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A 01 GCS 
 
A adoção de uma política salarial consiste em alguns critérios importantes 
que deverão ser considerados durantes a implementação. 
Sobre estes critérios, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
(_) Estrutura de cargos e salários (obtidos com a classificação de cargos). 
(_) Definição de salários de admissão para diversas classes salariais, assim 
como reajustes salariais concedidos tato por determinação legal como 
espontaneamente (promoção, enquadramento ou mérito). 
(_) Definição de uma política que vise lucros para a empresa e não benefícios 
aos colaboradores. 
(_) Definição de uma política que vise à realização periódica de pesquisas 
salariais para atualização e comparação de classes salariais. 
 
a) V – V – F – F 
b) V – V – F – V 
c) F – V – V – F 
d) F – V – F – V 
 
 
A 02 GCS 
 
A comparação dos resultados enviados pelas empresas participantes da 
pesquisa salarial pode ser avaliada diretamente, baseada em percepções e 
noções básicas de estatística. 
Sobre a estatística, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
a) A estatística nos fornece respaldo inseguro em relação ao resultado que 
queremos saber: o que se refere às decisões a serem tomadas. 
b) A estatística nos fornece respaldo seguro em relação ao resultado que 
queremos saber: o que se refere às decisões a serem tomadas. 
c) A estatística deve ser utilizada em último caso, pois nos fornece respaldo 
não confiáveis em relação ao resultado que queremos saber: o que se 
refere às decisões a serem tomadas. 
d) A comparação dos resultados enviados pelas empresas participantes da 
pesquisa salarial pode ser avaliada, baseando-se em conceitos 
estatísticos. Há uma certa preocupação no uso da estatística, pois este 
método não fornece informações seguras e confiáveis. 
 
 
A 03 GCS 
 
A compreensão das cinco perguntas de conteúdo do cargo facilita a 
descrição consideravelmente, mas é importante saber o que trata cada uma 
delas. 
Analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(_) O que faz refere-se às tarefas e atividades; 
(_) Quando faz trata da periodicidade em que as tarefas são executadas; 
(_) Como faz (por meio de) engloba máquinas, pessoas, informações etc.; 
(_) Onde faz refere-se às pessoas e colaboradores; 
(_) Por que faz aborda os objetivos (metas, resultados) a atingir. 
 
a) F – F – V – V – V 
b) V – V – F – V – V 
c) V – V – V – F – V 
d) F – V – V – V – F 
 
 
A 04 GCS 
 
A construção do plano de carreira determina os mecanismos de evolução 
funcional, ou seja, estipula como, quando e em quais condições ocorrem as 
progressões e das promoções. 
Para que uma organização possa construir um plano de carreira, a área de 
Gestão de RH precisa definir, em parceria com a Direção, algumas diretrizes. 
Analise os itens abaixo e identifique quais apresentam as diretrizes necessárias 
para que a área de Gestão de RH possa construir do plano de carreira. 
I - As carreiras – podendo ser: operacionais, profissionais e gerenciais. 
II - Os cargos que compõem cada carreira. 
III - A tabela de salarial, distribuindo as carreiras e os cargos entre os níveis 
salariais. 
IV – A Definição das linhas estratégicas para a construção do plano de carreira. 
V - Homologação do plano de carreira junto ao Ministério do Trabalho/DRT. 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) I; II; III. 
b) I; III; V. 
c) II; IV. 
d) IV; V. 
e) I e III. 
 
A 05 GCS 
 
A consultoria Deloitte desenvolveu um estudo para a Associação Brasileira de 
Profissionais de Sustentabilidade (Abraps) para identificar as práticas de 
remuneração e benefícios existentes dos profissionais que atuam na área de 
sustentabilidade. Segue a seguir, o resultado da pesquisa realizada junto a 23 
empresas no que tange os benefícios oferecidos. 
Baseado no resultado desta pesquisa, analise as afirmativas a seguir. 
I - Os benefícios “previdência privada” e “assistência médica – hospitalar” são 
oferecidos por todas as empresas pesquisadas; 
II - Os oitos benefícios mais oferecidos pelas empresas pesquisadas 
representam, no mínimo, 61% do total, aproximadamente; 
III - O benefício “refeitório” é menos significativo que o benefício “auxílio 
alimentação” no exemplo citado. 
São corretas as afirmativas. 
 
a) Afirmativas I e II, apenas. 
b) Afirmativas II e III, apenas. 
c) Afirmativas I e III, apenas. 
d) Afirmativa I, apenas. 
e) Afirmativa II, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 06 GCS 
 
A consultoria mundial Robert Half desenvolve, anualmente, um guia salarial 
nomeado de Salary Guide. A edição de 2016 trouxe dados salariais para oito 
grandes áreas: Engenharia, Finanças e Contabilidade, Jurídico, Recursos 
Humanos, Seguros, Tecnologia e Vendas e Marketing. Segue a seguir, o 
resultado de uma das perguntas sobre os benefícios oferecidos pelas empresas 
que consta no guia. 
Disponível em: 
<https://s3-us-west-2.amazonaws.com/cfn-itmcc-izs3bucket-prod-izdbms 
3bucketx9xmcuenerv0/Brazil/2015/Robert-Half-Brasil_Guia-Salarial-
2016.pdf?elqTrackId=a940cdf011cc466781d09abdfd66f179&elqaid=219&elqat
=2>. Acesso em 02/05/2016. 
Baseado na figura e no conteúdo estudado, aponte a alternativa correta. 
 
