Avaliação Parcial Marketing Turístico

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29/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1899617&classId=803107&topicId=762472&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/4
CCA0253_201603400079 V.1
 
 
 MARKETING TURÍSTICO
Avaiação Parcial: CCA0253_SM_201603400079 V.1 
Aluno(a): ELLANA COSTA DE OLIVEIRA Matrícula: 201603400079
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/10/2017 11:55:52 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201604136790) Acerto: 1,0 / 1,0
Com a Revolução Industrial, a produção aumentou bastante, mas, mesmo assim não o suficiente para produzir um
excesso de oferta em relação à demanda, embora, esta tenha aumentado em função de uma nova gategoria de
consumidores. Nesta época teve o início o turísmo moderno. Este cenário teve como marco uma viagem organizada
para 570 pessoas que assistiram a um congresso na Inglaterra, organizada por aquele que foi considerado
o primeiro agente de viagens do mundo. O responsável pela organização da viagem foi:
 Thomas Cook
Philip Kotler
Jerome McCarthy
Robert katz
Theodore Levitt
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201603531424) Acerto: 1,0 / 1,0
A alternativa que mais se adequa quanto às definições de marketing expostas em aula é:
O marketing defende somente os interesses dos empresários.
O marketing defende somente os interesses dos consumidores.
É dito que o marketing é uma técnica que utiliza a comunicação para vender os produtos desenvolvidos e
produzidos na indústria.
 O marketing é um processo de determinação e satisfação das necessidades dos consumidores de forma
mais eficaz do que a concorrência.
O marketing é um processo de pesquisa para o desenvolvimento de produtos padronizados que possam ser
vendidos em larga escala.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201604137034) Acerto: 1,0 / 1,0
____________________________ quando suas localidades são diversificadas e integradas em termos de atrativos
ou sua potencialidade permite montar roteiros relacionados entre si.
Complete a lacuna corretamente.
29/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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Um produto é turístico
Um destino é turístico
Uma oferta é turística
Uma demanda é turistica
 Uma região é turística
 
 4a Questão (Ref.: 201603686221) Acerto: 1,0 / 1,0
Afirma�va 1: Em marke�ng turís�co poderíamos passar milhares de exemplos do quanto o produto turís�co
necessita de mensurabilidade para comercialização, evitando assim a frustração futura de seu consumidor. 
Afirma�va 2: Em marke�ng turís�co não se deve classificar como: muito bom, simpá�cos, confortável,
melhor comida da minha vida, per�nho, etc.
PORQUE
Afirma�va 3: Referências são pessoais não servem de referência ou base para classificar o produto.
A primeira e a segunda afirmativas são verdadeiras e a terceira não é justificativa da segunda.
As três afirmativas são falsas.
 A primeira e a segunda afirmativas são verdadeiras e a terceira é justificativa da segunda.
A primeira afirmativa é verdadeira, a segunda e a terceira são falsas.
A primeira afirmativa é falsa, a segunda e a terceira são verdadeiras.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201604137997) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre bens e suas caracterísitcas, podemos afirmar:
I - são entregues em locais em que moram os clientes.
II - apresentam uma forma tangível no ponto de venda.
III - a compra confere o direito de acesso temporário.
IV - são perecíveis, mas não podem ser estocados.
V - podem ser inspecionados antes da venda.
 
Marque a opção de resposta que represente a correta sequência em relação as afirmativas acima, sendo V para
verdadeiro e F para falso.
F - F - F - V - V
F - F - V - V - F
 V - V - F - F - V
V - V - V - F - V
V - V - F - V - F
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201603477776) Acerto: 1,0 / 1,0
Mesmo que um turista potencial visualize imagens dos destinos turísticos por meio de vídeos, visitas virtuais e
programas promocionais de TV, nao é possível experimentar o destino e os produtos que irá visitar. A essa
característica do produto turístico denomina-se:
 intangibilidade
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inseparabilidade
rigibilidade
perecibilidade
heterogeneidade
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201604138301) Acerto: 1,0 / 1,0
A atuação conjunta de órgãos públicos e da iniciativa privada possibilitam que a região de Bonito (MS) mantenha atividades
turísticas nas margens do rio Formoso sem prejudicar o ecossistema local. Após o crescimento do turismo o município sofreu
diversas mudanças de ordens política, econômica e social e diante deste contexto, foram criadas restrições para uso da terra.
Nesse sentido, as ações executadas pelos órgãos públicos e por empresas privadas do setor de turismo foram importantes,(
fonte: Portal da Universidade de São Paulo)
 Baseado neste texto marque a opção correta quanto a força ambiental.
Ambiente natural
Ambiente sócio cultural
 Ambiente político- legal
Ambiente demográfico
Ambiente econômico
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201604138267) Acerto: 1,0 / 1,0
Se sua natureza é verde e deslumbrante, a maior atração da região está sem dúvida em Santiago de Compostela e
toda a mística acerca da lendária descoberta dos despojos do apóstolo, fato que colocaria esse canto da Europa no
mapa de milhares de peregrinos. Colonizada por tribos celtas que por ali deixaram vestígios tão insuspeitos como a
gaita de foles, sua cultura é única baseada no galego, o idioma latino mais próximo do português, orgulhosa e
cada vez mais valorizada pelos jovens.
(fonte http://viajeaqui.abril.com.br/)
 Baseado no texto acima , que ambiente um profissional de marketing turístico deveria conhecer?
Ambiente geográfico
Ambiente demográfico
 Ambiente sociocultural
Ambiente econômico
Ambiente populacional
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201604053502) Acerto: 1,0 / 1,0
O mercado turís�co apresenta diversas caracterís�cas peculiares. Observe as afirma�vas a seguir: 
 
Afirma�va 1: O mercado turís�co destaca-se pelo envolvimento de muitos par�cipantes na cadeia de suprimentos que
produz os serviços turís�cos, pelo fato de envolver no mínimo um deslocamento de pessoas, que demandam variados
serviços, desde a alojamento, alimentação, guias, transportes, diversão, entre outros.
 
Afirma�va 2: O Mercado Turís�co destaca-se também dos demais mercados pela natural caracterís�ca de globalização
e pela sua complexidade.
 
29/10/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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Afirma�va 3: A complexidade se dá também no lado da demanda pelo fato de esta não ser homogênea e estar
relacionada, sobretudo a fatores psicossociais inerentes aos consumidores turistas, impondo um desafio permanente
para as empresas fornecedoras, no desenvolvimento e operação de seus serviços.
 
Observando estas afirma�vas podemos concluir que:
As afirmativas 2 e 3 são corretas, mas a afirmativa 1 não está certa.
Todas as afirmativas estão corretas e a afirmativa 3 não é uma consequência da afirmativa 2
 Todas as afirmativas são corretas e a afirmativa 3 é uma consequência da afirmativa 2.
As afirmativas 1 e 3 são corretas, mas a afirmativa 2 não está certa.
As afirmativas 1 e 2 são corretas, mas a afirmativa 3 não está certa.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 201604053505) Acerto: 1,0 / 1,0
A oferta turística é composta basicamente de dois subsistemas:
Transporte e hospedagem.
Divulgação e atendimento.
Hospedagem e pontos turísticos.
Pontos turísticose infraestrutura.
 Transporte e atividades realizadas no destino.
 Gabarito Comentado.