Avaliando Aprendizado - Gestão Estratégica de Pessoas

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1a Questão (Ref.: 201602370080) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? 
 
 Melhorar os resultados financeiros da organização 
 Capacitar os gestores para liderar suas equipes. 
 Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações 
 Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa 
 Descrever detalhadamente as tarefas do cargo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602369893) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva 
da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza 
diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve 
conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. 
 
 Psicologia Industrial e Organizacional. 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. 
 Engenharia de Segurança. 
 
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602369759) Pontos: 0,1 / 0,1 
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se 
tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de 
agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos 
tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - 
aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. 
 
 
As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator 
competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades 
ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com 
pessoal. 
 As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura 
industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração 
de recursos humanos. 
 A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender 
melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. 
 
A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as 
organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As 
organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam 
executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. 
 As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o 
conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH 
e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602369790) Pontos: 0,1 / 0,1 
O profissional de RH desempenha dois papeis básicos nas organizações: especialista e estrategista. Assinale a 
alternativa que se refere ao papel de especialista: 
 
 Contribui na promoção das mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e 
envolvendo os colaboradores, a fim de diminuir as resistências e comprometê -los com os resultados 
esperados. 
 Auxilia a empresa a atingir seus resultados, vinculando as estratégias de RH às estratégias da 
organização. 
 Prever e adaptar as necessidades de capital humano aos objetivos de negócio da empresa. 
 Assessora os gerentes da organização nas atividades de gestão de pessoas. 
 Auxilia a empresa nos processos de mudança, visando reduzir as resistências das pessoas às mudanças, 
adaptá-las e comprometê-las com os resultados esperados. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602370189) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e 
objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ? 
 
 Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos. 
 Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar 
o comportamento das pessoas. 
 
Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente. 
 Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa. 
 Porque atende clientes internos e externos. 
 
 1a Questão (Ref.: 201602370031) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e 
legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: 
 
 é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da 
regionalização. 
 
atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com 
o município ou estado de residência dos candidatos selecionados; 
 deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em 
que as vagas vão sendo preenchidas; 
 
é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do 
concurso público ou pela terceirização de serviços; 
 trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem 
alinhados com os valores de suas organizações; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602370460) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver 
políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta. 
 
 Uma política de ação afirmativa é ilegal. 
 
A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é 
considerada legal. 
 O tratamento discriminatório é uma prática ilegal 
 O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações. 
 Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602369870) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
 
 Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. 
 
Ser egocêntrico e agir com individualismo. 
 Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 
 Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602370090) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade? 
 
 Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade. 
 Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os 
consumidores cada vez mais exigentes. 
 
Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica. 
 Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação. 
 Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de 
trabalho. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602383123) Pontos: 0,0 / 0,1 
Analise as afirmativas abaixo no que diz respeitoà Gestão Estratégica e responda: I -Desenvolver os 
colaboradores da empresa é responsabilidade exclusiva do Órgão de RH. II -Hoje em dia, as práticas de RH 
devem ser padronizadas para garantir um mesmo comportamento das pessoas. III-Cada vez menos as pessoas 
estão sendo utilizadas como mão-de-obra e mais como fornecedoras de competências. IV-Um dos maiores 
desafios da gestão estratégica de pessoas é como aplicar os talentos de modo a obter retorno rentável des se 
capital humano de valor. V-Modernamente, os gestores estão se transformando em líderes democráticos e 
incentivadores. Tornam-se gestores de pessoas, com o Órgão de RH atuando como consultor interno. Estão 
corretas as opções: 
 
 I, III e IV, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 I, II e V, apenas. 
 III, IV e V, apenas. 
 
Assinale a alternativa verdadeira, em relação a Entrevista de Desligamento. 
 
 Uma entrevista de desligamento deve apontar os defeitos, problemas e/ou culpados para o desligamento 
do funcionário, no intuito de justificativa de tal ato. 
 O entrevistador deverá gravar ou fazer anotações na entrevista de desligamento para elaboração de 
relatório. Isto faz parte do processo e não é necessário avisar ao ex -funcionário. 
 Deve ser feita em local reservado, preferencialmente perto da porta de entrada -saída da empresa. 
 
O entrevistador deve assumir uma postura imparcial mas defensiva em relação à empresa durante a 
conversa com o ex-funcionário. 
 Todas as afirmativas são falsas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602390303) Pontos: 0,0 / 0,1 
A integração dos fatores abaixo, são decorrentes da necessidade de inovação para se manterem competitivas no 
mercado, assim assinale quais são estas necessidades. 
 
 Avaliação de desempenho 
 Reciprocidade entre pessoas e equipe 
 Equilibro organizacional 
 
Conceito de empresa. 
 As pessoas e a organização 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602369966) Pontos: 0,1 / 0,1 
Aponte um cuidado essencial para o sucesso da ação de treinamento 
 
 Fazer contato com todas as empresas da região 
 
Encaminhar correspondências para os concorrentes 
 Substituir os fornecedores 
 Aumentar a produção 
 A pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201602390863) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale a resposta que identifica os três níveis de planejamento empresarial: 
 
 Operacional, estratégico e tático 
 Financeiro, tático e operacional. 
 Operacional, investimentos e tático 
 Financeiro, estratégico e operacional. 
 
Investimentos, estratégico e tático 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602370325) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale a alternativa que completa a lacuna: A _________________ é a técnica de seleção mais utilizada. No 
entanto, como toda técnica apresenta vantagens e desvantagens. Tem a vantagem de permitir contato face a 
face com o candidato, proporciona interação direta com o candidato e permite avaliar como o candidato se 
comporta e suas reações. Como desvantagem: é uma técnica altamente subjetiva e é difícil comparar vários 
candidatos entre si. 
 
 Entrevista. 
 Prova de aptidão. 
 
Prova de conhecimentos. 
 Dinâmica de grupo. 
 Técnicas de simulação.