Administração em Marketin aula 2 exercício 03

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST0581_EX_A2_201602098701_V2 
	Matrícula: 201602098701
	Aluno(a): PAOLO DE OLIVEIRA
	Data: 10/09/2017 19:06:01 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602987200)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a:
		
	
	Negociação com o cliente
	
	apresentação do produto ao cliente
	
	identificação de potenciais clientes
	 
	análise das necessidades do cliente
	
	saudação do cliente
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602121628)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Havia uma demanda praticamente certa para tudo o que as empresas produziam. Não havia preocupação com maiores esforços de venda, pois tudo o que era produzido, era vendido. O trabalho do marketing era entregar produtos em locais onde eles pudessem ser comprados. Considerando o enunciado acima é correto afirmar que:
I. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Este era o pensamento de marketing da época.
II. O lema dessa época era "Produzir para Vender", e o maior trabalho da Administração era tornar mais eficiente os meios de produção.
Qual opção analisa corretamente as afirmativas acima?
		
	
	Somente (I) é verdadeira.
	
	Somente (II) é verdadeira.
	 
	Ambas são verdadeiras e ambas se complementam.
	
	Ambas são verdadeiras, mas não há relação entre elas.
	
	Ambas são falsas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602712014)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"?
		
	
	Segue a lógica do fabricante e não do consumidor
	
	Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX
	 
	Utiliza-se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada
	 
	Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente
	
	A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602348909)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados:
I - Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial;
II - Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios.
III - A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir.
Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que:
		
	
	apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	apenas a afirmativa I está correta.
	
	as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602703337)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A integração dos canais de venda online e offline da empresa Alfa é um dos grandes diferenciais para o sucesso da rede no Brasil, considerada hoje a maior no setor de produtos esportivos da América Latina. Com um sistema de gerenciamento integrado e nova plataforma de e-commerce, os consumidores têm opções de pesquisar na loja física, comprar na virtual e, se preciso for, trocar o produto nas lojas instaladas nos shoppings. O formato diferenciado é uma das chaves de sucesso da empresa, segundo a Diretora de Marketing. "A empresa começou em 1981, com uma loja em Belo Horizonte, Minas Gerais, e hoje está em 23 estados do Brasil, e no Distrito Federal, além de contar com loja virtual. Fazemos sempre treinamento em todas as lojas e hoje o consumidor pode transitar entre o online e o offline da forma como quiser.", diz. O grupo também se equilibra unindo o branding ao retail, que é o trabalho de construção da marca e sua visibilidade no varejo, por intermédio de campanhas e ofertas nos meios de comunicação. Outra aposta da empresa é o patrocínio a eventos esportivos e a atletas. Em 2011, foram 100 ações focadas no esporte. Como estratégia de comunicação e marketing, todas as ações que levem o nome da empresa são contadas por centímetros. Além disso, os consumidores são peças importantes na hora de pensar em novos desafios. ¿É importante ouvir o cliente; com base em suas opiniões podemos atendê-lo cada vez melhor. Essa troca é muito importante e esse canal de mão dupla também é uma forma muito natural de levar a paixão do esporte a todo brasileiro¿, pontua a Diretora de Marketing. Fonte: Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). Com base na situação descrita acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os consumidores brasileiros que optam pela compra online de produtos, geralmente exigem que as empresas desenvolvam canais físicos para atendê-los. PORQUE II. Se, de um lado, a estabilidade econômica, o aumento do poder aquisitivo das classes sociais, aliadas a um maior acesso à informação "Internet, participação em redes sociais" possibilitam que os consumidores identifiquem a forma mais adequada de atender suas necessidades, de outro, as empresas têm identificado que as mudanças nesses segmentos estão limitadas por aspectos como a falta de confiança nos fornecedores (prazos e entregas), a impossibilidade de troca simplificada de produtos e a segurança nos pagamentos online. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602121633)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte-americanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos.
Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas:
I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem.
II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
		
	
	Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	 
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	Ambas são verdadeiras.
	
	Ambas são falsas.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602367138)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing?
		
	
	Orientação de produto.
	 
	Orientação de demanda.
	
	Orientação de marketing societal.
	
	Orientação de produção.
	
	Orientação de venda.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201602937569)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba(1)
	
	Com relação à Evolução do Marketing, podemos afirmar que a chamada fase do produto foi caracterizada pelo foco demasiado no produto, deixando de lado fatores como as reais necessidades do cliente. Theodore Levitt, em seu conceituado artigo, publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. O artigo a que nos referimos, foi então chamado de:
		
	
	Percepção do Marketing
	
	Visão do Marketing
	
	Marketing Holístico
	 
	Miopia do Marketing
	
	Miopia do Consumidor
	
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