TESTE DE CONHECIMENTO AULA 4 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA

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TESTE DE CONHECIMENTO – AULA 4 – PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA
	1a Questão (Ref.: 201502752788)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	 2a Questão (Ref.: 201502901990)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Quanto à finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles: 
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais. 
	
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa. 
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção. 
	 3a Questão (Ref.: 201502901972)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de: 
	
	Estratégia do Negócio. 
	
	Resumo da empresa. 
	
	Planejamento financeiro. 
	
	Análise de Mercado.
	
	Organização e gerência de pessoal. 
	 4a Questão (Ref.: 201502902390)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s): 
	
	Item II.
	
	Itens III e V. 
	
	Itens I e IV. 
	
	Itens II e III. 
	
	Item V. 
	 5a Questão (Ref.: 201502901994)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve:
( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência: 
	
	F - V - V - F - V 
	
	V - V - V - V - V 
	
	V - V - F - V - F 
	
	F - V - V - F - F
	
	F - V - F - V - V 
	 6a Questão (Ref.: 201502931283)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual 
	
	são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias. 
	
	são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades. 
	
	são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes. 
	
	é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário. 
	
	são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
	 7a Questão (Ref.: 201502416681)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Elemento que determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Coordenação
	
	Organização
	
	Controle
	 8a Questão (Ref.: 201502748938)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
	
	Definir Qualidade de produto
	
	Definir objetivos
	
	Definir resultados
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir meios de execução
	9a Questão (Ref.: 201502752787)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
	
	Metas.
	
	Negócio.
	
	Missão.
	
	Visão.
	
	Estratégia.
	 10a Questão (Ref.: 201502901974)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características: 
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos. 
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial. 
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional. 
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes. 
	 11a Questão (Ref.: 201502748933)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Faz-se necessário, na nova economia, o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham o conhecimento advindo da informação como elemento principal do processo de formulação e implementação de estratégias. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade. Podemos dizer que estratégia representa: Marque a única resposta CORRETA. 
	
	Planejamento de Marketing
	
	Plano tático
	
	Tática 
	
	Planos da Alta Direção
	
	Plano de contingência
	 12a Questão (Ref.: 201502748924)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de ______________ e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	Autorização
	
	Decisões
	
	Finanças
	
	Seleção
	
	Comunicação
	 13a Questão (Ref.: 201502227952)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Planejar consisteem tomar os seguintes tipos de decisões:
	
	Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional. 
	
	Definir a missão, valores e as estratégias. 
	
	Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa. 
	
	Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução. 
	
	Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa. 
	 14a Questão (Ref.: 201502776939)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats que significam, em português, respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte. 
	
	Instabilidade econômica constitui uma fraqueza.
	
	Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza. 
	
	Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
	
	Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade. 
	 15a Questão (Ref.: 201502901969)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pela concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo, a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como: 
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência. 
	
	Estratégias de Preços Competitivos. 
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	 16a Questão (Ref.: 201502752785)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	17a Questão (Ref.: 201502421106)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT assinale a opção correta: 
I - Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo. 
II - Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. 
III - Forças e Oportunidades estão no ambiente externo. 
IV - Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno. 
	
	2 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 4 são verdadeiras.
	
	1 e 2 são verdadeiras.
	
	1 e 3 são verdadeiras.
	
	3 e 4 são verdadeiras.
	 18a Questão (Ref.: 201502776443)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	Inovação.
	
	Cooperação.
	
	Diversificação.
	
	Diferenciação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	 19a Questão (Ref.: 201502783667)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	No que se refere aos pequenos negócios, assinale “V” (verdadeira) ou “F” (falsa) para as assertivas a seguir: ( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa. ( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena empresa própria. ( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00. ( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico. 
	
	F, V, F, V 
	
	V, F, V, V
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, V
	
	V, F, V, F
	 20a Questão (Ref.: 201502901978)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de: 
	
	Planejamento estratégico. 
	
	Joint Ventures. 
	
	Cisão. 
	
	Análise SWOT. 
	
	Outsurcing.
	 21a Questão (Ref.: 201502901974)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características: 
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes. 
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos. 
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional. 
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial. 
	 22a Questão (Ref.: 201502227975)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando: 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local. 
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos. 
	 23a Questão (Ref.: 201503085203)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negócios e os tipos de atividadesem que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da
	
	política.
	
	meta.
	
	orçamentação. 
	
	estratégia.
	
	missão.
	 24a Questão (Ref.: 201502901983)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pela concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como: 
	
	Estratégias de Preços Distintos. 
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	
	Estratégias de Preços Competitivos. 
	 25a Questão (Ref.: 201502902371)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos: 
	
	Projeção do Balanço Patrimonial. 
	
	Projeção dos resultados. 
	
	Investimento inicial. 
	
	Ponto de equilíbrio. 
	
	Análise de Investimentos.
	26a Questão (Ref.: 201502776945)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	 27a Questão (Ref.: 201502416681)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	Planejamento
	
	Organização
	
	Controle
	
	Coordenação
	
	Direção
	 28a Questão (Ref.: 201502902395)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada: 
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças. 
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças. 
	
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades. 
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades. 
	 29a Questão (Ref.: 201502901976)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pela concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como: 
	
	Estratégias de Preços por Concorrência. 
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Mark up. 
	
	Estratégias de Preços Distintos. 
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. 
	30a Questão (Ref.: 201502803285)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Assinale a alternativa que apresenta os elementos do ambiente interno da organização.
	
	Ameaças e Fraquezas.
	
	Oportunidades e Ameaças.
	
	Oportunidades e Fraquezas.
	
	Forças e Fraquezas.
	
	Forças e Oportunidades.
	 31a Questão (Ref.: 201503158226)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	________________________ é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que completa CORRETAMENTE essa lacuna é: 
	
	Produtividade 
	
	Organização 
	
	Planejamento
	
	Eficácia
	
	Qualidade
	 32a Questão (Ref.: 201502776937)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV- O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certas as seguintes afirmativas: 
	
	Somente II e IV.
	
	Somente III e V.
	
	Somente I e III.
	
	Somente IV e V.
	
	Somente I e II.