Trabalho sobre Sustentabilidade e Responsabilidade Social - Natura

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CAMPUS MACAÉ
ADMINISTRAÇÃO – 8 º PERÍODO
DIEGO CARDOSO WENDERROSCK
LUANA MATOS DO NASCIMENTO
MERIELEN SOUZA GRAÇA
VITOR ALVES NUNES
RAÍSSA DE ALMEIDA GUIMARAES SALES
SUSTENTABILIDADE:
ÉTICA, SUSTENTALIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL
CASE NATURA
 
MACAÉ
 2017
História da NATURA
A Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeaut Ltda. foi fundada em 1969 por Jean-Pierre Berjeaut e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Cunha Seabra, após abrir uma loja na Rua Oscar Freire e uma pequena fábrica no bairro da Vila Madalena em São Paulo com o objetivo de vender com o objetivo de vender produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos.
 A NATURA era movida pela paixão do produto cosmético como importante veículo de autoconhecimento e percepção e seu poder de transformação na vida das pessoas.
Em 1983, a Natura foi a primeira empresa a introduzir refis no setor de cosméticos brasileiro. Em 2007 passou a fornecer aos seus consumidores produtos de carbono neutro, graças ao seu Programa Carbono Neutro, destinado a reduzir e compensar as emissões de gases geradores do efeito estufa (GEEs), desde a atividade de extração de matérias-primas até a disposição final do produto no meio ambiente. No mesmo ano, foi pioneira ao disponibilizar aos seus clientes a Tabela Ambiental: um quadro informativo impresso nas embalagens dos produtos, que apresenta dados técnicos sobre as formulações e embalagens. Inspirada na tabela nutricional de produtos alimentícios traz informações como o percentual de ingredientes de origem vegetal renovável e número recomendado de refilagens.
Em 27 de setembro 2015, a Natura recebeu o prêmio internacional Champions of the Earth 2015, na categoria "Visão Empreendedora", concedido pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), em reconhecimento ao compromisso da companhia em priorizar a sustentabilidade na sua estratégia de negócios. O prêmio é a mais alta honraria ambiental concedida pelo PNUMA, que reconhece lideranças mundiais em programas ambientais inspiradores em âmbitos de governo, negócios, pesquisa e ativistas.
Em 2016, adquiriu por um valor não informado a compra da Emeis Holdings Pty Ltd, dona da rede de cosméticos australiana Aēsop. Em 2017, realizou a compra da rede The Body Shop da L'Oréal, por cerca de € 1 bilhão, aumentando significantemente sua presença internacional e faturamento global.
 
MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão: “Nossos produtos são a maior expressão da nossa essência.Para desenvolvê-los, mobilizamos uma rede de pessoas capazes de integrar conhecimento científico e o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira.​”
Visão: “Inspirados por nossa essência e com a proximidade que temos com a natureza, com a ciência e com a tecnologia, nós nos propomos a ampliar e mobilizar nossa rede de soluções e busca de soluções criativas que promovam uma vida com beleza, prazer e sustentabilidade ao mesmo tempo.
Valores: Humanismo, criatividade, equilíbrio e transparência
Perfil da empresa
Acredita na inovação como um dos pilares para o alcance de um modelo de desenvolvimento sustentável. Buscando criar valor para a sociedade como um todo, nas dimensões social, econômica e ambiental. 
Acredita que a percepção da importância das relações é o fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da solidariedade e da vida em todas as suas manifestações. 
A empresa, organismo vivo, é um dinâmico conjunto de relações. Seu valor e sua longevidade estão ligados à sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável.
Quanto maior a diversidade das partes, maior a riqueza e a vitalidade do todo. A busca da beleza, legítimo anseio de todo ser humano, deve estar liberta de preconceitos e manipulações. 
VISÃO SUSTENTÁVEL
A visão sustentável da Natura apresenta diretrizes de sustentabilidade para todos os negócios da companhia no longo prazo, para o ano de 2050, e ambições e compromissos concretos a serem cumpridos até 2020 pela marca. Concentra iniciativas em três pilares: “Marcas e Produtos”, “Rede de Relações” e “Gestão e Organização”, com o objetivo de ir além de neutralizar os efeitos gerados pelo próprio negócio e promover o impacto positivo nos âmbitos econômico, ambiental, social e cultural.
