COMPETENCIAS GERENCIAS AV1

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30/10/2017 BDQ Prova
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 LUANA BEZERRA MAMEDE
201401300839 V IA C O RPV S
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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação: GST0253_AV1_201401300839 Data: 09/05/2017 17:06:10 (F) Critério: AV1
Aluno: 201401300839 - LUANA BEZERRA MAMEDE
Nota Prova: 10,0 de 10,0 Nota Partic.: Nota SIA: 10,0 pts
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 573813) Pontos: 1,0 / 1,0
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente,
é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem
transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa.
A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
Processo.
Mensagem.
Transmissor.
Receptor.
 Feedback.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 573794) Pontos: 1,0 / 1,0
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Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está
sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e
esclarecer deveres. Aponte-a:
Descrição.
Desenvolvimento.
 Controle.
Função.
Avaliação.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 270418) Pontos: 1,0 / 1,0
O que podemos entender por Desindividuação?
Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
 Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 22397) Pontos: 1,0 / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
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 5a Questão (Ref.: 623007) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho.
Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é
causado:
Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes
são exigidas
Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera
corretas
 Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade
ou até pelo medo de julgar pessoas
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 571995) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um
bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos
mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
Distribuir recompensas e punições com justiça
 O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 239046) Pontos: 1,0 / 1,0
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de
avaliação
Subjetiva e Pessoal
 Objetiva e Subjetiva
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Promocional e Demissional
Sintética e Pessoal
Objetiva e sintética
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 233362) Pontos: 1,0 / 1,0
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Avaliação de salários.
 Avaliação de desempenho.
Avaliação de cargos.
Acompanhamento clínico.
Controle de ponto.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 242495) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram
três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente,
quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles
acontecem
Agir, Mudar e Descongelar
Transformar, Descongelar e Recongelar
 Descongelar, Mudar e Recongelar
Mudar, Agir e Recongelar
Descongelar, Transformar e Agir
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 22399) Pontos: 1,0 / 1,0
30/10/2017 BDQ Prova
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O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
 Kurt Lewin
Taylor
Ford
Weber
Fayol
 Gabarito Comentado.
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