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Questão 1/5 - Logística Reversa
Em todo o mundo, os elos entre desempenho ambiental, competitividade e resultados financeiros finais estão crescendo a cada dia. Empresas de ponta estão transformando o desempenho ambiental superior numa poderosa arma competitiva. O aumento da preocupação social está levando ao desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos e à certificação nas normas internacionais e outras técnicas ambientais. Exigências de certificação estão transformando a relações entre ambiente e negócio.
Assim sendo, dentre as mais conhecidas ferramentas e técnicas ambientais a serem aplicadas aos sistemas de gestão da organização, podemos citar:
Nota: 20.0
	
	A
	Normas ISO 14000, Analise do Ciclo de vida e Norma ISO 9001.
	
	B
	Selos Verdes, Mapeamento dos processos e Supply Chain.
	
	C
	Normas ISO 14001, Selos Verdes e Produção mais Limpa.
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 2
As técnicas e ferramentas ambientais definem a metodologia de trabalho da organização quanto aos princípios ambientais, prevenção da poluição e abordagem adequada da logística reversa ao escopo das organizações.
	
	D
	Selos verdes, ISO 9001 e Ciclo de vida.
	
	E
	Desenvolvimento sustentável, ciclo de vida e Supply Chain.
Questão 2/5 - Logística Reversa
A norma NBR ISO 14001:2004 e que foi recentemente revisada em 2015, especifica os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) está baseada na metodologia conhecida como PDCA – em inglês, Plan-Do-Check-Act/ Planejar-Executar-Verificar-Agir.
Em relação aos elementos componentes das fases de planejamento e implementação e operação (execução), assinale a alternativa que corresponde aos conceitos da NBR ISO 14001.
Nota: 20.0
	
	A
	Trata-se de uma norma que especifica rotulagem ambiental de produtos orgânicos.
	
	B
	Trata-se de uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e operar um sistema de gestão ambiental.
Você acertou!
A ISO 14001 é a ferramenta de sistemas de gestão ambiental mais utilizada nos dias de hoje. Ela representa uma importante iniciativa das organizações frente à prevenção da poluição e o controle dos aspectos ambientais associados as atividades das empresas.
GABARITO: AULA 5 - TEMA 3
	
	C
	Trata-se de uma norma que estabelece a qualidade dos equipamentos de proteção individual.
	
	D
	Trata-se de uma norma que estabelece a padronização da fabricação de produtos e também serviços para o melhor atendimento aos clientes.
	
	E
	Trata-se de um documento que estabelece a isenção de impostos às empresas que possuem programas de proteção ambiental.
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores além do custo ou preço podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor.
Marque a alternativa em que constam fatores que  influenciam a seleção dos fornecedores :
Nota: 20.0
	
	A
	Capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor , preços e movimentação interna de materiais no fornecedor.
	
	B
	Estoques do fornecedor , capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor e preços.
	
	C
	Habilidade técnica, capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor e preços.
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 1
Fatores que influenciam a seleção dos fornecedores: Habilidade técnica, Capacidade de produção, Confiabilidade, Serviço pós-venda, Localização do fornecedor, Preços.
	
	D
	Capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor , preços e politica de gestão do fornecedor.
	
	E
	Contratação de pessoal, desligamento de pessoal, compra de novos caminhões.
Questão 4/5 - Logística Reversa
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
Nota: 20.0
	
	A
	Selo rosa;
	
	B
	Selo Limpo;
	
	C
	Empresas Sociais;
	
	D
	Selos Verdes;
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 5
Os selos verdes são ferramentas voltadas à prevenção do meio ambiente e o atendimento às leis aplicáveis, contribuindo com o ciclo de vida dos produtos quanto aos aspectos ambientais.
	
	E
	Certificação verde;
Questão 5/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações.
Nas alternativas abaixo marque as que  representam etapas da venda industrial B2B:
(  1  ) Prospecção de clientes
(  2  ) Marcação de entrevistas
(  3  ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas
(  4  ) Dramatização da apresentação de vendas
(  5  ) Controle das objeções
(  6  ) Fechamento das vendas
Sobre a questão acima marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente as alternativas 1,3,4,5,e 6 são corretas.
	
	B
	Todas as alternativas acima são corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 5
Todas as alternativas acima representam etapas de uma venda B2B.
	
	C
	Somente as alternativas 1,2,3,4,e,6 são corretas.
	
	D
	Somente as alternativas 1,2,3,4 e 5 são corretas.
	
	E
	Somente as alternativas 2,3,e 5 são corretas.

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