 
a) O horário de trabalho mais flexível, mais férias, home-office e 
treinamento e oportunidades de desenvolvimento não se referem a 
benefícios sociais; 
b) Quanto à sua exigibilidade legal, vantagens como creche, serviços de 
lavanderia, academia são benefícios espontâneos possíveis de serem 
oferecidos pelas empresas; 
c) Quanto à sua natureza, o horário de trabalho mais flexível e home-office 
se referem a benefícios monetários; 
d) Quanto aos seus objetivos, os benefícios creche, serviços de lavanderia e 
academia se referem a benefícios assistenciais; 
e) Ao definir a estratégia de benefícios da empresa, a área de RH objetiva 
atrair e reter os profissionais qualificados, sendo este o único motivador 
para a definição do pacote de benefícios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 07 GCS 
 
A curva de maturidade trata-se de uma ferramenta bastante utilizada nas 
organizações de forma geral, pois sua aplicabilidade está diretamente ligada ao 
processo de desenvolvimento pelo qual o profissional passa durante toda sua 
carreira. 
Sobre curva de maturidade, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
a) A curva de maturidade, ou curva de profissionalismo, parte do princípio 
de que cada indivíduo é um ser bipolar que anseia por desenvolvimento 
profissional por meio do acúmulo de experiência, que nesse caso, 
podemos chamar de individualismo. 
b) A curva de maturidade, ou curva de carreira, parte do princípio de que 
cada indivíduo é um ser com dupla personalidade que anseia por 
desenvolvimento profissional por meio do reconhecimento de sua 
experiência, que nesse caso, podemos chamar de profissionalismo. 
c) A curva de maturidade, ou curva de carreira, parte do princípio de que 
cada indivíduo é um ser único que anseia por desenvolvimento 
profissional por meio do acúmulo de experiência, que nesse caso, 
podemos chamar de maturidade. 
d) A curva de maturidade, ou curva de profissionalismo, parte do princípio 
de que cada indivíduo é um ser egoísta que anseia por desenvolvimento 
profissional por meio da retenção de experiência, que nesse caso, 
podemos chamar deimaturidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 08 GCS 
 
A descrição do cargo é “o relato das tarefas descritas de forma organizada” 
(PONTES, 2006, p. 47). 
Além da descrição de cargo, no processo de análise de cargos, existe também 
o termo especificação do cargo. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa corresponde ao 
termo especificação do cargo: 
 
a) Envolve a especificação do conteúdo dos cargos de gerência, dos 
métodos de trabalho e das relações com empregados do setor de 
produção. 
b) É o relato dos requisitos, responsabilidade e incômodos impostos ao 
ocupante do cargo. 
c) Envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de 
trabalho e das relações com demais cargos. 
d) É o conjunto de cargos que se assemelham quanto à natureza do 
trabalho. 
 
 
A 09 GCS 
 
A descrição e a especificação de cargos é uma etapa muito delicada no 
processo de elaboração de um plano de cargos e salários. Existem algumas 
regras importantes para que se mantenha a padronização e a clareza na 
descrição. Uma destas regras é a clareza e impessoalidade na descrição. 
Referente à clareza e impessoalidade na descrição, marque V (verdadeiro) 
ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
(_) Deve-se utilizar linguagem simples para que qualquer pessoa possa 
compreender a descrição dos cargos. 
(_) Devem ser eliminados quaisquer dados que possam gerar dúvidas na 
compreensão. 
(_) Em relação à utilização de termos técnicos, estes não deverão conter 
especificações. 
 
a) V – V – V 
b) V – V – F 
c) F – V – V 
d) V – F – F 
 
 
 
A 10 GCS 
 
A descrição sumária é uma forma resumida de descrição, que permite a 
rápida compreensão do conteúdo do cargo. Geralmente, utiliza-se somente o 
enunciado “o que faz”. 
Referente à descrição sumária, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
a) Devemos considerar que essa descrição é considerada completa no que 
diz respeito a informações, e isso facilita a compreensão ampla do cargo. 
b) Devemos considerar que essa descrição pode ser completa no que diz 
respeito a informações, mas isso talvez facilite a descrição do cargo. 
c) Devemos considerar que essa descrição pode ser incompleta no que diz 
respeito a tecnologias, e isso talvez facilite a compreensão ampla do 
cargo. 
d) Devemos considerar que essa descrição pode ser incompleta no que diz 
respeito a informações, e isso talvez dificulte a compreensão ampla do 
cargo. 
 
