ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1

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MONALIZA FERNANDES ROCHA201512570362 JATIÚCA Voltar 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201512570362 V.1 
Aluno(a): MONALIZA FERNANDES ROCHA Matrícula: 201512570362
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 21/10/2017 14:34:07 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201513639511) Pontos: 0,0 / 0,1
A empresa Seja Feliz S.A abriu uma filial na Bahia. Seus gestores entenderam que seus consumidores dão
preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. Assim orientaram seus gerentes a trabalhar buscando
alcançar a alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. Desta forma a empresa Seja Feliz
S.A. conduz suas atividades de marketing voltadas para:
Orientação de vendas
Orientação de Marketing
 Orientação de produção
Orientação de processos
 Orientação de produto
 
 2a Questão (Ref.: 201513639185) Pontos: 0,1 / 0,1
Em relação a decisão do mix de produtos assinale as alternativas e marque a alternativa correta: I. De modo geral,
a variedade de linhas de produto voltadas para diferentes mercados-alvo leva em consideração os critérios:
abrangência, a profundidade e a extensão. A combinação deste critérios permite uma ampla consistência na
carteira de produtos e maior sinergia entre as linhas, sendo possível a empresa explorar competências comuns. II.
A empresa deve gerenciar suas linhas de produtos para que, de acordo com oportunidades e demandas de
mercado, ela possa lançar novos produtos, modificar e atualizar os produtos existentes e retirar do mercado os que
perdem demandas e se tornam obsoletos. III. Os diretores e gerentes de linhas de produto não precisam
necessariamente conhecer as vendas, os lucros associados de cada item em sua linha para entender o perfil de
mercado de cada linha. Baseado nas informações acima quais estão corretas:
Somente a questão I
 As questões I e II
As questões I e III
As questões II e III
As questões I, II e III
 
 3a Questão (Ref.: 201513354104) Pontos: 0,1 / 0,1
Assinale a alternativa ERRADA:
Se o preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior e, inversamente, um
preço mais baixo cria uma expectativa de qualidade inferior.
Os preços são gerados para gerar receitas. Devido à intangibilidade da oferta, eles têm uma força de
comunicação maior no setor de serviços.
É necessário que haja cuidado na determinação de preços para não formar uma expectativa errada.
Quando o cliente avalia uma oferta, considera o preço como uma forma de nivelar a qualidade. Se o preço
for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior.
 O objetivo da estratégia de preço com base no relacionamento é estimular o desenvolvimento de
relacionamentos lucrativos ao curtíssimo prazo com os clientes.
 
 4a Questão (Ref.: 201513639608) Pontos: 0,1 / 0,1
Segundo Kotler (2006) A propaganda é um dos principais meios de comunicação com o publico alvo. Com base nas
três proposições selecione a alternativa correta: I) Propaganda é a comunicação impessoal de uma mensagem
dirigida ao público alvo do produto, paga por um patrocinador identificado e veiculada em meio de comunicação de
massa ou dirigido II) A propaganda integra o composto de comunicação de marketing e objetiva criar no público
alvo a imagem da marca com base no posicionamento desta no mercado. III) Com alguns exemplos de propaganda
podemos citar: anúncios impressos e eletrônicos, embalagens externas, filmes, cartazes, material áudio visual e
símbolos e logotipos, estes estabelecem uma mensagem entre o emissor e o receptor e gerando resultados
significativos além de mostrar que o investimento feito em todo o seu desenvolvimento valeu a pena para a
organização. Estão corretas:
Somente a proposição II está correta
Somente a proposição I está correta
 As proposições I, II e III estão corretas
As proposições I e II estão corretas
As proposições II e III estão corretas
 
 5a Questão (Ref.: 201513627278) Pontos: 0,1 / 0,1
Correlacione as afirmativas abaixo com os termos apresentados
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as
organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente.
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses do mercados-alvo e, então, proporcionar
ao cliente um valor superior, para manter ou melhorar o bem-estar desse cliente e da sociedade.
III - Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se
em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição.
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e
proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes.
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar
adequadamente o seu quadro de vendedores. Ela deverá também desenvolver um grande esforço de promoção.
Termos: P = Produção; Q = Vendas; R = Produto; S = Marketing; T = Marketing Social;
A correlação correta é:
I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P.
I - T, II - P, III - R, IV - Q e V - S.
 I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q.
I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T.
I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S.