Atividade II da AD2 2017 2º

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD2 2017/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
Orientações para a atividade:
Esta etapa da AD2
 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”.
 
Esta atividade
 está relacionada com as aulas 6
 
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9
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08/10/2017
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Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 5,0 pontos.
Questão 1: Taylor, no início do século XX, já demonstrava sinais de preocupação com o que ele denominava "EFICIÊNCIA NACIONAL". O desperdício nas atividades produtivas fruto do uso ineficiente dos recursos MATERIAIS, da desqualificação da MÃO DE OBRA e da prática da “VADIAGEM” pelos trabalhadores era, segundo Taylor, um dos fatores determinantes da QUEDA da produção industrial naquela época. A produção industrial nesse cenário tornava-a INSUFICIENTE para atender às crescentes demandas de produtos no mercado em crescimento. 
Questão 2: Fordismo refere-se ao nome do profissional que mais influenciou na criação do sistema de SISTEMA DE PRODUÇÃO EM MASSA , o norte-americano HENRY FORD, fundador da Ford Motor Company. Determinado e ambicioso, buscou incessantemente a contínua redução dos TEMPOS DE FABRICAÇÃO dos veículos produzidos pela Ford, trabalhando com intercambialidade de FUNCIONÁRIOS e de peças, e, principalmente, com a padronização de MÉTODOS DE TRABALHO, ferramentas e produtos. 
Questão 3: As fábricas modernas tornaram-se montadoras, pois TERCEIRIZAM a produção de todos os componentes e peças dos produtos que vendem. Assim, o processo de HORIZONTALIZAÇÃO é o mais adequado em face do grande número de fornecedores especializados que atuam no setor automobilístico. Com isso, as empresas reduziram drasticamente seus CUSTOS operacionais e tiveram ganhos expressivos de PRODUTIVIDADE. 
Questão 4: O modelo fordista de produção em massa tem três elementos-chave:
1) a linha de MONTAGEM MÓVEL;
2) o abastecimento através das linhas auxiliares;
3) as linhas de PRODUÇÃO DAS PEÇAS. 
Questão 5: A General Motors deu início à DIVERSIFICAÇÃO de sua linha de produtos com diferentes MARCAS. Cada marca de carro era destinada a um SEGMENTO específico de mercado. Ao contrário da estratégia de MASSIFICAÇÃO de Ford, a estratégia da General Motors baseava-se na SEGMENTAÇÃO de mercados. 
Questão 6: O surgimento da sociedade industrial foi um fato marcante no SECULO XX . A fábrica apareceu como novo templo da PRODUÇÃO e locus do trabalho PARCELADO, da linha de montagem SEQUENCIAL, da produção em série responsável pelo CONSUMO EM MASSA. 
Questão 7: Com a acirrada concorrência, provocada pelo aumento das EXPORTAÇÕES de empresas europeias e JAPONESAS, a hegemonia norte-americana enfraqueceu e o modo de produção em massa – modelo de pujança econômica – cedeu lugar ao sistema de produção ENXUTA ou o Sistema TOYOTA de Produção (STP). 
Questão 8: a) As fábricas automobilísticas fordistas produziam grande parte dos componentes que compõem um carro. Com a transição para um novo modelo de produção, essa forma verticalizada de produção passa a ser substituída pela TERCEIRIZAÇÃO, por meio de PARCERIA com os fornecedores – as fábricas de autopeças. 
b) Também ocorreu uma redução da CENTRALIZAÇÃO das decisões na alta administração, com consequente aumento de AUTONOMIA das EQUIPES DE TRABALHO no chão de fábrica. A padronização perde espaço para a QUALIDADE e o menor PREÇO. Desaparecem os desperdícios típicos das fábricas fordistas, bem como os grandes estoques. É a filosofia toyotista de ZERO DEFEITOS e ZERO ESTOQUES. 
Questão 9: A estratégia do sistema SEIS SIGMA é detectar quais e quantos são os defeitos e, assim, adotar medidas seguras para eliminá-los. Trata-se de uma prevenção de defeitos por meio de métodos estatísticos, e não por INSPEÇÃO , como utilizado anteriormente, com o objetivo de reduzir ao máximo o índice de RETRABALHO. 
Questão 10: No processo que utiliza a customização em massa, o objetivo é fornecer VARIEDADE e PADRONIZAÇÃO através de um processo de produção flexível e CSTOMIZADO. Isto significa que são produzidos diversos tipos de produtos destinados a segmentos ESPECÍFICOS de clientes. 
Questão 11: No sistema Toyota, os fornecedores podem ser empresas formalmente separadas ou podem ser membros do mesmo KEIRETSU (um grupo de empresas ligadas por esquemas de participação acionária nas diversas empresas – cross share holdings). A empresa controladora trata as empresas fornecedoras como PARCEIRAS, em vez de empurrar umas contra as outras. 
Questão 12: AUTONOMAÇÃO ou JIKODA – significa um processo AUTOMATIZADO em que o operador tão somente inspeciona; a interferência HUMANA ocorre apenas quando o defeito é DETECTADO. Nesse caso, a linha de produção é paralisada até o problema ser resolvido. Por isso, costuma-se dizer que ocorre uma transferência da inteligência humana para uma MÁQUINA, diferentemente da automação no fordismo, em que a máquina, para funcionar, precisa do operador. 
Questão 13: Ao visitar os Estados Unidos nos anos 50, Taiichi Ohno, da Toyota Motors, criou o conceito de JUST IN TIME ao se deparar com a forma ágil de REABASTECIMENTO das prateleiras dos gigantescos supermercados americanos, nas quantidades exatas e com os produtos desejados pelos clientes (RIFKIN, 2004, p. 99). Esse sistema tende a reduzir os CUSTOS, eliminando os ESTOQUES, reduzindo ESPAÇOS FÍSICOS, adquirindo PEÇAS ou MATÉRIAS-PRIMAS necessárias para a fabricação ou venda do produto no momento de passar ao cliente. 
Questão 14: No começo dos anos 1800, surgiram os primeiros sindicatos, para proteger os salários dos ARTESÃOS. Os sindicatos foram cerceados, inicialmente, sendo apenas tolerados na INGLATERRA, e sua aceitação ocorreu lentamente. Em 1875, todas as restrições aos sindicatos haviam sido levantadas na Inglaterra, e em 1884, na França. Na Alemanha foram declarados ilegais em 1869, por BISMARCK. Em 1890, foram LEGALIZADOS (MAXIMINIANO, 2000, p. 149). 
Questão 15: Karl Marx fez uma profunda crítica ao CAPITALISMO, que considerava a maior causa da ALIENAÇÃO da humanidade. Descreveu a ECONOMIA como sendo de importância central para os demais aspectos da existência humana. Passou a se dedicar inteiramente a atividades que procuravam melhorar as condições de vida dos TRABALHADORES. 
Questão 16: Um antropólogo australiano radicado nos Estados Unidos e professor das Universidades da Pensilvânia e de Harvard chamado ELTON MAYO, tornou-se o fundador do movimento das RELAÇÕES HUMANAS. Este movimento surgiu como contraponto à Teoria Clássica de Administração, centrada nas ideias de TAYLOR, FAYOL e seus seguidores, e tornou-se a base para a Teoria das RELAÇÕES HUMANAS. 
Questão 17: O EFEITO HAWTHORNE é a possibilidade de trabalhadores que recebam atenção especial apresentarem um desempenho melhor simplesmente por terem recebido essa atenção: uma interpretação dos estudos realizados por ELTON MAYO e seus colegas (STONER, & FREEMAN, 1994, p. 31). 
Questão 18: Follett dedicou grande atenção ao estudo do EXERCÍCIO DO CONTROLE nas organizações. Identificou três tipos de CONTROLE organizacional: o CONTROLE GRUPAL, exercido pelo grupo sobre seus membros; o AUTOCONTROLE, exercido individualmente por cada indivíduo; e o CONTROLE COM PODER COMPARTILHADO, exercido tanto pelo grupo quanto pelo indivíduo. 
 
