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�PAGE � Universidade de Itaúna TÉCNICAS PARA ESTUDAR Relatório de Métodos e Processos para uma boa Performace de Aprendizagem Itaúna Outubro/2006 Responsáveis: Eduardo dos Santos Pereira Eduardo Fernando Apresentação Com a função de levantar informações para um bom desenvolvimento nos estudos, montam um relatório com dicas e técnicas para um melhor aprendizado. Contemplamos métodos inovadores e técnicas de fácil aprendizado para que a absorção de conhecimento torne-se fácil e agradável. Agradecimentos Ao meu prezado Mestre Professor Adásio e coordenador do Estágio e demais professores, quero manifestar a minha satisfação pela realização do curso, através do qual obtive um importante crescimento profissional e pessoal, me abrindo portas para minha projeção no mercado de trabalho. As ações, acompanhamentos e cobranças de todos os mestres envolvidos me propiciaram o encontro com a competência, que para mim passou a significar conhecimento, habilidades e atitudes, características imprescindíveis em um profissional do mercado moderno. Portanto tenho a consciência do dever cumprido e dos ensinamentos que obtive durante o curso com o apoio e colaboração dos colegas e mestres da escola, familiares e colegas de trabalho. Meus sinceros agradecimentos. Atenciosamente, Geovana do Carmo Moreira Machado Sumário Apresentação................................................................................................ Introdução..................................................................................................... Dicas Apresentadas.............................................................................. Conclusões.................................................................................................... Fontes Bibliográficas..................................................................................... Relatório Parcial Nome: Geovana do Carmo Moreira Machado Empresa: Serviço Nacional Aprendizagem Industrial Instituição de Ensino: SENAI – CETEM – MMN Supervisor: Eurípes Balsanufo Alves Horário do Estágio: 12:00 h ás 17:00 h Data: ? Área de Formação: ? Núcleo de Apoio a Empresas. O Estágio é feito na área de formação: ( X ) Sim ( ) Não Descrição das atividades exercidas: Coordenação dos processos de: Atendimento as empresas via telefone email, envia para o supervisor solicitação de treinamentos, controle dos pedidos de xerox ,encaminhar para o docentes material didáticos etc. Dificuldades encontradas: Residia na gestão de pessoas e inexperiência na área de processos industriais. Alterações realizadas: A Empresa estava em fase de implantação e consequentemente em constante ações de adequação e melhorias nos procedimentos de trabalho. Sugestões: Para qualquer empresa, não fugindo a regra, é imprescindível que se tenha procedimentos escritos que sejam acessíveis a todos os colaboradores para que haja um sincronismo das ações de rotina de trabalho. Classifique seu desempenho conforme os seguintes parâmetros: 1. Fraco 2. Regular 3. Bom 4. Ótimo Estag. Superv. a) Assiduidade ( 4 ) ( 4 ) b) Dinamismo ( 3 ) ( 4 ) c) Pontualidade ( 4 ) ( 4 ) d) Precisão na realização dos trabalhos ( 3 ) ( 3 ) e) Iniciativa ( 4 ) ( 4 ) f) Integração com a equipe de trabalho ( 3 ) ( 3 ) g) Sigilo com relação às informações recebidas ( 4 ) ( 4 ) Em que aspectos você avalia ter melhorado o seu desempenho: Aprendi a rever certas ações que são dispensáveis, que apesar de buscarem a perfeição não agregavam valor no processo. Outras observações esclarecedoras: Tudo que vivenciei neste período de estágio contribuiu para meu crescimento profissional e pessoal, me habilitando a administrar situações de conflitos que são comuns numa gestão de processos e de pessoas e que requerem equilíbrio e postura profissional para resolução satisfatória, mantendo um clima de harmonia no ambiente de trabalho. Observações do Supervisor: Fazendo uma avaliação objetiva posso assegurar que, pelas ações observadas, o estagiário buscou de forma determinada o desenvolvimento das tarefas, sempre se apoiando na base técnica, metodológica e comportamental assimilada no curso, alcançando a eficácia no resultado