A Visão sustentável traz alguns objetivos como:
Implementar estratégia de diversificação de fontes de energia renovável para operações Natura Brasil;
Alcançar 10 mil famílias nas cadeias produtivas da pan-amazônia.;
Garantir, até 2015, a rastreabilidade de 100% dos insumos produzidos pelos fabricantes diretos (último elo) e, até 2020, implementar um programa de rastreabilidade para os demais elos da cadeia de valor da marca Natura;
Aumentar significativamente a renda média real das consultoras e dos consultores Natura no Brasil;
Para a marca Natura, atingir índice de mulheres em cargos de liderança (nível diretoria e acima) de 50%;
Desenvolver estratégia para os territó- rios da sociobiodiversidade na região pan-amazônica e das comunidades do entorno de nossas principais opera- ções no Brasil, por meio do diálogo e da construção colaborativa com as populações e os atores locais;
Implantar total transparência no fornecimento de informações dos produtos e da evolução da visão de sustentabilidade.
Como foi citado anteriormente a Visão de Sustentabilidade 2050 é apoiada em três pilares principais:
Marcas e Produtos: Para o design e a fabricação dos produtos a Natura busca utilizar tecnologias que gerem impacto socioambiental positivo;
Rede de Relações: A Natura estimula o desenvolvimento humano e social de seus públicos de relacionamento, o que inclui ações de educação e empreendorismo por meio de plataformas colaborativas;
Gestão e Organização: A Gestão integrada dos aspectos financeiros, cultural, social e ambiental está incorporada nos processos e na cultura do organização. 
CERTIFICAÇÃO B CORP (CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL CREDITADA A EMPRESAS COM DESENVOLVMENTO SÓCIOAMBIENTAL)
Para classificar e certificar as B Corps, Jay Coen Gilbert criou, em 2007, o B Lab, uma organização sem fins lucrativos que administra um sistema de classificação engenhoso que inclui 180 fatores que vão desde o quão “verde” são os prédios corporativos até a forma como os funcionários são tratados, e também a transparência apresentada no relatório corporativo.
A B Corporation é uma certificação que ajuda os consumidores a identificar exatamente essas empresas que unem seu desenvolvimento de negócios ao desenvolvimento humano e do planeta.
Razões para se tornar uma empresa B Corp: liderar um movimento; aprovar legislação; performance de benchmark; poupar dinheiro e acessar serviços; proteger a missão; formar parcerias; diferenciação; atrair investidores; aumentar notoriedade na imprensa; atrair e engajar talentos; e participar de campanhas publicitárias.
De acordo com o índice de 2012, as empresas certificadas com o B Corp possuem um desempenho 25% maior do que outras empresas sustentáveis na avaliação B Impact Assess, que mede o impacto corporativo nos trabalhadores, na comunidade e no meio ambiente em mais de 200 métricas.
A Natura obteve a renovação de sua certificação como B Corp. Ao final de 2014, a companhia passou a fazer parte de uma rede global de empresas que associam crescimento econômico à promoção do bem-estar social e ambiental. Mais importante do que competirem para serem as melhores do mundo, as empresas B buscam ser as melhores para o mundo, transformando desafios sociais e ambientais em oportunidades de negócios que gerem impacto positivo para milhões de pessoas no planeta.
Com essa certificação, a Natura reafirma seu protagonismo na agenda de desenvolvimento sustentável global, sendo a maior B Corp industrial e a primeira de capital aberto a integrar a rede.
Ética
Mais do que cumprira legislação, a Natura tem a premissa de exercer atividades em todos os países, que procuram influenciar, de maneira ética e transparente, o processo de construção das leis relativas aos nossos interesses, dos setores em que atuamos e da sociedade.
A Natura foi a única empresa brasileira entre as mais éticas do mundo em 2016, lista elaborada pela Ethisphere Institute.