 
 
 
 
 
 
A 11 GCS (ENADE) 
 
A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus 
cargos e salários. 
Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado. 
Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar: 
 
a) os requisitos mentais. 
b) os requisitos físicos. 
c) as faixas salariais. 
d) as tarefas e atribuições. 
e) as condições de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
A 12 GCS 
 
A escolha das organizações participantes da pesquisa salarial também ocorre 
por intermédio de uma seleção de empresas amostrais, mas essa amostra 
depende dos objetivos da empresa pesquisadora, ou seja, do que ela pretende 
atingir por meio da pesquisa. 
Segundo Pontes (2013), para obtermos um melhor resultado final, os critérios 
para seleção deverão se basear em alguns parâmetros. 
Sobre estes parâmetros, analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou 
F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
(_) Número de empresas. 
(_) Localização geográfica – empresas que operam na mesma área territorial 
da organização. 
(_) Segmento da empresa ou ramo de atividade. 
(_) Política salarial – empresas cuja política salarial seja desfavorável à 
organização. 
(_) Porte da empresa – sempre empresas menores ou maiores ou com 
diferentes características organizacionais. 
 
a) V – V – V – F – F 
b) F – V – V – V – F 
c) F – V – V – F – V 
d) V – V – V – F – V 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 13 GCS 
 
A escolha de cargos é realizada por meio dos cargos-chaves ou cargos 
amostrais, pois não só é fácil encontra-los no mercado de trabalho, como 
também representam uma amostragem ampla e válida em cada faixa salarial. 
Aqui, devem ser consideradas as necessidades da empresa, analisando-se o 
tipo de estrutura existente. 
Dessa forma, os cargos-chave ou amostrais devem apresentar algumas 
características. 
Sobre estas características, analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) 
ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
(_) Representar os vários pontos da curva ou reta salarial da organização. 
(_) Representar os vários setores de atividades da organização. 
(_) Ser dificilmente identificáveis no mercado. 
 
a) F – V – F 
b) F – V – V 
c) V – F – V 
d) V – V – F 
 
 
 
 
 
A 14 GCS 
 
A especificação do cargo é dividida em quatro áreas (mental, de 
responsabilidade, física e de condições de trabalho), que, por sua vez, são 
subdivididas em fatores que estabelecem os requisitos, as responsabilidades 
e os esforços necessários à pessoa que irá ocupar o cargo. 
Referente ao fator experiência, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
a) Tempo estimado para desempenhar as tarefas do cargo em análise. 
b) Instrução formal – cursos oficiais de extensão ou especialização. 
c) Conhecimentos complementares exigidos para o exercício do cargo. 
d) Extensão da supervisão exercida. Número de subordinados e natureza da 
supervisão (complexidade). 
 
 
 
 
A 15 GCS 
 
A estrutura da CBO está organizada em um grande grupo, um subgrupo 
principal, um subgrupo e uma família. 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as 
lacunas do trecho a seguir: 
 
O ______________ é a categoria que reúne amplamente as áreas de 
emprego. O ______________ representa o agrupamento mais estreito. O 
_____________, também chamado grupo primário, reúne ocupações 
semelhantes em relação à natureza do trabalho ou aos níveis de qualificação 
exigidos. Por fim, a _____________ é a unidade do sistema de classificação, 
ou seja, o conjunto de postos de trabalho iguais quanto à natureza e às 
qualificações exigidas. 
 
a) grande grupo – subgrupo principal – subgrupo – família 
b) subgrupo – subgrupo principal – grande grupo – família 
c) grande grupo – subgrupo – grupo principal – família 
d) subgrupo – subgrupo principal – família - subgrupo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 16 GCS 
 
A figura abaixo apresenta um exemplo do resultado de uma pesquisa salarial 
para o cargo de engenheiro civil. 
Disponível em: http://www.empregos.com.br/pesquisa-salarial/. Acesso em: 
10/04/2016. 
 
Baseado na figura apresentada e no conteúdo estudado nos materiais-base, 
quais os elementos importantes em uma pesquisa salarial organizacional, 
ausentes na figura? Assinale a alternativa correta que apresenta alguns destes 
elementos: 
 
a) Descrição de cargos; pacote de benefícios; faturamento da empresa 
pesquisadora. 
b) Porte e faturamento da empresa, região de atuação da empresa, nível 
profissional. 
c) Avaliação de desempenho; região de atuação da empresa; pacote de 
benefícios. 
d) Escalonamento por pontos; descrição de cargos; porte e faturamento da 
empresa. 
e) Porte e faturamentoda empresa, região de atuação da empresa, 
descrição de cargos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 17 GCS 
 
A figura abaixo ilustra a página na internet do Ministério do Trabalho e 
Previdência para a consulta do CBO (Código Brasileiro de Ocupações). 
Baseado na figura e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa correta no 
que tange a Classificação Brasileira de Ocupações e seus elementos: 
 
a) A - Código CBO; B – nome da família ocupacional; C - conjunto de 
ocupações obrigatórias nas organizações; D - descrição sumária do 
cargo; 
b) A - Código CBO; B – comitês de profissionais; C - conjunto de ocupações 
similares; D – descrição obrigatória do cargo; 
c) A - Código CBO; B – nome da família ocupacional; C - conjunto de 
ocupações similares; D - descrição sumária do cargo; 
d) A – Grupo ocupacional; B – nome da família ocupacional; C - família 
ocupacional ; D – descrição sumária do cargo; 
e) A - Código CBO; B – nome da família ocupacional; C - conjunto de 
ocupações similares; D – desenho do cargo. 
 
