ESTUDOS DICIPLINARES IV

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Como fazer para que as pessoas compartilhem e registrem o seu conhecimento?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Fortalecendo as relações de confiança, autoestima, focando na melhoria e criando regras.
	Respostas:
	a. 
Com remuneração.
	
	b. 
Fazendo com que os colaboradores trabalhem sobre pressão.
	
	c. 
Criando teorias e jogos lúdicos.
	
	d. 
Fortalecendo as relações de confiança, autoestima, focando na melhoria e criando regras.
	
	e. 
Através do processo demissional.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: através da melhoria das relações interpessoais e de confiança dentro de um grupo de trabalho conseguimos fazer com que as pessoas compartilhem seus conhecimentos de forma mais amigável e produtiva.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que acontece quando compartilhamos o conhecimento que temos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ele se multiplica.
	Respostas:
	a. 
Ele some.
	
	b. 
Ele se multiplica.
	
	c. 
Se transforma em teorias.
	
	d. 
Vira conhecimento tácito.      
 
	
	e. 
Vira conhecimento explícito.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B
Comentário: ele se multiplica porque outras pessoas podem usá-lo e nós também conseguimos aprender com o conhecimento alheio.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é Gestão da Inovação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O ponto de início da necessidade humana que dá origem a novos produtos.
	Respostas:
	a. 
Uma tecnologia.
	
	b. 
Uma alternativa às pesquisas realizadas.
	
	c. 
Um modelo de administração criado na década de 1980.
	
	d. 
O ponto de início da necessidade humana que dá origem a novos produtos.
	
	e. 
Uma revolução do mercado.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: a Gestão da Inovação tem origem na Gestão do Conhecimento e sua principal função é a criação de novos produtos e serviços que nos ajudem em algo.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é conhecimento explícito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Aquele que é transmitido através de aulas, livros, pessoas.
	Respostas:
	a. 
Um complemento do tácito.
	
	b. 
Aquele que é transmitido através de aulas, livros, pessoas.
	
	c. 
Um conhecimento único e pessoal.
	
	d. 
Aquele que está condicionado às experiências das pessoas.
	
	e. 
Não é um conhecimento, e sim uma teoria.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B
Comentário: é o conhecimento que aprendemos na escola, palestras, livros, aulas, revistas, ou seja, é facilmente compartilhado.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é conhecimento tácito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É o que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, está dentro da cabeça da pessoa.
	Respostas:
	a. 
O que é adquirido em uma aula.
	
	b. 
Aquele transmitido pelos nossos pais.
	
	c. 
É o que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, está dentro da cabeça da pessoa.
	
	d. 
É um conhecimento de conotação diferenciada, que não faz parte da nossa rotina.
	
	e. 
É facilmente transmitido.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C
Comentário: é o conhecimento que adquirimos com as experiências de vida, no nosso dia a dia, por isso é muito difícil de ser transmitido.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é dado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Algo bruto, sem valor.
	Respostas:
	a. 
O princípio do conhecimento.
	
	b. 
O princípio da Gestão da Inovação.
	
	c. 
Algo bruto, sem valor.
	
	d. 
Algo dotado de relevância.
	
	e. 
O princípio da Gestão do Conhecimento.
 
x
	Feedback da resposta:
	Ressta correta: C
Comentário: o dado é bruto, precisa ser lapidado, gerenciado e processado para que adquira valor e se transforme em informação.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Por que só agora começamos a falar em GC?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Porque agora temos equipamentos capazes de armazenamento.
	Respostas:
	a. 
Porque só foi descoberta agora.
	
	b. 
Porque agora temos equipamentos capazes de armazenamento.
	
	c. 
Porque é o modelo de gestão mais atual e eficiente que temos.
	
	d. 
Porque as pessoas se mobilizaram para isso.
	
	e. 
Para gerar mais lucro.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa B
Comentário: só podemos falar em gestão do conhecimento agora porque somente agora temos equipamentos de TI que dão suporte a essa tecnologia.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual a ligação entre Gestão do Conhecimento e globalização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
A globalização cria necessidade de inovação e é um dos principais agentes de mudanças econômicas e sociais, por isso foi a grande incentivadora da Gestão do Conhecimento.
 
	Respostas:
	a. 
Nenhuma.
	
	b. 
A globalização deu início à Gestão do Conhecimento.
	
	c. 
Trata-se de uma ligação complexa e multidisciplinar.
	
	d. 
Deram origem à Gestão da Inovação.
	
	e.
A globalização cria necessidade de inovação e é um dos principais agentes de mudanças econômicas e sociais, por isso foi a grande incentivadora da Gestão do Conhecimento.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E
Comentário: quando o advento da globalização se tornou real, a necessidade de gerenciar o conhecimento existente nas empresas ficou evidenciada, e daí surgiu a GC.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual o bem mais valioso das empresas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A informação.
	Respostas:
	a. 
A informação.
	
	b. 
A localização.
 
	
	c. 
Os dados.
	
	d. 
O conhecimento.
	
	e. 
Os bens que possui.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: informação é o bem intangível mais precioso das empresas, é através da informação que tomamos decisões e geramos conhecimento.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Quando falamos em informações, qual o maior problema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O excesso.
	Respostas:
	a. 
O excesso.
	
	b. 
A falta.
	
	c. 
A integridade.
	
	d. 
A fonte.
	
	e. 
A lógica.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: o maior problema é o excesso de informação, pois depois do advento da internet as informações estão muito mais acessíveis e numerosas a todos.
	
	
	
Terça-feira, 23 de Maio de 2017 08h41min53s BRT
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que faz um sistema operacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Trata das transações rotineiras da organização.
	Respostas:
	a. 
Trata das transações rotineiras da organização.
	
	b. 
Trata da automatização dos projetos.
	
	c. 
É parte fundamental da Gestão do Conhecimento.
	
	d. 
É a base dos sistemas de informação.
	
	e. 
É fundamental para a TI.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: os sistemas operacionais automatizam e controlam todos os processos das organizações automatizadas, por isso são de fundamental importância para o controle da produção.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que fazem os sistemas de informação gerencial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão.
	Respostas:
	a. 
Complementam os sistemas operacionais.
	
	b. 
São uma evolução dos sistemas operacionais.
	
	c. 
Ajudam na Gestão do Conhecimento.
	
	d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão.
	
	e. 
São sistemas ultrapassados,que não utilizamos mais atualmente, foram totalmente substituídos pelos sistemas de GC.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: os sistemas de informação gerencial são muito importantes para as organizações, pois agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que são sistemas de informação comerciais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
São sistemas que coletam, analisam, compartilham e monitoram as de informações.
	Respostas:
	a. 
São sistemas que coletam, analisam, compartilham e monitoram as de informações.
	
	b. 
São usados para transações comerciais em geral.
	
	c. 
São a base de tratamento de dados e informações da área de marketing.
	
	d. 
São sistemas que modelam dados.
	
	e. 
São os sistemas responsáveis pelo uso do conhecimento em todo o ambiente organizacional.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: oferecem suporte à gestão de negócios de uma organização, tanto em relação ao comércio com outras empresas como ao atendimento ao cliente, por isso precisam coletar, analisar, monitorar e compartilhar informações.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que são sistemas de informação estratégicos?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização.
	Respostas:
	a. 
São mais versáteis que os sistemas gerenciais, por isso a tendência atual é substituir um pelo outro.
	
	b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização.
	
	c. 
Sintetizam dados para que possamos utilizá-los.
 
	
	d. 
São a base da Gestão da Inovação.
	
	e. 
Deram origem à Gestão do Conhecimento.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B
Comentário: os sistemas de informação estratégicos são fundamentais porque integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização. Utilizam ferramentas de análise e comparação complexas, além disso, ainda têm a missão de facilitar a tomada de decisão dos gestores.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é Gestão da Informação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações.
 
	Respostas:
	a. 
Uma atividade complementar da Gestão do Conhecimento.
	
	b. 
Uma atividade complementar da Gestão da Inovação.
	
	c. 
Uma técnica que transforma dados em informações.
	
	d.
É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações.
 
	
	e. 
É o processo de uso de conhecimento e transformação do tácito em explícito.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: a gestão da informação é uma forma de administrar a informação para que a mesma possa ser usada de forma correta.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é datawarehouse?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Um banco de dados inteligente.
 
	Respostas:
	a. 
Uma alternativa ao uso da GC.
	
	b. 
Uma funcionalidade dos sistemas de informação comercial.
	
	c. 
A evolução da Gestão da Inovação.
	
	d. 
A base dos sistemas operacionais.
	
	e. 
Um banco de dados inteligente.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E
Comentário: é um banco de dados que possui maior eficácia para o correto gerenciamento dos dados e das informações.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Podemos considerar a Gestão do Conhecimento como uma tecnologia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir.
	Respostas:
	a. 
Sim, é uma tecnologia de última geração.
 
	
	b. 
Sim, embora seja ultrapassada e obsoleta dentro da TI. 
	
	c. 
Não, pois é um sistema de informação completo e não uma tecnologia.
	
	d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir.
	
	e. 
Não, é uma teoria que não usa TI.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: a GC não é uma tecnologia, mas depende da tecnologia para existir e crescer, pois sem TI não temos os recursos adequados para filtrar e armazenar os conhecimentos gerados pela empresa e pelos colaboradores.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Por que a Gestão da Informação é importante para fazer Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Porque informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão.
 
	Respostas:
	a. 
Porque são atividades complementares.
	
	b. 
Porque juntas dão origem à Gestão da Inovação.
	
	c. 
Porque criam conexões entre metodologias e pessoas.
	
	d. 
Porque uma depende da outra.
	
	e. 
Porque informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E
Comentário: a Gestão da Informação garante maior integridade, veracidade, estabilidade e segurança da informação. Esses são fatores fundamentais para a tomada de decisão.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Por que precisamos fazer Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e registrar o conhecimento dos colaboradores.
	Respostas:
	a. 
Para o treinamento dos funcionários.
	
	b. 
Para impedir que a concorrência lance novos produtos e serviços.
	
	c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e registrar o conhecimento dos colaboradores.
	
	d. 
Para impedir demissões injustas.
	
	e. 
Para saber quem deve ser promovido.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C
Comentário: a GC deve ser feita para que a corporação evolua e aprenda com os erros cometidos no passado e registrar o conhecimento dos colaboradores para que possa ser usado por todos.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Transformar conhecimento tácito em explícito.
	Respostas:
	a. 
Transformar conhecimento tácito em explícito.
	
	b. 
Transformar conhecimento explícito em tácito.
	
	c. 
Criar manuais para os usuários.
	
	d. 
Ser reconhecida como tecnologia.
	
	e. 
A GC não possui nenhuma dificuldade específica.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento é transformar o conhecimento tácito, que está dentro da cabeça das pessoas em algo explícito, que todos possam usar.
	
	
	
Terça-feira, 23 de Maio de 2017 08h50min07s BRT