A listagem privilegia companhias que demonstram liderança em áreas como cidadania, integridade e transparência, criam maior valor aos investidores, comunidades, consumidores e colaboradores, solidificando assim uma vantagem de negócio sustentável.
Como forma de reafirmar sua transparência, no site da companhia é possível encontrar dados econômicos, ambientais e de impacto social, entre esses dados estão indicadores e fatos que são disponibilizados para que os consumidores possam consulta-los.
Também no âmbito da ética, a Natura a partir de 2006, parou de fazer testes em animais, reafirmando seu compromisso com a sociedade e com o meio-ambiente.
GLOBALIZAÇÃO E TECNOLOGIA
A Natura investe pesado em inovação e tecnologia aliadas ao compromisso ambiental e social, para materializar as Redes de Inovação em Ciência, Tecnologia e Inovação, foi criado o Natura Campus. Desde 2003, já foram contratados 53 projetos em parceria com instituições e com o IPT (Instituto de Pesquisas Técnológicas.
A partir de 2014, a Natura Campus evoluiu para reforçar seu papel como espaço de colaboração e construção de relacionamento com instituições de ciência e tecnologia, empresas e empreendedores, promovendo chamadas, desafios e workshops para interação e construção de novas oportunidades em uma rede global de ciência, tecnologia e inovação. Ao todo são três pólos de inovação, em Cajamar (SP) - focado em inovação, Benevides (PA) – focado em pesquisa e desenvolvimento e o Núcleo de Inovação da Amazônia.
São 4 os pilares dão Natura Campus
Com esses centros a Natura já conseguiu avanços:
Com pesquisas, a Natura conseguiu criar métodos alternativos para testar seus produtos, sem que fossem em animais. Criou pele e córneas 3D para que fosse possível a realização dos testes, extiguindo assim, o teste em animais de sua política;
A parceria na área de nanotecnologia já rendeu três patentes, com a aplicação pioneira da nanotecnologia em cosmética e a realização de testes e reprodução em escala industrial. A inovação ainda não está pronta para ir pro mercado, mas segue sendo aprimorada.
Já na área de biotecnologia, os esforços se concentraram no reaproveitamento de resíduos do processo de fabricação de matérias primas oleaginosas da biodiversidade brasileira, transformando-os em insumo para aplicação cosmética. A iniciativa, inclusive, resultou na premiação do IPT como parceiro de tecnologia no Ciclo 2015 do iQLICAR, programa que reconhece os parceiros de inovação da Natura.
O projeto "Conservação e Manejo de Recursos Genéticos de Ucuuba", realizado em parceria entre a UFSCar e a empresa de cosméticos Natura, desencadeou ações de proteção, manejo e uso sustentável de espécies de várzea amazônica, a partir do conhecimento da biologia e genética das espécies. O foco do projeto foi a espécie ucuuba, árvore ameaçada de extinção, cujas sementes são utilizadas na linha Ekos Ucuuba, da Natura.
Iniciativas Natura
O instituto tem várias iniciativas que incentivam a educação, preservação ambiental, preservação e revitalização de espaços públicos, além de projetos que valorizam a música Nacional.
NATURA MUSICAL
Criado em 2005 para valorizar a música brasileira.Por meio de experiências e conteúdo engajador, dá voz à música que reverbera nesse contexto de grandes transformações e promove empatia, conexões e encontros. 
O projeto destaca a música como forma da reafirmação do respeito e empatia, além de promover encontros entre pessoas com pensamentos e estios musicais diferentes. Fica evidente com esse projeto que a Natura respeita as diversidades.
NATURA CIDADES
O Natura Cidades é um canal de Macthfunding (financiamemento feito por pessoas físicas e uma instituição jurídica), convida e seleciona projetos que transformem os espaços públicos mais convidativos. Os projetos selecionados, recebem consultoria e para cada R$ 1,00 arrecadado, a Natura doa mais R$ 1,00.
Abaixo, alguns projetos patrocinados pela Natura.