Questão 19: Follett indica a maneira mais eficaz de exercer autoridade – “DESPERSONALIZAR o atode dar ordens” –, o que é obtido através do que ela denomina “EXIGÊNCIAS DA SITUAÇÃO”. São as decisões que devem ser tomadas porque as circunstâncias assim o exigem, e não porque o chefe assim o quer. Essa é a LEI DA SITUAÇÃO. 
Questão 20: Para Weber, o modelo burocrático busca uma organização altamente EFICIENTE, pois dispõe de normas e regras, DIVISÃO DE TRABALHO, hierarquia de cargos, funcionários TREINADOS e CAPACITADOS. Existe, portanto, a valorização de uma organização RACIONAL que atinge seus objetivos. 
Questão 21: A burocratização não diz respeito somente à organização ESTATAL. Embora WEBER tenha elaborado o conceito de BUROCRACIA com base em sua SOCIOLOGIA POLÍTICA, ele usou o conceito também de modo mais abrangente, englobando as demais INSTITUIÇÕES SOCIAIS além da ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. 
Questão 22: Segundo o pensamento weberiano, as duas principais organizações burocráticas do capitalismo são as EMPRESAS CAPITALISTAS burocráticas e o ESTADO burocrático moderno. É importante destacar que Weber enfatizou a necessidade de uma burocracia ESTATAL forte e atuante – um ESTADO burocrático capaz de alavancar o DESENVOLVIMENTO de um país. O que ele não poderia prever era o “gigantismo da MÁQUINA ESTATAL” gerando a INEFICIÊNCIA no processo de gestão PÚBLICA. 
Questão 23: Para Weber, o entendimento do exercício do PODER e da AUTORIDADE demanda a análise dos conceitos de:
• LEGITIMIDADE – capacidade de justificar o exercício da autoridade;
• LEGITIMAÇÃO – ação de justificação do poder;
• DOMINAÇÃO – relação de poder na qual o governante-dominador acredita ter o direito de exercer o poder e os dominados consideram sua obrigação cumprir as ordens. 
Questão 24: Eisenstadt denominou BUROCRATIZAÇÃO o fenômeno que ocorre quando a organização BUROCRÁTICA amplia as suas atividades e expande o seu poder para fora dos seus domínios. Ele analisou o fenômeno da burocratização e da DESBUROCRATIZAÇÃO. 
Questão 25: Durante a Segunda Guerra Mundial, alguns exércitos, com o objetivo de melhorar o desempenho de seus batalhões, estabeleceram como estratégia a criação de FORÇAS-TAREFA. Os grupos militares participantes foram denominados EQUIPE AD HOC (TRADUZIDA DO LATIN: “PARA ISTO” formadas para um fim específico, durante um determinado intervalo de tempo. Assim, as equipes eram formadas e dispersas quando necessário.