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27/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1570006&classId=800057&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enable… 1/3 GST0528_A9_201502235811_V1 Ralph Kilmann desenvolveu uma sistematização conhecida como Metodologia Kilmann com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento organizacional. Os cinco estágios desta metodologia são: O processo planejado de mudança organizacional deve estar presente nas organizações uma vez que nem sempre a mudança organizacional ocorre de forma natural. Leia as sentenças abaixo e depois marque a alternativa correta: I- O amadurecimento da tecnologia gerencial permitiu mudar, de forma estruturada, uma organização, e é fruto de uma série de condições específicas, que vão desde maiores pressões ambientais por mudanças até o desenvolvimento de metodologias de intervenção, que passaram a integrar aspectos até então tratados em separado, como: estratégia, estrutura e sistemas de apoio. II- O influente trabalho de Ralph Kilmann (Gerenciando sem recorrer a soluções paliativas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1991.), segue bem esta linha. Seu modelo fundamenta-se na noção de gap, ou seja, de que existe um vazio entre a situação presente da organização e uma situação desejada. A organização deve, portanto, conhecer sua realidade e a natureza atuais e, assim, determinar onde se quer chegar. A metodologia de Kilmann tem por objetivo construir este caminho levando do atual ao desejável. III- Na realidade as mudanças organizacionais decorrem da necessidade crescente de sobrevivência empresarial e desta forma não existe a necessidade de planejamento organizacional. REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA GST0528_A9_201502235811_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: VINICIUS PAULINO DE OLIVEIRA Matrícula: 201502235811 Disciplina: GST0528 - REMUNERAÇÃO.ESTR Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Início do programa, programação das trilhas de mudança, implantação das trilhas, avaliação dos resultados e finalização do programa. Início do programa, diagnóstico da situação presente, programação das trilhas de mudança, implantação das trilhas e avaliação dos resultados. Início do programa, diagnóstico da situação presente, programação das trilhas de mudança, avaliação dos resultados e finalização do programa. Embora a metodologia cite cinco estágios na realidade são apenas quatro: Início do programa, programação das trilhas de mudança, implantação das trilhas e finalização do programa. Início do programa, diagnóstico da situação presente, implantação das trilhas, avaliação dos resultados e finalização do programa. Gabarito Comentado 2. Apenas a opção I está correta. Apenas a opção II está correta. As opções I, II e III estão corretas. Apenas as opções I e II estão corretas. Apenas a opção III está correta. Gabarito Comentado 27/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1570006&classId=800057&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enable… 2/3 No processo de Mudança Organizacional, a Implantação de um novo sistema de remuneração depende de algumas etapas principais. Quais são essas etapas: Dentro do sistema de mudança planejada, o sistema de recompensas tem o papel de apoiar e sustentar a transformação no processo organizacional. As principais etapas para implantar este novo sistema são: Na atualidade diversas tecnologias administrativas são aplicadas para se construir a vantagem competitiva. Entre estas tecnologias existe a Gestão de Processos. Sobre Gestão de Processos é correto afirmar: Mudanças são necessárias no contexto organizacional e podem ser motivadas por fatores externos (ambientais) ou internos (organizacionais). Mudanças nos programas de REMUNERAÇÃO podem impactar o conjunto dos empregados ou equipes, trazendo rupturas, uma vez que podem estabelecer um novo conjunto de regras, direcionadores, paradigmas ou incentivos às pessoas. Das opções a seguir, indique aquela que melhor representa uma mudança expressiva no contexto da remuneração estratégica: 3. Preparação dos líderes, Treinamento de toda a empresa, Comunicação, divulgação e Construção de um sistema de avaliação. Planejamento dos gestores, levantamento dos custos, Treinamento de facilitadores, Comunicação e sensibilização e Construção de um sistema de medição. Planejamento, Preparação dos líderes, Treinamento de facilitadores, Comunicação e sensibilização e Construção de um sistema de medição. Planejamento, Preparação dos líderes, Treinamento de facilitadores, levantamento dos custos e Construção de um sistema de avaliação. Planejamento do custo, levantamento dos dados, Treinamento de gestores, Comunicação e divulgação e Construção de um sistema de medição. Gabarito Comentado 4. Planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, execução do projeto e finalização do projeto. Planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, comunicação e sensibilização e construção de um sistema de