 
 
 
 
 
A 18 GCS 
 
A pesquisa salarial é uma ferramenta de grande importância para o processo 
de administração de cargos e salários, permitindo que se chegue a uma tabela 
salarial. 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam, corretamente, 
as lacunas do trecho a seguir: 
 
Para que os salários estejam em harmonia, eles devem atingir um duplo 
equilíbrio: o ___________ e o ___________. Assim, precisa haver 
compatibilidade entre os salários dentro da empresa (____________) e no 
mercado como um todo (____________). 
 
a) Interno – externo – equilíbrio externo – equilíbrio interno 
b) Interno – emocional – equilíbrio interno – equilíbrio externo 
c) Emocional – externo – equilíbrio interno – equilíbrio externo 
d) Interno – externo – equilíbrio interno – equilíbrio externo 
 
 
 
A 19 GCS 
 
A presença de um especialista ou consultor externo é de grande 
importância, pois ele contribuirá com informações e conhecimentos, além de 
mediar todo o processo de avaliação de cargos. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) Esse procedimento assegura a diferenciação na avaliação dos cargos, 
garantindo que as preferências pessoais distorçam os resultados do 
trabalho em favor dos gerentes mais “poderosos”. 
b) Esse procedimento assegura a correta avaliação dos cargos, evitando 
que as preferências pessoais distorçam os resultados do trabalho em 
favor dos gerentes mais “poderosos”. 
c) Esse procedimento evita uma correta avaliação dos cargos, garantindo 
que s preferências pessoais garantam os resultados do trabalho em favor 
dos gerentes mais “poderosos”. 
d) Esse procedimento assegura que as preferências pessoas distorçam os 
resultados do trabalho em favor dos gerentes mais “poderosos”. 
 
 
A 20 GCS 
 
A remuneração total consiste na soma do salário estipulado por meio de 
contrato, que pode ser mensal, por hora ou por tarefa, entre empregado e o 
empregador. Existem três componentes da remuneração total: 
remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. 
Analise as opções abaixo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(_) Remuneração básica abrange o pagamento fixo que o funcionário recebe 
regularmente, na forma de salário mensal ou salário por hora. 
(_) A concessão de benefícios é representada pelos bônus ou participação de 
resultado, funcionam como recompensas concebidas pela organização a 
funcionários que apresentam bom desempenho. 
(_) Os incentivos salariais abrange o seguro de vida, seguro de saúde, 
refeições subsidiadas etc. 
 
a) F – F – V 
b) V – F – V 
c) V – V – F 
d) V – F – F 
 
 A 21 GCS 
 
A revisão das descrições de cargo pode mostrar, entre outras, algumas das 
seguintes situações: tarefas órfãs, tarefas duplicadas e tarefas desnecessárias. 
Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e, em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequencia correta. 
 
I – Tarefas órfãs 
 
(_) Tarefas realizadas em dois locais 
diferentes, sem necessidade. 
II – Tarefas duplicadas 
 
(_) Tarefas que não fazem mais sentido, 
mas que continuam a ser realizadas. 
III – Tarefas desnecessárias (_) Responsabilidade que ninguém assume. 
 
a) I – II – III 
b) II – III – I 
c) III – II – I 
d) II – I – III 
 
 
 
A 22 GCS 
 
A transferência de cargo ocorre quando um colaborador é transferido de 
uma área para outra, como um assistente de área administrativa que passa a 
trabalhar como assistente na área financeira. 
Com base no trecho acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) A transferência de cargo não garante que o funcionário receberá 
aumento salarial. 
b) A transferência de cargo garante que o funcionário receberá aumento 
salarial. 
c) A transferência de cargo garante que o funcionário receberá no mínimo 
20% de aumento salarial. 
d) A transferência de cargo garante que o funcionário receberá no mínimo 
50% de aumento salarial. 
 
 
 
 
 
 
A 23 GCS 
 
Além de questionário, há um método, considerando o melhor para a 
obtenção de dados relacionados aos cargos: a entrevista. 
Referente a entrevista, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) As entrevistas podem ser individuais, grupais (com pessoas que ocupam 
o mesmo cargo) e com os supervisores que conhecem os cargos 
analisados. 
b) As entrevistas devem ser somente grupais (com pessoas que ocupam o 
mesmo cargo). 
c) As entrevistas devem ser somente individuas. 
d) As entrevistas devem ser somente individuas e com os supervisores que 
conhecem os cargos analisados. 
 
 
 
 
A 24 GCS 
 
Alguns fatores, como instrução e experiência, são incluídos automaticamente 
em quase todos os cargos, pois pertencem à maioria deles. 
Sobre seleção dos fatores de avaliação, analise as opções abaixo e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
a) A escolha dos fatores é de suma importância, mas esses elementos não 
devem evidenciar as peculiaridades de cada cargo. 
b) Esses fatores não devem evidenciar as peculiaridades de cada cargo, 
mas escolha dos fatores é de suma importância para a empresa, pois 
ajudará no processo de descrição dos cargos. 
c) A escolha dos fatores é de suma importância, pois esses elementos 
devem descrever cada atividade do cargo, ocultando as suas 
peculiaridades de cada cargo. 
d) A escolha dos fatores é de suma importância, pois esses elementos 
devem evidenciar as peculiaridades de cada cargo. 
 