Ninho de Livro: instalação de bibliotecas colaborativas em formato de casas de passarinho em dez comunidades pacificadas, visando a democratização do acesso à leitura e disseminação da cultura de troca.
Horta Comunitária da General Glicério: istalação de um sistema de captação de água para dar continuidade à iniciativa de moradores de Laranjeiras que, desde 2014, revitalizam um terreno ocioso, resultado de um desabamento ocorrido na rua em 1967.
O Muro: instalação definitiva da obra interativa do artista plástico e arte-educador carioca Helio Rodrigues, composta por fotografias de olhos de crianças que moram em comunidades. As imagens trazem um furo feito na íris de cada olho, onde o espectador consegue ver fotos da comunidade através do olhar desses jovens.
 MOVIMENTO NATURA 
O Movimento Natura é uma plataforma aberta e criativa que conecta iniciativas transformadoras a pessoas que estão dispostas a colaborar com elas. São projetos de impacto coletivo que se preocupam com as pessoas e o meio ambiente. São projetos colaborativos, onde qualquer pessoa pode divulgar sua inciativa de tornar o mundo melhor e outras pessoas que se identificam com elas, podem colaborar para torná-la realidade.
Abaixo algumas iniciativas em andamento na plataforma Movimento Natura:
Amigas do Peito - CE: Captar recursos financeiros para confeccionar próteses de mama artesanais e realizar exames diagnósticos;
Semeando – SC: Reformar o espaço da iniciativa e construir novas áreas para recreação e educação infantojuvenil;
Tenda do Amasso Criativo - RS: Mobilizar voluntários e captar recursos financeiros para a ampliação das atividades e oficinas
INSTITUTO NATURA
Voltado basicamente para educação, o Instituto Natura contribui para o fortalecimento das pessoas e organizações que participam da educação. Fortalece pessoas e organizações que fazem parte da éra educacional: professores, comunidade escolar, gestores públicos e consultoras natura. 
O Instituto foca em seis pilares – Impacto Social, Inovação, Fazer bem Feito, Aperfeiçoamento Contínuo, Cuidar das relações e Paz e Alegria.
Abaixo, algumas iniciativas apoiadas pelo Instituto Natura:
Trilhas: iniciativa de formação docente que apoia o trabalho de professores com alfabetização por meio de um conjunto de materiais elaborados para instrumentalizar e apoiar o trabalho do professor no campo da leitura, escrita e oralidade. No kit TRILHAS, há cadernos de orientação do professor e de indicações literárias, jogos de linguagem e cartelas para atividades, todos com a intenção de inserir as crianças no universo letrado.
Escola Digital: é uma rede colaborativa formada por secretarias estaduais e municipais de educação, que oferece mais de 10 mil recursos educacionais digitais, disponíveis em plataformas online de acesso aberto e gratuito. Tem como foco apoiar os professores na incorporação de objetos digitais de aprendizagem (ODAs) na prática pedagógica e fomentar a criação e o compartilhamento de conhecimento entre docentes, estudantes e gestores escolares. O projeto é uma parceria entre Instituto Natura, Instituto Inspirare e Fundação Telefônica Vivo
Comunidade de Aprendizagem na Escola: é um projeto que impulsiona uma transformação social que começa na escola, mas integra todo o entorno, incluindo comunidade e familiares. É baseado em um conjunto de atuações educativas de êxito para que todas as crianças e jovens recebam uma educação eficiente e sejam atores de uma sociedade mais coesa e igualitária. Essas atuações também geram melhoria do desempenho acadêmico e da convivência dos alunos.
Impactos atingidos pela natura
 A Natura já conseguiu atingir muitos objetivos com sua ações engajassustentáveis. No relatório Anual de 2016 foram divulgados os impactos positivos que a companhia conseguiu atingir:
20 mil hectares de cultivo sustentável ;
340 espécies de animais voltaram ao seu habitat, 49 delas ameaçadas;
30% de aumento no volume de água em córregos e rios da região; 
2,8 milhões de toneladas de CO2 compensadas até 2016, o equivalente à poluição de 480 mil voltas de carro na Terra; 
Há 10 anos a Natura é carbono neutro. 
