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Administração de marketing aula 05 exercício 06

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
GST0581_A5_201602098701_V6
	
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: PAOLO DE OLIVEIRA
	Matrícula: 201602098701
	Disciplina: GST0581 - ADM. DE MARKETING 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	 
	A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
	
	
	a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
	
	
	Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
	
	
	A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
	
	
	A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Além de estarem muito bem informados, os clientes contam com diversas opções para mudar de fornecedores posto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Sendo assim, podemos entender que a melhor estratégia a ser utilizada para conquistar e fidelizar clientes é:
		
	
	
	
	 
	conceder-lhes os melhores descontos.
	
	 
	ser honesto e transparente nas suas relações com eles.
	
	
	dizer-lhes que seus produtos são de qualidade indiscutível.
	
	
	dizer-lhe que passará a ser um cliente preferencial.
	
	
	oferecer-lhes produtos mais baratos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução, crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, avalie as afirmações a seguir. I. A fase introdutória é aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro para tornar a marca e o produto conhecido. II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as exigências de características inovadoras no produto pelos clientes, nesse período não há concorrência e o lucro é enorme, pois não há mais custos nem investimento. III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a aumentar, pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal fator dessa fase. IV. O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente, assim como o interesse do mercado pelo produto, porém as vendas continuam em ascensão devido à marca. É correto apenas o que se afirma apenas em:
		
	
	
	
	 
	I e IV.
	
	
	III.
	
	
	II.
	
	
	I.
	
	
	II e III.
	
	
	
		4.
		Produtos e serviços têm um ciclo de vida composto de várias fases: pesquisa, introdução, crescimento, maturidade, declínio e renovação. A esse respeito, assinale o questionamento que se encontra inadequado:
 
		
	
	
	
	
	(d) Quando o produto está em crescimento, neste momento, a empresa deve investir no composto de promoção.
	
	
	(c) O declínio de um produto significa que há uma restrição da demanda em relação aquele produto da empresa.
	
	
	(a) Na fase de crescimento, a empresa investe no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados.
	
	 
	(b) O período de maturidade indica que deve ser feito um investimento em produção.
	
	 
	(e) Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, dependendo da situação, pode-se decidir sobre a revitalização do produto no mercado.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Que tipo de estratégia concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica, além de buscar o atendimento eficiente de um alvo específico?
		
	
	
	
	
	Aumento de Market Share
	
	 
	Enfoque
	
	
	Liderança de Custo
	
	
	Diferenciação do Produto
	
	
	Planejamento
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
 
		
	
	
	
	 
	II e III estão corretas
	
	
	apenas I está correta
	
	
	todas estão incorretas
	
	 
	I e III estão corretas
	
	
	I e IV estão corretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um novo paradigma para as empresas, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:
		
	
	
	
	
	a obsolescência planejada dosprodutos
	
	 
	o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável
	
	
	o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros
	
	
	o abandono do chamado marketing verde.
	
	
	o estudo e a criação de embalagens não recicláveis
	
	
	
		8.
		A empresa Souza e Vieira, através de uma pesquisa de mercado, verificou que 20% dos seus produtos encontram-se com a taxa de crescimento do mercado alta. Analisando a possibilidade em aumentar o respectivo percentual dos demais produtos, podemos considerar a seguinte análise da estratégia implantada:
		
	
	
	
	
	Política de Negociação
	
	
	Ciclo de Vida dos Projetos
	
	 
	Matriz BCG
	
	 
	Planejamento estratégico
	
	
	Ciclo de vida dos segmentos
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 20/09/2017 21:53:39.

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