medição. Planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, construção de um sistema de medição. Planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, execução do projeto e construção de um sistema de medição. Planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, comunicação e sensibilização e finalização do projeto. Gabarito Comentado 5. A Gestão de Processos busca a melhoria contínua apenas dos processos industriais. A Gestão de Processos busca a melhoria contínua de todos os processos, sejam os processos de negócio, os gerenciais ou mesmo os organizacionais. A Gestão de Processos busca a melhoria contínua somente dos processos de Recursos Humanos. A Gestão de Processos busca a melhoria contínua somente dos processos gerenciais. A Gestão de Processos busca a melhoria contínua apenas dos processos organizacionais. 6. Duas foram as razões para a implantação do novo programa de remuneração variável em vendas (RVV): uma deles em função da mudança da logomarca da empresa. A segunda, mais expressiva, proveniente da necessidade de se colher a assinatura dos empregados que se beneficiam de tal programa, conforme orientação da área Jurídica da empresa; A empresa TEMPO está inovando mais uma vez em relação ao seu programa de remuneração variável em vendas (RVV). Até então apresentado a cada semestre, o novo programa será apresentado com o formato anual, cujo objetivo é o de simplificar os trabalhos de produção, divulgação e acompanhamento da cartilha entregue aos vendedores; O departamento de vendas da empresa ALFA está atualizando o seu programa de remuneração variável em vendas (RVV). Este ano o programa virá com um novo layout (desenho) e com uma nova logomarca. A versão completa do programa de RVV estará disponível também pela internet, o que deverá facilitar a consulta e acompanhamento pelos empregados; O departamento de vendas da empresa BETA está implantando um novo programa de remuneração variável em vendas (RVV), dessa vez eliminando a premiação por equipe e reforçando as metas e os prêmios relacionados ao 27/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1570006&classId=800057&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enable… 3/3 Para a implantação bem sucedida de um novo sistema é incorreto afirmar que: Conforme apresentado na aula 9, vivemos em um mundode turbulência nos negócios; a competição vem aumentando todos os dias; as empresas buscam estar a frente de seus concorrentes; buscam um diferencial que possa mantê-las em uma posição confortável por um período maior de termpo; vemos que a tecnologia muda a todo instante e novos equipamentos são introduzidos nos processos produtivos. Por seu lado, busca-se a melhoria continua de todos os processos, sejam os processos de negócio ou gerenciais, Nesse contexto torna-se importante: desempenho individual. As premiações também dependerão do alcance da margem de lucro fixada para a organização como um todo; A empresa GAMA está inovando novamente em relação ao seu programa de remuneração variável em vendas (RVV). Até então apresentado a cada trimestre, o novo programa será apresentado com o formato anual, cujo objetivo é o de simplificar os trabalhos de produção e divulgação da cartilha entregue aos vendedores, supervisores e gerentes de vendas; Gabarito Comentado 7. A visão do sistema a ser implantado deve ser comum à todos. Existe a necessidade de compartilhamento de pressupostos e características. A organização necessita de meios para mudar como: conhecimento, apoio externo, planejamento e outros. Todos os envolvidos devem se comprometer com o processo de mudança. Não existe a necessidade de flexibilidade na condução do processo para se fazer adaptações e melhorias durante sua implantação. Gabarito Comentado 8. Adotar a remuneração estratégica, que é um tipo de recompensa e de reconhecimento. A remuneração estratégica, juntamente com a remuneração por desempenho individual, pode auxiliar na criação de uma cultura corporativa por resultados variáveis; Implantar a remuneração estratégica, que é um tipo de remuneração variável muito comum nos dias de hoje. A remuneração estratégica, juntamente com a remuneração por habilidades, pode auxiliar na criação de uma cultura corporativa por resultados; Implantar a remuneração estratégica, que é um tipo de remuneração variável muito comum há, pelo menos 15 anos. A remuneração estratégica, juntamente com a remuneração por competências, pode auxiliar na criação de uma atitude corporativa por resultados; Pensar estrategicamente nas diferentes formas de remuneração indireta, pois cada alternativa de remuneração indireta, seja ela fixa ou variável, pode produzir ou reforçar estímulos, comportamentos e resultados. Pensar estrategicamente nas diferentes formas de remuneração, pois cada alternativa de remuneração, seja ela direta ou indireta, pode produzir ou reforçar estímulos, comportamentos e resultados. Gabarito Comentado Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 27/10/2017 12:03:54.
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