83% dos ingredientes são de origem vegetal (renovável); 
1,8 milhão de consultoras levam nossos produtos e valores aos consumidores; 
Mais de 8 mil consultoras voltaram a estudar, inclusive na universidade; 
Linha de produtos “Crer Para Ver” - R$ 38 milhões arrecadados em 2016, no Brasil e nas operações da America Latina; 
Mais de 50 mil pessoas beneficiadas pelo Movimento Natura nas áreas de saúde, educação, cultura, esporte e outros; 
597 mil garrafas de 1 litro equivalem ao total de vidro reciclado usado em nossa perfumaria;
20% das nossas embalagens são ecoeficientes; 
CONCLUSÃO 
Usando sua capacidade de inovação em produtos e tecnologias que possam melhorá-los, a Natura está sempre próxima de grandes centros de desenvolvimento, fato este que facilita a inovação de seus produtos e, muitas vezes, resulta em melhorias de outros e em soluções de problemas, visando, também, agradarem os stakeholders, de uma forma sustentável, social e ambientalmente. Usando projetos e planejamentos de longo prazo, a empresa visa atingir novos mercados, enquanto permanece em crescimento nos mercados atualmente atuantes.
Entretanto, a empresa, por motivos de segurança e visando à estabilidade comercial, não arrisca em novos mercados, o que reduz o seu possível crescimento em relação às outras competidoras de mercado, e, por isso, fica para traz em algum ponto. Apesar de ser mais arrojada, a companhia deveria arriscar mais e tentar conquistar mais mercados, assim, expandindo, não só sua área de atuação, mas sua produtividade, gerando, além de mais capital, mais empregos para a região, podendo até conseguir incentivos do governo local para ali manter uma filial.
A empresa também recebe muito apoio de outros órgãos para realizar suas pesquisas, porém deveria fazê-las sozinha, dentro de seus centros, pois tal situação permite que seus produtos sejam copiados e roubados, visto que um órgão, normalmente, ajuda mais de uma empresa, e pode acabar, assim, tendo seus dados vazados por uma brecha na segurança.
É correto, ainda, dizer que a Natura acerta em realizar seus negócios visando ajudar o meio ambiente. Porém, não se pode esquecer que isso talvez possa prejudicá-la, visto que, muitas vezes, algum determinado projeto possa requisitar algo que vá contra os seus próprios conceitos. Por conseguinte, a empresa deveria, talvez, mudar um pouco tal estratégia, visando obter mais lucro e apoio, mantendo o mínimo de poluição e problemas ambientais possíveis, agindo de maneira sustentável no decorrer de suas realizações, ao invés de procurar formas de fazê-lo, anteriormente, ao surgimento de tais problemas, arriscando, assim, a concretização do projeto em si.
Grupo :
Diego Cardoso Wenderrosck – 2028492
Vitor Alves Nunes – 2027985
Luana Matos do Nascimento – 
Merielen Souza Graça – 2027645
Raíssa de Almeida Guimarães Sales – 2027699
Escolha da empresa: nosso grupo escolheu a Natura, por ser brasileira e reconhecida em território nacional e internacional como sendo uma organização de grande porte que desenvolve ações e projetos socioambientais não só pela obrigação de cumprir leis, mas por se preocupar de fato com o fator humano e em como ela pode contribuir para minimizar os impactos da globalização na sociedade e no meio ambiente.
Divisão de tarefas:
Diego Cardoso: Pesquisar sobre a história da empresa e também sobre a visão missão e valores;
Luana matos: Pesquisar sobre a visão sustentável da empresa, assim como suas ações e projetos socioambientais em como os mesmos impactam a sociedade.
Raíssa Sales: Pesquisar sobre certificação B Corp e como a Natura conseguiu tal certificação;
Vitor Nunes: Pesquisar o elo entre a empresa e tecnologia globalização;
Merielen Souza: Pesquisar o elo entre a empresa e ética;
Todos irão contribuir para a conclusão do trabalho.