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1a Questão (Ref.: 201703083077) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é: O de logística reversa. O de logística empresarial. O de logística tradicional. O de logística integrada. O de logística positiva. 2a Questão (Ref.: 201703238594) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento? Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor; Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante. Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201703522714) Acerto: 1,0 / 1,0 A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna? Produtividade Gestão de ativos Serviço ao cliente Benchmarking Custos 4a Questão (Ref.: 201703179821) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas representa um exemplo de logística integrada na cadeia de suprimento entre fornecedor e cliente ? O cliente envia um relatório de vendas do produto para o fornecedor programar as próximas entregas. O fornecedor entrega cada pedido do cliente em partes com o objetivo de reduzir os custos de estoque no processo. Implantação do software ERP de monitoramento de processo interno de uma empresa para melhorar o desempenho. Quando um item da loja do cliente é vendido, o fornecedor deste item recebe a informação online em tempo real para gerenciar o estoque. A empresa apenas inicia o processo produtivo de um produto após receber e confirmar o pedido de um cliente. 5a Questão (Ref.: 201703109533) Acerto: 1,0 / 1,0 O ciclo de atividades de Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista). Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Produção. Recebimento do produto. Recebimento do pedido pelo varejista. Programação para produção. Fabricação e transporte do produto. Chegada do pedido. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201702662256) Acerto: 1,0 / 1,0 É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de : Marketing Planejamento de Produção. Logistica Produção Finanças Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201703355563) Acerto: 1,0 / 1,0 O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo. O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull). A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível. A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente. A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201703475935) Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística? Disponibilidade de estoques Financiamento do cliente Acompanhamento de pedidos Procedimentos de devoluções Assistência técnica 9a Questão (Ref.: 201702625721) Acerto: 1,0 / 1,0 Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima. Apoio às Decisões Controle Gerencial Controle Tático Planejamento Estratégico Sistema TRansacional Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703244105) Acerto: 1,0 / 1,0 A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é: Procedimento de armazenagem Operação de transporte Infraestrutura de instalações Tecnologia da informação Gestão de estoque Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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