adm mkt simulado 03

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0581_SM_201201173736 V.3 
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	Aluno(a): MARCO ANTONIO DO CEU MOTA
	Matrícula: 201201173736
	Desempenho: 4,0 de 8,0
	Data: 28/04/2014 17:47:40 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201201201437)
Pontos: 1,0  / 1,0
"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
 
A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
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 2a Questão (Ref.: 201201205448)
Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos.
 
Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
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 3a Questão (Ref.: 201201205901)
Pontos: 0,0  / 1,0
Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases:
lançamento, promoção, maturidade e declínio.
crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
 
planejamento, início, meio e fim.
 
introdução, crescimento, maturidade e declínio.
planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
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 4a Questão (Ref.: 201201205899)
Pontos: 1,0  / 1,0
Para que uma empresa seja orientada para o Marketing e possa continuar a conquistar e manter seus mercados, é necessário que:
O principal executivo da empresa dissemine a ideia para seus subordinados,
Haja um departamento de marketing qualquer.
O proprietário seja ambicioso, a ponto de querer ganhar dinheiro a qualquer custo.
Ela fabrique produtos dentro de um rígido sistema de qualidade.
 
Ela se preocupe em atender às necessidades e desejos dos seus clientes.
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 5a Questão (Ref.: 201201205893)
Pontos: 0,0  / 1,0
Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado. Por esta razão, isso faz com que a empresa:
 
Produza a demanda do mercado oferecendo soluções prontas.
 
Trabalhe com a segmentação de mercado e a definição do mercado-alvo.
Desista de atuar no mercado.
Não se preocupe com a segmentação, mas tente atender ao maior número de clientes
Se esforce para atender a todos os clientes e mercados indiscriminadamente.
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 6a Questão (Ref.: 201201203835)
Pontos: 1,0  / 1,0
O conceito de marketing pode ser definido como:
A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
 
Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
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 7a Questão (Ref.: 201201203920)
Pontos: 0,0  / 1,0
A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve:
 
Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes.
Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade.
Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa.
Promover a venda de seus produtos em larga escala.
 
Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos.
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 8a Questão (Ref.: 201201205454)
Pontos: 0,0  / 1,0
O modelo de ciclo de vida do produto pode auxiliar na análise do estágio de maturidade de um produto através da representação de estágios distintos na história das vendas, com diferentes oportunidades e problemas em relação às estratégias metodológicas, operacionais e financeiras. Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de declínio do CVP:
Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
 
Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto.
Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
 
Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto original.
Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
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 9a Questão (Ref.: 201201243968)
O que é o marketing holístico?
Sua Resposta: O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing, como o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Ele reconhece que no marketing "tudo é importante" - o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo.
Compare com a sua resposta: O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing, como o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Ele reconhece que no marketing "tudo é importante" - o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo.
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 10a Questão (Ref.: 201201243939)
A revolução digital criou uma Era da Informação. A Era Industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo em massa, por anúncios onipresentes e por grandes descontos. Qual o impacto da Era da Informação sobre o marketing?
Sua Resposta:
Compare com a sua resposta: A Era da Informação promete levar a níveis de produção cada vez mais precisos, a comunicações mais direcionadas e a uma determinação de preços em bases mais consistentes. Além da criação de cadeias de valor integradas e de negócios realizados por meio digital.
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