Heurísticas de Usabilidade

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2017­6­11 Disciplina
https://www.passeidireto.com/arquivo/3489997/simulado­1­­­engenharia­de­usabilidade 1/2
23/4/2014 Aluno: CAIO FRANÇA LAMENHA •
http://estaci o.webaula.com.br/salafr ame.asp?cur so= 1533&tur ma= 394315&C odProgr amaTurma= 0&CodM odul oD eC ur sos=0&AcessoSomenteLei tura=undefined&ori gem= l i sta 3/5
Usab ilidad e?
  Hom ogen eid ade
Adap tab ilid ade
Controle Explícito
Cond ução
Carga de Trabalho
  6 a  Questão (Ref.: 201002044114) Pon tos:  1, 0  / 1, 0
Em relação às Heurísticas de Usabilidade: 
I ­ A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; 
II ­ Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional
a partir da interface principal; 
III ­ O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a
necessidade de lembrar um comando específico. 
Estão corretas as alternativas:
I e III;
Nenhuma das alternativas está correta.
  I, II e III;
I e II;
II e III;
  7 a  Questão (Ref.: 201002044115) Pon tos:  1, 0  / 1, 0
Refere­se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o
computador. Este conceito está associado a qual C ritério de Ergonômico de Usabilidade?
Controle Explícito
Adap tab ilid ade
Hom ogen eid ade
Carga de Trabalho
23/4/2014 Aluno: CAIO FRANÇA LAMENHA •
http://estaci o.webaula.com.br/salafr ame.asp?cur so= 1533&tur ma= 394315&C odProgr amaTurma= 0&CodM odul oD eC ur sos=0&AcessoSomenteLei tura=undefined&ori gem= l i sta 4/5
  Cond ução
  8 a  Questão (Ref.: 201002044117) Pon tos:  1, 0  / 1, 0
Analise os itens abaixo: 
I ­ Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub­critérios do C ritério
de Gestão de erros; 
II ­ O C ritério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela
que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III ­ A Brevidade é um sub­critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho
perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV ­ A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme
as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens:
I e III
III e IV
I, II e III
  I, III e IV
II, III e IV
  9 a  Questão (Ref.: 201002173878)
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
Sua Resposta:
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere­se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e
às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a
adequação das aplicações a seus propósitos.
2017­6­11 Disciplina
https://www.passeidireto.com/arquivo/3489997/simulado­1­­­engenharia­de­usabilidade 2/2
23/4/2014 Aluno: CAIO FRANÇA LAMENHA •
http://estaci o.webaula.com.br/salafr ame.asp?cur so= 1533&tur ma= 394315&C odProgr amaTurma= 0&CodM odul oD eC ur sos=0&AcessoSomenteLei tura=undefined&ori gem= l i sta 5/5
  10 a  Questão (Ref.: 201002173877)
Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo
de problema. Deve­se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor
o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa
heurística enfatiza.
Sua Resposta: Enfatiza que as mensagens devem ser claras e objetivas, permitindo que o usuário entenda seu
significado e consequentemente consiga realizar a ação após a correção do problema.
Compare com a sua resposta: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de
erros sejam escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas
sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
 V O LTAR