 
 
 
 
 
 
A 25 GCS 
 
Alguns procedimentos gerais devem ser adotados na descrição de cargos 
com o objetivo de garantir a consolidação dos dados e a elaboração da 
descrição de maneira consistente e eficiente. 
Baseado neste pressuposto abordado nos materiais-base, analise as 
afirmativas a seguir que compreendam tais procedimentos e sua ordem de 
execução e assinale a alternativa correta: 
 
a) Desenvolver informações preliminares sobre o cargo; conduzir as 
entrevistas; consolidar a informação sobre o cargo; e verificar a 
descrição de cargo; 
b) Conduzir as entrevistas; desenvolver informações preliminares sobre o 
cargo; consolidar a informação sobre o cargo; e verificar a descrição do 
cargo; 
c) Verificar a descrição do cargo; conduzir as entrevistas; consolidar a 
informação sobre o cargo: e desenvolver informações preliminaressobre 
o cargo; 
d) Desenvolver informações preliminares sobre o cargo; consolidar a 
informação sobre o cargo; conduzir as entrevistas; e verificar a descrição 
do cargo; 
e) Desenvolver informações preliminares sobre o cargo; verificar a 
descrição do cargo; consolidar a informação sobre o cargo; e conduzir as 
entrevistas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 26 GCS 
 
Analise a situação hipotética a seguir: 
 
Trabalho numa empresa como técnico em segurança do trabalho. Meu salário é 
de R$ 700 (fictício) enquanto os demais técnicos ganham R$ 1.000. Li no 
artigo 461 da CLT que numa mesma função não deve existir diferenças de 
salário, exceto se a empresa tiver pessoal organizado em quadro de carreira, 
hipótese em que as promoções deverão obedecer aos critérios de antiguidade 
e merecimento. Mas não é o caso de onde eu trabalho. 
 
Baseado na declaração acima, quais os produtos da área de recursos humanos, 
relacionados com a administração de cargos e salários, podem evitar uma 
situação como esta e suas consequências legais e motivacionais? 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) Pesquisa salarial; descrição de cargos; e avaliação de cargos. 
b) Pesquisa salarial; descrição de cargos; e avaliação de desempenho. 
c) Equiparação salarial; descrição de cargos; e avaliação de desempenho. 
d) Equiparação salarial; descrição de cargos; e avaliação de cargos. 
e) Descrição de cargos; avaliação de cargos; e avaliação de desempenho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 27 GCS 
 
Analise a tabela a seguir, retirada do relatório de sustentabilidade da COPEL, 
empresa paranaense de energia. 
Baseado na tabela e no conteúdo estudado, assinale V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
(_) A base de cálculo para o percentual dos indicadores sociais internos é a 
receita líquida da organização; 
(_) Como plano de benefícios, a empresa oferece aos seus empregados 
“alimentação”, “plano previdenciário”, “saúde” e “indenizações trabalhistas”; 
(_) A empresa, baseado na planilha acima, oferece remuneração variável aos 
seus funcionários; 
(_) O benefício com maior impacto em relação a receita líquida da organização 
é a saúde. 
Agora, marque a sequência correta. 
 
a) V, F, V e F 
b) V, V, F e F 
c) V, V, F e V 
d) F, F, V e F 
e) F, V, V e V 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 28 GCS 
 
Analise as asserções a seguir: 
 
A política salarial também deve ser observada, pois está ligada diretamente ao 
perfil profissional que a empresa pretende atrair e reter. 
Porque 
Se o resultado desejado da política salarial for de remunerações acima da 
média de mercado, é preciso direcionar para as organizações com políticas 
mais avançadas, as quais estão num patamar acima do padrão adotado pelas 
outras empresas. 
Disponível 
em:<http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/pesquisa_salarial. htm>. 
Acesso em: 11/04/2016 (adaptado). 
A respeito destas assertivas, assinale a opção correta. 
 
a) As assertivas I e II são excludentes; 
b) A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é verdadeira; 
c) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é falsa; 
d) As assertivas I e II são falsas; 
e) As assertivas I e II são verdadeiras e a segunda complementa a 
primeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 29 GCS 
 
Analise as informações abaixo quanto ao plano de benefícios flexíveis: 
 
Ainda é muito pequeno (2%) o número de empresas que oferecem plano de 
benefícios flexíveis. 
Por que 
 
Disponível em: <http:/towerswatson.com>. Acesso em 04/05/2016 
(adaptado). 
A respeito da assertiva e do gráfico apresentado, baseado nos materiais-base 
estudados, assinale a opção correta. 
 
a) A assertiva I e o gráfico são proposições excludentes; 
b) A assertiva I é falsa, pois não reflete a realidade das empresas 
brasileiras; 
c) A assertiva I e o gráfico estão corretos e o gráfico justifica a assertiva I; 
d) O gráfico contraria a ideia da assertiva I; 
e) A assertiva I justifica o gráfico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 30 GCS 
 
Analise o caso da Telefônica Vai S.A. 
 
