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Gestão integrada de negócios5

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		1a Questão (Ref.: 201701244203)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	 
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701710382)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701245717)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	
	a dependência da chefia
	
	o horário rigidamente estabelecido
	
	a subordinação ao chefe
	
	a fidelidade à organização
	 
	a preocupação com resultados
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701272992)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
		
	
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
	
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
	
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
	 
	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	
	Porque atende clientes internos e externos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701294817)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (4)
	
	É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
		
	
	Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
	
	Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.
	
	Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos e alcance dos objetivos individuais.
	 
	Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata com o funcionário que será desligado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701051082)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	
	Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
	
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	
	Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701740634)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba  (1 de 4)
	
	A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
		
	 
	Planejamento e controle de processos.
	
	Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
	
	Avaliação de desempenho dos colaboradores.
	 
	Atração e seleção de pessoal.
	
	Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701652414)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (4)
	
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
	
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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