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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO – Avaliando o aprendizado 2015.2 1a Questão (Ref.: 201307561575) De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que: Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da prestação de serviços. Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística não está vinculada a fabricação ou prestação de serviços. Produção, não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da prestação de serviços. Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços. 2a Questão (Ref.: 201307578462) Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados são: Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. Visão cíclica e a Visão push/pull. Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 3a Questão (Ref.: 201308041958) "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Subsistema de Controle Logística Empresarial. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Administração de Materiais. Gestão de Projetos. 4a Questão (Ref.: 201307577023) É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: Transportador. Distribuidor. Varejista. Operador Logístico. Atacadista. 5a Questão (Ref.: 201307658393) A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? Trazer maior lucro para a empresa Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 6a Questão (Ref.: 201307510296) Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gerenciar o almoxarifado Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Controlar a distribuição interna de materiais 7a Questão (Ref.: 201308041969) As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Imposição de mentalidade estatística. Possibilidades de padronização progressiva. 8a Questão (Ref.: 201307658409) Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica 9a Questão (Ref.: 201307649300) A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os fornecedores Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 10a Questão (Ref.: 201307685216) Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda em declínio Demanda negativa Demanda derivada Demanda latente Demanda inexistente 11a Questão (Ref.: 201307561088) Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 12a Questão (Ref.: 201307561087) As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados históricos Dados discretos Dados extrapolados Dados objetivos Dados subjetivos 13a Questão (Ref.: 201307658460) Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é: Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no mercado e consumido por todos os consumidores. A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço,por parte dos consumidores. Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de venda de determinada mercadoria ou serviço. Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. 14a Questão (Ref.: 201307685640) Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F F, V, V, F V, V, F, V 15a Questão (Ref.: 201307992325) Definimos a demanda, como a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende de variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma, será certo dizer que: É a oferta que determina o movimento da demanda É a demanda que determina o gosto do consumidor. É a demanda que determina o movimento da oferta. É a demanda que determina a compra do produto. É a oferta que determina o serviço. 16a Questão (Ref.: 201307685219) O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Mensurável Estável Inacessível Identificável Rentável 17a Questão (Ref.: 201308131250) Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA estável acessível rentável mensurável qualificável 18a Questão (Ref.: 201307992346) Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de Compra . Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. 19a Questão (Ref.: 201307658479) A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho 20a Questão (Ref.: 201308041977) É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Marketing de Segmento. Marketing Local. Marketing de Nicho. Marketing Individual. Marketing de Massa. 21a Questão (Ref.: 201307648941) Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por marketing de segmento marketing de massa marketing local marketing de nicho marketing individual 22a Questão (Ref.: 201307658505) A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como: A administração produto acabado que é armazenado A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços A administração local de embarque das mercadorias. A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. A administração do carregamento a ser despachado para o cliente 23a Questão (Ref.: 201307649330) O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: Excesso de estoques Distribuição física Evolução tecnológica Sistemas de armazenagem Variação na demanda 24a Questão (Ref.: 201307685225) Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Ambiente de trabalho inadequado. Necessidade de maior espaço para estocagem. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Novas tendências organizacionais. Novos processos de fabricação. 25a Questão (Ref.: 201307687110) O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Localização Tipos e sistemas de armazenagem Tipo do arranjo físico adequado Equipamentos para movimentação Sistemas de acompanhamento de estoques 26a Questão (Ref.: 201307685224) Dentre os conceitos abaixo sobre movimentação de materiais, há um FALSO. Identifique-o. A movimentação de materiais visa somente o abastecimento entre o Almoxarifado e as seções produtivas. Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais dentro da empresa. A movimentação de materiais é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção. A movimentação de materiais bem administrada pode trazer grandes economias para a empresa. As instalações de armazenagem devem proporcionar uma movimentação de materiais rápida e fácil. 27a Questão (Ref.: 201307510050) Pontos: 0,0 / 1,0 O Ciclo de Distribuição compreende Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e onde os produtos são fabricados. Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. Abrangea compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 28a Questão (Ref.: 201308130908) Pontos: / 1,0 Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A manutenção de estoque é cara A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. 29a Questão (Ref.: 201307992369) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação: plana circular vertical horizontal perpendicular 30a Questão (Ref.: 201308131149) Pontos: 0,0 / 1,0 Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA com necessidades homogêneas comcaracteristias distintas dos meus clientes queja compraram e que ainda não compraram o meu produto que já compraram meu produto pela ordem de chegada na minha loja 31a Questão (Ref.: 201308130900) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques sob demanda prevista estoques centralizados produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques mais perto dos clientes produtos de rápido periodo de produção 32a Questão (Ref.: 201307992341) Pontos: 1,0 / 1,0 A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. identificável, vendável, acessível, rentável e estável. identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. 