ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Aula07

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
7a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A7_201607388847_V1 Matrícula: 201607388847 
Aluno(a): PAULO ALEXANDRE DIAS Data: 11/09/2017 13:21:18 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201608053479) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, 
resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento 
denominamos: 
 
 
Delineamento 
 Instruções de Trabalho 
 
Plano de Trabalho 
 
Ordem de Serviço 
 
Diagramação de Serviço 
 
 2a Questão (Ref.: 201607476990) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do 
processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos 
tipos de processo, marque a única opção INCORRETA. 
 
 
Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade. 
 
São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as 
indústrias químicas. 
 Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas. 
 
No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos. 
 
Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos 
ou serviços em quantidades significativas. 
 
 3a Questão (Ref.: 201607694142) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Erdmann (2000) afirma que um produto nasce como uma etapa de "geração e filtragem de ideias", segue com o 
"projeto inicial do produto", a "análise econômica", os "testes de protótipo", e o "projeto final". Alguns aspectos 
podem influenciar substancialmente o desempenho mercadológico do produto como é o caso de: 
I. Facilidade de uso, estética, imagem do produto e da empresa. 
II. Seu ciclo de vida, frente à mudança de hábito e o comportamento do mercado consumidor. 
III. Velocidade com que o produto é elaborado e colocado no mercado. 
IV. A qualidade, confiabilidade, e baixo custo tecnológico na aquisição do produto pelo cliente; 
 
 A opção correta é: 
 
 
II e a III estão corretas. 
 
Nenhuma está correta. 
 
Todas estão corretas. 
 
III e IV estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 
 4a Questão (Ref.: 201607672469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um 
bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas 
de serviço identificam suas atividades como um "produto". 
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como 
será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. 
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns 
possuírem características exclusivas e muito particulares. 
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos 
desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente II 
 
somente I 
 
somente I e III 
 I, II e III 
 
somente III 
 
 5a Questão (Ref.: 201608053604) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua 
duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica 
está usando? 
 
 
Método do Diagrama de Precedência 
 
Estrutura Analítica do Projeto 
 Método do Caminho Crítico 
 
Diagrama de Gantt 
 
Fluxograma 
 
 6a Questão (Ref.: 201608184345) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta 
semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo: 
 
 
Linha de Montagem Móvel e Linha de Montagem Fixa. 
 
Controle da Qualidade e Controle de Qualidade Total. 
 
MRP ¿ Material Requirement Planning e MRP II ¿ Material Requirement Planning II. 
 
JIT ¿ Just In Time e Kambam. 
 CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique. 
 
 7a Questão (Ref.: 201608195777) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se 
ajusta ao trabalho. 
 
 Ergonomia. 
 
Endomarketing. 
 
Automação. 
 
Terapia ocupacional. 
 
Robótica. 
 
 8a Questão (Ref.: 201607662161) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas 
pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o 
emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente? 
 
 
Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a 
realização do trabalho. 
 
Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado. 
 Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e 
reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam 
alcançados. 
 
Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o 
término do projeto. 
 
Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma.