Administração em Marketin aula 2 exercício 01

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DMINISTRAÇÃO DE MARKETING
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0581_EX_A2_201602098701_V1 
	Matrícula: 201602098701
	Aluno(a): PAOLO DE OLIVEIRA
	Data: 10/09/2017 18:55:20 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602372261)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
		
	
	b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
	 
	c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
	 
	d) Observação, Percepção e Ação.
	
	e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
	
	a) Marketing, vendas e propaganda.
	
	 Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201602337866)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
		
	 
	Theodore Levitt
	 
	Philip Kotler
	
	Micael Levy
	
	Barton Weitz
	
	Michael Porter
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603133758)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas.
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual.
III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra.
IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores
		
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602280727)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Compra-se praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo?
		
	
	Varejo.
	
	Pessoa a pessoa.
	
	Porta à porta.
	
	Ponto a ponto.
	 
	E-commerce.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602122910)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
		
	 
	Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
	
	Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
	
	Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
	
	Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos.
	
	Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602336237)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	É um dos objetivos das empresas
		
	
	neutralizar os concorrentes
	 
	satisfazer necessidades reais dos consumidores
	
	inflacionar os mercados
	 
	produzir o que ela deseja
	
	não gerar lucros
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602676171)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO:
		
	 
	Orientação para o Marketing
	
	Orientação para o PRODUTO
	
	Orientação para o cliente
	 
	Orientação para a PRODUÇÃO
	
	Orientação para a VENDA
	
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	 8a Questão (Ref.: 201602280725)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	Os 5 P's.
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
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