Aula 07 Competências Gerencias

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Aula 7 
Competências Gerenciais - Autoreconhecimento
Aprendizagem organizacional
Teoria do Aprendizado Social ou Teoria Social Cognitiva 
Fases do desenvolvimento da Equipe : Folha impressa)
Bandura – Estuda o comportamento.
Organizações = “aprender a aprender”, renovação (FLEURY; FLEURY, 2004): ( abertar para a aprendizagem, modificar seus conhecimentos.)
Devido ao :
 mudanças tecnológicas;
 comportamento do consumidor; (exigente)
 surgimento de novos produtos e serviços. (comprar pela internet, lista de casamento via)
Capacidade de adaptação às aceleradas mudanças. (Perderá o seu espaço no mercado)
Processo de aprendizagem organizacional: estratégia criativa e produtiva de construir o futuro desejado pela empresa (SENGE, 1990).
Níveis de aprendizagem
Nível do indivíduo: conhecimento tácito e explícito. 
 Conhecimento tácito(aceito): experiência e arcabouço de conhecimentos do próprio indivíduo, acumulado e internalizado ao longo de sua vida.
Levamos ao trabalho, todo nosso conhecimento, o que aprendemos no decorrer da vida. 
Ex:
Normas que sabemos que devemos seguir na empresa, mas não está escrito formalmente.
 Conhecimento explícito: maneiras formais e racionais de aprender.
:
Quando assistimos a vídeo aula estamos exercitando o conhecimento explícito a maneira rudimentar do aprender.
Nível do grupo: aprendizagem - processo social e coletivo:
 observar como o grupo aprende;(observar como a equipe aprende, está aberta ao aprendizagem ?)
 como combina os conhecimentos e as crenças individuais, integrando-as em esquemas coletivos partilhados.(Como o indivíduo integra seu conhecimento individual entre os outros integrantes)
Nível da organização: processo de aprendizagem individual, de compreensão e interpretação partilhados pelo grupo, torna-se institucionalizado (memória organizacional) (tudo aquilo que o indivíduo, o grupo e a organização formou aos poucos é consolidado pela estrutura da organização, na forma de rotinas, normas a história da empresa se torna regra padrão etc.)
Cultura organizacional
Regras e normas de conduta
Procedimentos e manuais operacionais
Artefatos e elementos simbólicos
Teoria do Aprendizado Social
Albert Bandura (1925), canadense, professor da Universidade de Stanford (EUA).
Determinismo recíproco: probabilidade de associação entre eventos cognitivos, ambientais e comportamentais afetarem-se mutuamente em graus variados. Comportamento, cognição e ambiente constituem fatores que influenciam os contextos humanos. (Bandura contesta o conceito de behaviorismo, quando a mente o conhecimento, as crenças influência no comportamento humano e nas organizações da mesma maneira)
Determinismo recíproco: probabilidade de associação entre eventos cognitivos, ambientais e comportamentais afetarem-se mutuamente em graus variados. Comportamento, cognição e ambiente constituem fatores que influenciam os contextos humanos. 
Cognição
Ambiente
Comportamento
Esses elementos Comportamentais, Cognitivos e ambientas estão se influenciando mutuamente e determina as condutas humanas e também as formas de aprendizagem, ou sejam esses 3 fatores são responsáveis de forma reciprocas, ou seja, de forma conjunta pela aprendizagem do ser humano, o grau de influência de cada um dos fatores variam conforma as circunstâncias 
O que é cognição?
Processos internos envolvidos em extrair sentido do ambiente e decidir que ação deve ser apropriada” (EYSENCK; KEANE, 2007, p. 11). 
“Incluem atenção, percepção, aprendizagem, memória, linguagem, resolução de problemas, raciocínio e pensamento” (EYSENCK; KEANE, 2007, p. 11).
(Nos extraímos informações do ambiente, interpretamos e tomamos atitude ex: se este frio vestirá um casaco, se está calo colocará uma roupa leve)Representação de um curso de ação futuro. Não é uma simples expectativa ou previsão de ações futuras, mas um compromisso pró-ativo com sua realização” (BANDURA, 2008b, p. 74).
Teoria Social Cognitiva: fatores básicos 
Segundo Bandura a aprendizagem se dá por 5 fatores básicos:
Intencionalidade / capacidade simbólica
Nossos atos tem uma intenção, porque você estuda ? e Nossos atos faz uso de uma capacidade simbólica, que contém uma linguagem.
(Seres humanos agem sobre o mundo de modo intencional, seus atos são dotados de sentido e intenção (BANDURA, 2008b).
Capacidade vicária
Aprendizagem por modelo, muitas vezes os filhos imitam os pais, nas organização se utiliza como : alguém que sabe fazer algo e a pessoa ensina na pratica o uso, e os observadores vem o uso e aprendem pelo modelo)
"novas respostas são adquiridas ou respostas já existentes são modificadas":
observação do comportamento de outras pessoas;
não há desempenho aberto do observador durante o período de exposição ao modelo (COSTA, 2008). 
Capacidade de previsão
Indivíduos: objetivos a si mesmos, estabelecem as prováveis consequências de suas ações, planejam-nas de modo a obterem êxito e a evitarem o fracasso. 
Acontecimentos futuros: previstos e transformados em fatores motivadores capazes de influenciar o comportamento atual. 
Capacidade autorreguladora
(O indivíduo organiza dos elementos cognitivos, comportamentais e do ambiente e decide uma ação, as crenças, seu conhecimento, faz com que ele pense e defina que metida tomar)
Os sujeitos não apenas planejam e antecipam suas ações. 
Após estabelecerem um plano, eles devem se empenhar em esforços e comportamentos adequados que os levem às metas propostas
“Mecanismo interno consciente e voluntário de controle, que governa o comportamento, os pensamentos e os sentimentos pessoais tendo como referência metas e padrões pessoais de conduta a partir dos quais se estabelece consequência para o mesmo”.
(POLYDORO; AZZI, 2008, p. 151).
Capacidade autorreflexiva
Autoconsciência reflexiva: as pessoas avaliam suas motivações, valores, o significado das buscas de suas vidas.
(BANDURA, 2008b).
Crenças: para que os indivíduos empenhem-se em seus objetivos, é preciso que acreditem ter condições de alcançar os resultados esperados e, assim, se precaver dos insucessos, o que lhes permite superar as dificuldades existentes.
Exercícios
A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é conhecida como
R: Inteligência emocional .
O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
R: Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais.
Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles:
R: Atenção, retenção, reprodução e motivação.
Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles:
R: Nível do indivíduo, nível do grupo e nível da organização.
O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais. Quais são eles?
R: Pessoa, comportamento e ambiente.
A capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões quantitativos e verbais, incluindo a capacidade de adquirir conhecimento e a significativa relação com o foco em soluções de problemas respectivos a limites de tempo - que pode ser verificada por testes como GRE, GMAT, LSAT e outros de aptidão -é uma diferença individual (dentre outras tratadas pelo nosso conteúdo) que pode ser classificada como
R: Capacidade Cognitiva.