A Telefônica Vai S.A. é uma organização contemporânea em seus métodos de 
gestão de pessoas. Possui avaliação de desempenho implantada e em 
funcionamento, faz a gestão de seus cargos, carreiras e remuneração, possui 
programas de formação, capacitação e desenvolvimento de seus colaboradores 
e líderes. 
Estes processos estão alinhados entre si e às estratégias organizacionais, são 
conhecidos por gestores e colaboradores, os quais os utilizam, tornando a Vai 
uma referência em retenção dos talentos junto ao mercado que atua. 
O Gerente de RH quer dar um próximo passo, quer inovar a forma de gerir o 
sistema de remuneração. Participou de Congresso de RH e ficou muito 
impressionado com a remuneração por competências. 
Você é o Analista de RH da Vai S.A., cuja atribuição é conduzir os processos 
referentes a cargos, carreiras e remuneração. O Gerente solicita a você que 
pesquise sobre remuneração por competências e elabore um esboço de alguns 
atributos deste tipo de remuneração. O material que você produzir fará parte 
de um projeto entregue aos Diretores da Vai para sensibilizá-los. 
Analise as sentenças abaixo e identifique quais podem fazer parte para o seu 
esboço de atributos da remuneração por competências. 
 
I - O sistema de remuneração tem como base a comparação das competências 
e está focado nas pessoas. 
II - O sistema de remuneração está organizado por cargo com conjuntos 
definidos de tarefas e responsabilidades. 
III - O sistema de remuneração leva as pessoas a uma capacitação suficiente 
para responder a um ambiente mais complexo nos negócios. 
IV - O sistema de remuneração possibilita alinhar de forma mais direta a 
remuneração com os objetivos estratégicos da organização. 
V - O sistema de remuneração tem como foco a complexidade e a 
responsabilidade do cargo, seu pagamento se basea no valor do trabalho 
realizado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a) I; II e IV. 
b) II; III e V. 
c) I; III e IV. 
d) II e V. 
e) III e IV. 
 
A 31 GCS 
 
Analise o trecho da matéria “Nível superior cria diferença salarial de 219%, em 
média”, veiculado no jornal Gazeta do Povo Economia (2013). 
 
Um trabalhador assalariado homem ganha 25,7% mais, na média, do que uma 
mulher assalariada. Já o trabalhador, homem ou mulher, com curso superior 
ganha em média 220% mais do que quem não tem faculdade. 
Apesar da defasagem, em dois anos, o abismo entre os salários de 
empregados por escolaridade caiu – em 2009, a diferença de salário entre 
trabalhadores com e sem curso superior era de 225% -, mas o machismo ficou 
mais forte no mercado de trabalho - em 2009, homens ganhavam 24,1% mais. 
O salário médio do trabalhador homem em 2011 foi de R$ 1.962,97, enquanto 
as mulheres tiveram remuneração de R$ 1.561,12. Do total de assalariados, 
57,7% são homens e 42,3%, mulheres. Já os empregados com curso superior 
ganhavam R$ 4.135,06, contra R$ 1.294,70, na média dos trabalhadores sem 
faculdade. 
Disponível em <http://www.gazetadopovo.com.br/economia/nivel-superior-
cria-diferenca-salarial-de-219-em-media-eyz2or5a22fnapnl7gt1bnadq>. 
Acesso em: 08/04/2016. 
Com base no trecho acima e no conteúdo sobre avaliação de cargos estudadonos materiais-base, analise as assertivas a seguir. 
 
I - A diferença salarial entre homens e mulheres cresceu entre 2009 e 2011; 
II - A diferença salarial entre empregados com e sem escolaridade superior 
teve um decréscimo entre os anos de 2009 e 2011; 
III - A avaliação de cargos bem estruturada tem impacto sobre a redução da 
diferença salarial entre homens e mulheres que ocupam o mesmo cargo dentro 
de uma organização; 
IV - A avaliação de cargos bem estruturada garante a redução da diferença 
salarial entre empregados com ou sem escolaridade a nível superior. 
 
São corretas as afirmativas: 
 
a) Afirmativas I, II e IV, apenas. 
b) Afirmativas I e III, apenas. 
c) Afirmativas I, III e IV, apenas. 
d) Afirmativas I, II e III, apenas. 
e) Todas as alternativas. 
 
 
 
 
A 32 GCS 
 
Ao criar uma estrutura hierárquica, torna-se mais fácil a definição dos graus 
de cada fator. Por meio da hierarquização, é possível agrupar cargos com 
especificações similares e, com base nesse processo, atribuir a eles o número 
do grau. 
Sobre a graduação dos fatores de avaliação, analise as opções abaixo e, 
em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
a) A graduação dos fatores de avaliação determina a extensão da 
mensuração do fator; por meio dessa atividade, podem ser avaliadas as 
diferentes exigências de cada cargo. 
b) A graduação dos fatores de avaliação evidencia as peculiaridades de cada 
cargo; por meio dessa atividade, podem ser avaliadas os diferentes 
problemas de cada cargo. 
c) A graduação dos fatores de avaliação determina quais os maiores 
problemas de cada cargo; por meio dessa atividade, podem ser avaliadas 
as diferentes estratégias para soluções destes problemas. 
d) A graduação dos fatores de avaliação determina a extensão da 
mensuração do fator, mas não existe a possibilidade de avaliação das 
diferentes exigências de cada cargo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 33 GCS 
 