do seu trabalho, comprovando assim a validade do seu estágio com ótimo aproveitamento e assegurando a sua formação profissional. ____________________________ ____________________________ Assinatura do Estagiário Assinatura do Supervisor Introdução Visando preservar a integridade da Empresa e parte ativa no processo da mesma, apresento resumidamente a base da criação . O funcionamento e o bom gerenciamento foram elaborados por mim e por toda equipe da Empresa, pois tudo iniciou com a aplicação de algumas disciplinas que estudara no curso de GPI, ainda me encontrava no início do 2º módulo. Para alcançar a excelência devemos nos preocupar em definir funções essenciais dentro de uma empresa, administrar consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Dividindo o trabalho ordenadamente percebemos o esforço de cada setor a fim de estabelecer ao final do processo as relações harmônicas, dessa forma assegurando e atingindo os objetivos propostos. A globalização econômica impõe uma necessidade de constante atualização nas empresas, lembramo-nos que os recursos que as mesmas dispõem somos nós; desempenhamos papel importante na progressão dos fatos, tal qual fundamentamos o potencial humano, flexível o bastante como usufruto para estratégias cada vez mais exigidas. Ao final do estágio ,acredito ser capaz de: Formatar cursos, gestão e processos; Montar pasta de serviços de cursos, de acordo com cada projetos; Fazer as tabulação de cada módulo de cada participante Notas, freqüência, desempenho, avaliação de cursos críticas e observações , listas e planilhas, etc. Montar organograma identificar analisar dias disponíveis, montagem de módulos distribuição de docentes de acordo com o cursos e período, etc. Saber ler e interpretar cada cronogramas, divisão de pastas. Qualidade ; organização de todas as pastas de serviços, bem como; programa distribuição, de pré-teste, pós-teste ( montagem, elaboração, correção, reprodução). Avaliação de reação ( digitação de conteúdos e objetivos até mesmo elaboração. Tabulação lista de presenças dados gerais do participantes avaliação comportamental, etc. Atualização da pasta de proposta de cursos, arquivar. Entrega de todos o material didático à instrutores quando solicitado pelo mesmo. Confecção de todo processo e entregarde todos material didático à instrutores e supervisores. Substituição de instrutores, suporte técnicos, aplicação de provas quando necessário. Planejamento de recursos áudio visuais, salas, laboratórios, etc. Qualidade: Diagrama de causas e efeitos 5W 1H. ( pontos críticos e soluções). Para isso era necessário conhecer cada Curso e modulo, alem de já conhecer devido ao Curso que fiz, uso apostilas do Curso para treinamento pessoal. -Envio de e-mail, fax, atendo a solicitação de Curso, quando a proposta e aprovada na empresa .Começa o planejamento localizar um instrutor esta hábil a dar o treinamento. Verificar número de participantes e separar apostila pré - teste, pós - teste original, providenciar cópias. Organização e identificação, locação de equipamento se necessário. No de correr do de treinamento o instrutor deve entregar lista de presenças dados gerais do participantes, para a confecção de certificados, envio para secretaria para emissão de mesmo quando a secretaria me entrega o certificado assinado , pronto devo enviar para empresa que contatou o treinamento; via malotes, correio. Contactar com varias pessoas é empresas, esclarecer dúvidas anotar recados, digitação , ir na sala de aula aplicar provas, avaliação de atividades encaminhar e conter os alunos na sala. Arquivar documento e resolver pendências do dia a dia. Conclusões As pessoas são os únicos elementos capazes de autodireção e de desenvolvimento. Sendo o treinamento um processo educacional para gerar mudanças de comportamento, seu conteúdo envolve transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, de atitudes e de conceitos, acredito ser uma forma de educar o trabalhador a celebrar a competência. Fontes Bibliográficas Internet Sites visitados para elaboração do texto foram apenas para conhecimento do assunto, os textos são de autoria própria.
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