361042) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte superior do formulário Exercício: GST0433_EX_A2_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 27/03/2017 13:59:31 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107793644) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção? Pesquisa e desenvolvimento Compra de matéria-prima Estratégia de preço Uso de tecnologia Layout das instalações industriais Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360719) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações. II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente. III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente. IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201108042497) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar queO ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização. Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico. As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 4a Questão (Ref.: 201107765279) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista. Estratégia de promoção Tendências políticas e culturais Estratégia de distribuição Estratégia de preço da organização Segmentação do mercado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107249445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são: Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107360714) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor? Político-legais Socioculturais Tecnológicas Econômicas Demográficas Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107764964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? Organização Marketing Recursos humanos Logística Produção Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107230099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar. manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional. procurar a acomodação associada à burocratização das organizações. aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão". Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Exercício: GST0433_EX_A3_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 28/03/2017 16:15:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107230444) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: a missão da empresa. os objetivos estratégicos da empresa. a visão da empresa. o código de ética da empresa. os valores da empresa. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107244275) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo. É uma característica dos objetivos em nível estratégico: Elaborar objetivos amplos e planos genéricos Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos Focar em tarefas rotineiras Identificar as principais ações a empreender para cada unidade Definir procedimentos e processos específicos Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107359887) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107230125) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: Onde queremos estar no futuro? Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência? Como poderemos chegar aonde queremos estar? Quem são nossos concorrentes? Qual é a razão de ser desta organização? Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107230053) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.Análise Externa Cultura corporativa Missão Estratégia Visão Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107359898) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: Estratégia Missão Visão Ambiente Políticas e Princípios 7a Questão (Ref.: 201107359903) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de: Ambiente Missão Visão Estratégia Políticas e Princípios Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107253739) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O que é visão? É o poder de prever as tendências do mercado em que atua. É a missão da empresa. Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar". É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma. Seria a análise do momento da empresa. Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Exercício: GST0433_EX_A4_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 28/03/2017 16:55:04 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107764930) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando por um tipo de estratégia de: Integração Estabilidade Crescimento Redução Investimento Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional Não sabe que estão acontecendo Age tendo em vista oportunidades e ameaças Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107360669) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: Corporativa Empresarial Funcional Competitiva Estratégica Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107360670) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: Corporativa Funcional Estratégica Competitiva Empresarial Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107408656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia? estratégia financeira. estratégia funcional. estratégia de mercado. estratégia corporativa. estratégia competitiva. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107793651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107869267) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que: Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas e planos para concretizar uma situação futura desejada. A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem início fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica. Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa mais competitiva e consequentemente com melhores resultados. As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle estratégico. A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107219574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA. a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma. e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las. b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia. d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações. c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Exercício:GST0433_EX_A5_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 28/03/2017 17:48:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107230204) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas concorrentes vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de ____________________. diferenciação liderança em custo enfoque diversificação redução Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360594) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios? Valor Foco Inovação Custo Diferenciação Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107844461) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.? Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes. Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes. A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107360596) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Fornecedores Produtos substitutos Novos entrantes Clientes Concorrentes Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107231079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza: peculiaridades e serviços realizados sob encomenda. projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado. incentivo à inovação. serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente. foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107253420) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: Produto, Preço e Praça. Foco, Custo e Diferenciação. Oportunidades, Ameaças e Ambiente Foco, Diferenciação e Liderança do custo. Diferenciação, Objetivo e Promoção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107441178) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? Estratégia genérica visionária. Estratégia genérica de valor agregado. Estratégia genérica de receita. Estratégia genérica de foco. Estratégia genérica emergente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107224840) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter: Cadeia de valor. Foco em diferenciação. Liderança em custo. Inovação em produto. Orientação para o mercado. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Avaiação Parcial: GST0433_SM_201107159938 V.1 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Matrícula: 201107159938 Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 12/04/2017 14:17:23 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107253233) Acerto: 1,0 / 1,0 O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são: Análise da situação, formulação, implementação. Estratégico, tático, operacional. Tático, estratégico. Estratégico, tático. Tático, estratégico, implementação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201107361048) Acerto: 1,0 / 1,0 Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? Estratégia de crescimento Planejamento de longo prazo Estratégia competitiva Planejamento financeiro Planejamento estratégico Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201107218294) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento. Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos. Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia. Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho. Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201107793644) Acerto: 1,0 / 1,0 Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção? Uso de tecnologia Layout das instalações industriais Pesquisa e desenvolvimento Estratégia de preço Compra de matéria-prima Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201107359909) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de: Missão Estratégia Ambiente Políticas e Princípios Visão Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201107793646) Acerto: 0,0 / 1,0 Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão? Objetivos da empresa Filosofia da empresa Imagem pública Margem de negociação Tecnologia Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201107360669) Acerto: 1,0 / 1,0 Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: Competitiva Funcional Estratégica Corporativa Empresarial Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201107360671) Acerto: 1,0 / 1,0 Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Considera como forma de ameaças sérias Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Não sabe que estão acontecendo Atua na modificação do ambiente externo operacional Age tendo em vista oportunidades e ameaças Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201107230066) Acerto: 0,0 / 1,0 Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: Liderança em custos, enfoque e diferenciação. A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. Análise SWOT. O planejamento estratégico, o tático e o operacional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201107360596) Acerto: 1,0 / 1,0 Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Clientes Concorrentes Novos entrantes Fornecedores Produtos substitutos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Exercício: GST0433_EX_A4_201107159938_V2 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 12/04/2017 11:16:30 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107360670) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: Estratégica Corporativa Empresarial Funcional Competitiva Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360675) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo? Age tendo em vista oportunidades e ameaças Não sabe que estão acontecendo Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107793651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107219570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento. c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado. e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais. b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais. d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtospara seu mercado atual. a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados. 5a Questão (Ref.: 201107219574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA. c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma. e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las. b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia. d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107360671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Não sabe que estão acontecendo Atua na modificação do ambiente externo operacional Considera como forma de ameaças sérias Age tendo em vista oportunidades e ameaças Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107360665) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia: Competitiva Corporativa Empresarial Estratégica Funcional Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107408656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia? estratégia funcional. estratégia financeira. estratégia de mercado. estratégia competitiva. estratégia corporativa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Avaiação Parcial: GST0433_SM_201107159938 V.1 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Matrícula: 201107159938 Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 12/04/2017 14:17:23 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107253233) Acerto: 1,0 / 1,0 O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são: Análise da situação, formulação, implementação. Estratégico, tático, operacional. Tático, estratégico. Estratégico, tático. Tático, estratégico, implementação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201107361048) Acerto: 1,0 / 1,0 Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? Estratégia de crescimento Planejamento de longo prazo Estratégia competitiva Planejamento financeiro Planejamento estratégico Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201107218294) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento. Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos. Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia. Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas. Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho. Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201107793644) Acerto: 1,0 / 1,0 Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção? Uso de tecnologia Layout das instalações industriais Pesquisa e desenvolvimento Estratégia de preço Compra de matéria-prima Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201107359909) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de: Missão Estratégia Ambiente Políticas e Princípios Visão Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201107793646) Acerto: 0,0 / 1,0 Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão? Objetivos da empresa Filosofia da empresa Imagem pública Margem de negociação Tecnologia Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201107360669) Acerto: 1,0 / 1,0 Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: Competitiva Funcional Estratégica Corporativa Empresarial Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201107360671) Acerto: 1,0 / 1,0 Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Considera como forma de ameaças sérias Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Não sabe que estão acontecendo Atua na modificação do ambiente externo operacional Agetendo em vista oportunidades e ameaças Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201107230066) Acerto: 0,0 / 1,0 Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: Liderança em custos, enfoque e diferenciação. A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. Análise SWOT. O planejamento estratégico, o tático e o operacional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201107360596) Acerto: 1,0 / 1,0 Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Clientes Concorrentes Novos entrantes Fornecedores Produtos substitutos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Parte superior do formulário Exercício: GST0433_EX_A4_201107159938_V2 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 12/04/2017 11:16:30 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107360670) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: Estratégica Corporativa Empresarial Funcional Competitiva Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360675) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo? Age tendo em vista oportunidades e ameaças Não sabe que estão acontecendo Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107793651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107219570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento. c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado. e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais. b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais. d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual. a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados. 5a Questão (Ref.: 201107219574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA. c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma. e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las. b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia. d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107360671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Não sabe que estão acontecendo Atua na modificação do ambiente externo operacional Considera como forma de ameaças sérias Age tendo em vista oportunidades e ameaças Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107360665) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia: Competitiva Corporativa Empresarial Estratégica Funcional Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107408656) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia? estratégia funcional. estratégia financeira. estratégia de mercado. estratégia competitiva. estratégia corporativa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Exercício: GST0433_EX_A5_201107159938_V2 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 13/04/2017 09:35:40 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107224813) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquiaorganizacional. a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações. a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos. as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle. o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107441172) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? A liderança no custo. A estratégia emergente. A liderança visionária. A estratégia como processo coletivo. A compreensão do processo mental na formulação de estratégia. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107844461) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.? A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes. Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107253420) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas: Diferenciação, Objetivo e Promoção. Produto, Preço e Praça. Oportunidades, Ameaças e Ambiente Foco, Diferenciação e Liderança do custo. Foco, Custo e Diferenciação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107360596) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Produtos substitutos Fornecedores Novos entrantes Clientes Concorrentes Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107230207) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas. O poder de barganha dos fornecedores. A ameaça de produtos ou serviços substitutos. As variações existentes no produto. A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor. O poder de barganha dos compradores. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107231043) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes. Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva? Adotar estratégia de custo baixo. Adotar estratégia de diferenciação de marca. Adotar estratégia de economia de escala. Adotar estratégia de qualificação de vendedores. Adotar estratégia de campanha promocional permanente. 8a Questão (Ref.: 201107230066) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: O planejamento estratégico, o tático e o operacional. Liderança em custos, enfoque e diferenciação. A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. Análise SWOT. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário Avaiação Parcial: GST0433_SM_201107159938 V.1 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Matrícula: 201107159938 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 13/04/2017 13:27:58 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107359878) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva? No valor que se cria para o consumidor No planejamento participativo No orçamento Na definição de estratégias Na previsão do futuro Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201107361048) Acerto: 1,0 / 1,0 Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? Planejamento estratégico Planejamento financeiro Estratégia de crescimento Estratégia competitiva Planejamento de longo prazo Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201107765279) Acerto: 1,0 / 1,0 Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista. Segmentação do mercado Estratégia de promoção Tendências políticas e culturais Estratégia de preço da organização Estratégia de distribuição Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão(Ref.: 201107794471) Acerto: 1,0 / 1,0 A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que? a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201107253739) Acerto: 1,0 / 1,0 O que é visão? É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma. É o poder de prever as tendências do mercado em que atua. Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar". É a missão da empresa. Seria a análise do momento da empresa. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201107244262) Acerto: 1,0 / 1,0 Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201107360675) Acerto: 1,0 / 1,0 Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo? Não sabe que estão acontecendo Age tendo em vista oportunidades e ameaças Atua na modificação do ambiente externo operacional Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Considera como forma de ameaças sérias Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201107360671) Acerto: 1,0 / 1,0 Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional Age tendo em vista oportunidades e ameaças Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Não sabe que estão acontecendo Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201107360596) Acerto: 1,0 / 1,0 Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Novos entrantes Concorrentes Produtos substitutos Clientes Fornecedores Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201107224813) Acerto: 1,0 / 1,0 O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle. os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional. a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos. o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações. Gabarito Comentado. Exercício: GST0433_EX_A6_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 22/05/2017 09:54:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107253424) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. É apenas qualquer coisa. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107360579) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa. II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107360576) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? Marketing Logística Recursos Humanos Produção Finanças Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201107227995) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda Gabarito Comentado Gabarito ComentadoGabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107359924) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? Competição Funcionais Diferenciação Racionalização Baixo custo Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107793657) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As estratégias funcionais para a área de marketing podem ser classificadas em cinco categorias: quanto à dominância de mercado, classificação genérica de Michael Porter, quanto à inovação, estratégia de crescimento e quanto à agressividade. Qual das afirmativas abaixo corresponde ao grupo de estratégias da categoria quanto à agressividade? Pioneiros, seguidores imediatos, seguidores tardios Liderança teste, desafiante, seguidor e nicho de mercado Integração horizontal, integração vertical, diversificação e intensificação Liderança em custo, diferenciação e segmentação de mercado Construir, segurar, ceifar ou colher Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201107249461) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é: estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores. oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes. focar a distribuição intensiva de seus produtos. fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas. investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201107253453) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas: identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa. identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas. Exercício: GST0433_EX_A7_201107159938_V1 Matrícula: 201107159938 Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA Data: 22/05/2017 11:39:42 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201107360562) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz de objetivos de mercado Matriz de portfólio Matriz de ciclo de vida Matriz SWOT Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201107244760) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa: Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno. As alternativas A e C estão corretas. Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo. Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo. Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201107991027) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma: Ameaça Força Fraqueza Tática Oportunidade 4a Questão (Ref.: 201107765287) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são: I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas; II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas; III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças; IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa CORRETA: Os itens I, II, e V estão corretos. Os itens II, IV e V estão corretos. Os itens III, IV e V estão corretos. Os itens I, II e III estão corretos. Os itens I, III e IV estão corretos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201107224779) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA: Os itens III, IV e V estão corretos. Os itens II, IV e V estão corretos. Os itens I, II e IV estão corretos. Os itens I, II e V estão corretos. Os itens I, II e III estão corretos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201107253446) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A maioria dos produtos tem um ciclo de vida. O ciclo de vida compreende os diferentes estágios de posicionamento do produto no ambiente. As decisões de marketing são influenciadas pela fase em que o produto está dentro do seu ciclo de vida. Os produtos tipicamente têm um ciclo de vida classificado
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