Ao elaborar um plano de remuneração, as organizações têm se preocupado 
tanto com o equilíbrio interno, quanto externo ao definir suas estruturas 
salariais. 
Segundo o que foi apresentado nas aulas, para a garantia do equilíbrio 
interno e equilíbrio externo é importante, respectivamente: 
 
a) Remunerar cada empregado, levando em consideração o seu cargo em 
relação aos demais cargos da empresa; remunerar os empregados a 
níveis competitivos com o mercado de trabalho; 
b) Remunerar os empregados a níveis competitivos com o mercado de 
trabalho; remunerar cada empregado, levando em consideração o seu 
cargo em relação aos demais cargos da empresa; 
c) Remunerar cada empregado, levando em consideração a situação do 
mercado de trabalho; remunerar cada empregado, levando em 
consideração os salários compatíveis com o mercado de trabalho; 
d) Remunerar cada empregado, levando em consideração as pesquisas 
salariais publicadas; remunerar cada empregado, levando em 
consideração os níveis salariais do mercado de trabalho; 
e) Nenhuma das anteriores. 
 
 
 
A 34 GCS 
 
Ao longo do processo de análise de cargos são empregados alguns termos 
técnicos, como: tarefa, função, cargo etc. 
Analise as opções abaixo e, em seguida assinale a alternativa que corresponde 
ao termo “tarefa”. 
 
a) Tarefa existe como um conjunto de elementos que requer esforço 
humano para determinado fim. 
b) Tarefa é o conjunto de atividades que cada indivíduo executa na 
instituição. 
c) Quando há um conjunto de funções similares, forma-se a tarefa, que é 
entendido como um grupo de funções idênticas na maioria ou em todos 
os aspectos mais importantes das tarefas que as compõem. 
d) Tarefa é composta pelo acúmulo de várias funções. 
 
 
 
 
A 35 GCS 
 
Ao realizar a revisão das descrições do cargo, enfatizar algumas tarefas 
pode funcionar como ponto de partida para a eliminação de situações como: 
tarefas órfãs, tarefas duplicadas e tarefas desnecessárias. Nos cargos 
administrativos, podemos dar ênfase ao fluxo de tarefas e seus ciclos, aos 
tipos de controle e relatórios preparados, à periodicidade e prazo das tarefas e 
ao relacionamento destas com outras áreas. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correspondente aos cargos operacionais: 
 
a) A ênfase deve ser dada às perguntas relacionadas ao campo de 
conhecimento, ao funcionamento do processo de trabalho, ao ciclo de 
atividades, às áreas que são atendidas e ao objetivo de prestação de 
serviço. 
b) A análise deve ser feita por meio das responsabilidades do cargo em 
relação às estratégicas e políticas organizacionais. 
c) Podem ser analisados com ênfase nos tipos de operações executadas, 
nas fases e nos fluxos das tarefas, no ciclo referente a elas, nos tipos de 
máquinas operadas e de materiais e ferramentas utilizadas, nas 
quantidade e qualidade do trabalho executado e nas anotações e 
controles de produção. 
d) A ênfase deve ser dada ao estabelecimento de objetivos, à elaboração de 
planos de ação e relacionados à responsabilidade por supervisão e 
controle de processos e pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 36 GCS 
 
Ao realizarmos a análise de pesquisa, é importante sabermos se os dados 
tabulados são seguros, confiáveis e representativos. Ou seja, isso vai além da 
percepção a respeito das tendências de mercado ou do tratamento estatístico 
aplicado. Examinar os dados coletados exige muita responsabilidade, pois 
eles poderão definir os resultados do trabalho. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
a) A análise pelo número de empresas, a amplitude salarial e o índice de 
permanência são os únicos passos que poderão ser descartados no 
processo de tabulação. 
b) A análise pelo número de empresas, a amplitude salarial e o índice de 
permanência são passos importantes para o processo de tabulação. 
c) A análise pelo número de funcionários, a amplitude salarial e o índice de 
colaboradores acima de 35 anos são passos importantes para o processo 
de tabulação. 
d) A análise pelo número de funcionários, a amplitude salarial e o índice de 
colaboradores acima de 35 anos são os únicos passos que poderão ser 
descartados no processo de tabulação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 37 GCS 
 
Ao solicitar dados de pesquisa a determinado número de empresas 
participantes, eles serão enviados em quantidades de respostas diferentes de 
uma empresa para outra. 
Com base no contexto acima, analise as opções abaixo e, em seguida assinale 
a alternativa correta. 
 
