GST0191 SM 201506204147 V.1

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	
	Avaiação Parcial: GST0191_SM_201506204147 V.1 
	 
	
	
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 25/09/2017 12:46:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506840175)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Medir também faz parte do dia-a-dia do governo. A fim de gerenciar a performance da máquina pública, o governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Isso pode ser conseguido através dos seguintes indicadores:
		
	
	UFIR, IDH, Turnover
	
	Turnover, Estagiários, Cargos de liderança
	
	IPCA, Absenteísmo, PIB
	
	Inflação, dólar, Clima Organizacional, Absenteísmo.
	 
	PIB, IPCA, IGP-M, INPC, TR.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506464475)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme observado em nossas aulas, o tema métricas está presente na gestão de qualquer empreendimento, o que inclui a gestão de um lar. Nesse contexto podemos afirmar, que:
		
	 
	O uso de métricas, no dia a dia de uma casa, se dá de forma normalmente intuitiva. Receitas, despesas, pagamentos, consumo e afins estão entre as situações mais comuns para medições;
	
	O dia a dia é repleto de possibilidade de métricas de RH, mesmo na casa das pessoas. No lar calculamos frequentemente o custo médio por empregado e receita média por colaborador;
	
	Todas as pessoas percebem o uso de métricas na gestão de uma casa, inclusive formalmente através do uso de planilhas e cálculos;
	
	É necessário domínio da matemática, da estatística e de planilhas para que métricas ou indicadores sejam utilizados, inclusive no ambiente do lar;
	
	O uso de métricas - de indicadores - se dá apenas no contexto empresarial. No âmbito do lar não existem medições, indicadores, mensurações e avaliações numéricas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506320852)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A EMPRESA XYZ APRESENTOU OS SEGUINTES DADOS; DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de janeiro: 80 empregados. DEPARTAMENTO FINANCEIRO no mês de junho: 100 empregados. Comparando-se os dois meses, qual a variação absoluta no número de empregados de junho com relação a janeiro?
		
	
	menos 20
	
	80
	
	180
	 
	20
	
	menos 80
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506841556)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e fevereiro de 2015. Em janeiro 1000 empregados. Em fevereiro 750 empregados. Isso resultou numa redução de 250 empregados. Que tipo de variação ocorreu?
		
	
	Relativa positiva
	 
	Absoluta negativa
	
	Percentual positiva
	
	Relativa negativa
	
	Absoluta positiva
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506922457)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Qual indicador vai determinar o quanto o governo arrecada?
		
	 
	Receitas
	
	Inflação
	
	Despesas
	
	Poupança
	
	Empréstimos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506487275)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores para avaliação da eficácia de alguns processos voltados à gestão de Pessoas. Qual das opções a seguir melhor se ajuda à ideia de eficácia?
		
	
	A eficiência e eficácia medem a mesma coisa no ambiente da gestão de pessoas;
	
	Eficácia é o mesmo que efetividade. Assim, somos eficazes quando somos também eficientes;
	
	A eficácia está ligada ao consumo de recursos, tal com ocorre em relação aos recursos financeiros;
	 
	A eficácia está ligada à medição dos objetivos, dos alvos, dos propósitos ou finalidade;
	
	Compreender os meios usados é o que pretende a discussão sobre eficácia no campo da gestão do capital humano de uma organização;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201507223517)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dados: Quadro de efetivos em: 2012 = 130; 2013 = 141; 2014 = 157; 2015 = 152. Sabendo-se que em 2012 haviam 3 estagiários, 5 terceirizados e 7 trainees, calcule a Proporção de Terceirizados sobre a Força de Trabalho neste período.
		
	
	0,05
	 
	0,3
	 
	0,03
	
	0,07
	
	0,7
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201507213803)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Que métrica é utilizada para medir a rotatividade do capital humano nas organizações.
		
	
	Absenteísmo
	
	HCROI
	
	IDH
	 
	Turnover
	
	Benchmarking
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506959523)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O indicador retorno por empregado busca estimar a capacidade, a receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com empregados. Quais seriam essas despesas diretas excluídas?
		
	
	Salários, aluguel, água e propaganda.
	
	Salários, combustível, água e propaganda.
	
	Benefícios, aluguel, combustível e propaganda.
	
	Benefícios, aluguel, propaganda e assistência técnica.
	 
	Salários, encargos, benefícios e afins.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506487277)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados ou com a sua força de trabalho como um todo. NÃO são exemplos de métricas financeiras:
		
	
	Satisfação dos empregados; remuneração média por empregado; receita média por empregado;
	 
	Satisfação dos gestores com os serviços da empresa; faturamento médio por empregado;
	
	Receita média por empregado; custo médio por RH ou empregado;
	 
	Satisfação dos empregados; satisfação dos gestores com os serviços de RH;
	
	Custo por RH; faturamento po empregado;
		 Gabarito Comentado.