I – Com base no contexto acima, é importante analisar cada organização e o 
grau de confiabilidade que ela transmite. 
II – Com base no contexto acima, esse é o momento de filtrar as informações, 
com base em critérios de confiança e credibilidade. 
III – Com base no contexto acima, é importante analisar somente a 
organização que apresenta maior quadro de funcionários. 
IV – Com base no contexto acima, é importante analisar somente a 
organização que apresenta menor quadro de funcionários. 
 
a) Apenas a alternativa I está correta. 
b) Apenas a alternativa II está correta. 
c) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
d) Apenas as alternativas I, II, e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 38 GCSApós a preliminar do manual, o comitê passa a avaliar os cargos-chave. A 
melhor forma consiste em avaliar todos os cargos no primeiro fator, depois no 
segundo, e assim por diante. A soma de todos os pontos de cada fator resulta 
na definição da hierarquia dos cargos. 
Segundo Pontes (2013), para um melhor resultado, o comitê deve seguir 
alguns procedimentos: 
Sobre estes procedimentos, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
(_) Treinamento dos seus membros quanto ao processo de avaliação dos 
cargos. 
(_) Ao iniciar a reunião, deve-se realizar a leitura do primeiro fator de 
avaliação. 
(_) A seguir, cada membro é questionado pelo coordenador sobre o grau de 
enquadramento do primeiro cargo no primeiro fator. Em caso de divergências, 
procura-se o consenso entre os membros ou o voto da maioria. 
(_) Depois, finaliza-se a comparação de cargos fator a fator com 
enquadramento do segundo cargo no primeiro fator, descartando os demais 
cargos. 
 
a) V – V – F – F 
b) V – V – V – F 
c) F – V – V – V 
d) F – F – V – V 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 39 GCS 
 
Após o levantamento de informações por meio dos métodos de coleta de 
dados, entes são organizados, descritos e especificados dentro das funções. 
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) Descarta-se a qualidade das informações prestadas, pois não tem 
influência no processo de descrição e especificação, uma vez que o 
resultado final não depende disso. 
b) A qualidade das informações prestadas não tem influência no processo 
de descrição do cargo, mas afeta a e especificação, uma vez que o 
resultado final depende disso. 
c) A qualidade das informações prestadas é fundamental para o processo 
de descrição e especificação, uma vez que o resultado final depende 
disso. 
d) O trabalho encerra sem que seja verificada a consistência e 
funcionalidades dos dados. 
 
 
 
A 40 GCS 
 
As empresas podem dispor de vários comitês de avaliação de cargos, sendo 
um para cada grupo ocupacional existente. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, 
corretamente, todos os cargos que compõe um comitê de avaliação: 
 
a) Gerente contábil, pelo gerente de marketing e pelos gerentes de áreas 
que conheçam os cargos a serem avaliados. 
b) Gerente de marketing, pelo gerente de remuneração e pelos gerentes 
financeiros. 
c) Gerente de recursos humanos, pelo gerente de remuneração e pelos 
gerentes de áreas que conheçam os cargos a serem avaliados. 
d) Gerente de contábil, pelo gerente de marketing e pelos gerentes 
financeiros. 
 
 
 
 
 
 
 
A 41 GCS 
 
As empresas podem dispor de vários comitês de avaliação de cargos, sendo 
um para cada grupo ocupacional existente. 
Essa equipe tem como função tornar as avaliações mais harmoniosas e 
garantir maior aceitação delas pelos profissionais da empresa. 
 
Referente aos principais objetivos do comitê, analise as opções abaixo e, 
em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I – Garantir a correta hierarquização dos cargos; 
II – Manter critérios variados nas avaliações; 
III – Garantir aceitação posterior das avaliações pela participação de indivíduos 
das diversas áreas da empresa. 
 
a) Apenas a alternativa I está correta. 
b) Apenas a alternativa II está correta. 
c) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
d) Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
A 42 GCS 
 
As pesquisas salariais também são utilizadas por empresas que pagam 
acima da média em relação à tabela de mercado, pois é importante, para 
essas organizações, conhecer a porcentagem a mais. 
Por que a informação acima é crucial no processo de atrair e manter 
profissionais? 
 
a) Se um funcionário perceber um acréscimo no seu salário, isso poderá 
provocar-lhe preocupação e, nesse sentido, gerar distração e, 
consequentemente, menor produtividade. 
b) Se um funcionário perceber uma redução no seu salário, isso poderá 
provocar-lhe preocupação e, nesse sentido, gerar distração e, 
consequentemente, menor produtividade. 
c) Se um funcionário perceber uma redução no seu salário, isso o motivará 
e, consequentemente, maior produtividade. 
d) Se um funcionário perceber uma redução no seu salário, isso poderá 
provocar-lhe preocupação e, nesse sentido, gerar distração e, 
consequentemente, o que não afetará a sua produtividade. 
 
 
 
 
A 43 GCS 
 
As pesquisas salariais têm como finalidade harmonizar os salários por 
determinada empresa em relação ao que se apresenta no mercado externo. 
Após o recebimento dos dados solicitados às empresas participantes, os 
salários recebem um tratamento baseado em cálculos estatísticos. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correspondente 
à mediana (MD) – salário médio: 
 
a) Número de vezes que determinado evento – neste caso o salário – 
aparece na amostra. 
b) Soma de todas as frequências coletadas na amostra salarial. 
c) Valores que separa as informações, de modo que 50% dos salários 
informados são superiores a esse nível, e 50%, inferiores. 
d) Representa o valor que representa um intervalo de valores (variância), 
que estão dispersos em uma distribuição de valores.