33a Questão (Ref.: 201307510328) Pontos: 0,0 / 1,0 Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos? As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos de outras empresas. As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 34a Questão (Ref.: 201308130909) Pontos: 0,0 / 1,0 Conforme o artigo " O Desafio do Pequeno Varejo", disponível no Saiba Mais da webaula 2, foram causas do aumento do pequeno varejo: A perda de poder aquisitivo das classes C e D O declinio de consumo das classes socio-economicas mais altas A maior atenção da indústria para os grandes cadeias de fast-foods O aumento do poder de consumo da classe C e a maior atenção da indústria para as grandes redes A crise economico-financeira que assolou os Estados Unidos e o aumento do dolar 35a Questão (Ref.: 201308131065) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA A demanda está diretamente ligada ao consumidor O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demanda não depende dos preços dos produtos A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Demanda pode ser considerada uma procura 36a Questão (Ref.: 201308131082) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda excessiva: excesso na oferta Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo 37a Questão (Ref.: 201307992330) Pontos: 0,0 / 1,0 As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? descontínuo. sazonal. gradual. irregular. contínuo. 38a Questão (Ref.: 201307649321) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina: Marketing de Segmento Marketing de Nicho Marketing Individual Marketing Local Marketing de Massa 39a Questão (Ref.: 201307561564) Pontos: 0,0 / 1,0 A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: marketing global, marketing social marketing pessoal, marketing empresarial marketing de massa, marketing de segmento marketing cultural, marketing global marketing customizado, marketing social 40a Questão (Ref.: 201308385888) Os Elementos da Logística Integrada são Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Todas estão corretas. Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Migrar os clientes aos concorrentes. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 41a Questão (Ref.: 201309006982) Pontos: 1,0 / 1,0 A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Propaganda e Marketing Preço do bem Quantidade ofertada Preço do bem substituto Gosto e preferencia 42a Questão (Ref.: 201309007085) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. O marketing de massa é mais precisoque o marketing de segmento Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. 43a Questão (Ref.: 201308561116) Pontos: 0,0 / 1,0 Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 44a Questão (Ref.: 201308868249) Pontos: 0,0 / 1,0 A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: recursos humanos equipamentos investimento planejamento custo 45a Questão (Ref.: 201308563009) Pontos: 0,0 / 1,0 Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de: Maior quantidade de material estocado Menor numero de tarefas nos processos produtivos Menor número de colaboradores alocados nos processos Melhor acomodação dos materiais Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. 46a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão: A eficiência, redução de custos e consumidores A eficiência, redução de custos e competitividade A eficiência, redução de custos e burocracia A eficiência, redução de custos e serviços A eficiência, redução de custos e valor 47a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. 48a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 NÃO é fator influenciador da demanda: Preço dos concorrentes. Treinamento da mão de obra para a manufatura Mudanças nas características do produto. Propaganda de divulgação realizada. Inovação tecnológica introduzida no produto. 49a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. 50a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Negativa Demanda Irregular Demanda Latente Demanda em Declínio Demanda Derivada 51a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Ambas são falsas A primeira é verdadeira e a segunda é falsa A primeira é falsa e a segunda é verdadeir As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira 52a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo devemos reduzir ao máximo a distância entre operações devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 53a Questão (Ref.: 201308868203) Pontos: 1,0 / 1,0 Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. 54a Questão(Ref.: 201308156234) O Ciclo de Distribuição compreende A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e onde os produtos são fabricados. Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 55a Questão(Ref.: 201308777092) Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A demandados usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue A manutenção de estoque é cara 56a Questão(Ref.: 201308777418) Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA marketing de segmento marketing de nicho marketing de renda marketing local marketing individual 57a Questão(Ref.: 201308331405) Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. 58a Questão(Ref.: 201308331837) Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) V, V, V, V V, F, F, F F, V, V, F F, F, F, V V, F, F, V 59a Questão(Ref.: 201308297433) Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais 60a Questão(Ref.: 201308331406) Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. 61a Questão (Ref.: 201308316217) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina: Demanda negativa Demanda derivada Demanda inexistente Demanda em declínio Demanda latente 62a Questão (Ref.: 201308623331) Pontos: 0,0 / 1,0 As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? sazonal. irregular. gradual. descontínuo. contínuo. 63a Questão (Ref.: 201308762083) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda excessiva: excesso na oferta 64a Questão (Ref.: 201308141002) Pontos: 0,0 / 1,0 Podemos afirmar que: I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente." III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. Somente a I e III são as Corretas Somente a II e III são as corretas Somente a I é a Correta I, II e III são as Corretas Somente a I e II são as Corretas 65a Questão (Ref.: 201308289555) Pontos: 1,0 / 1,0 Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: Homens, serviços e produtos Produtos, máquinas e materiais Bens, serviços e produtos Serviços, produtos e materiais Homens, máquinas e materiais 66a Questão (Ref.: 201308239151) Pontos: 1,0 / 1,0 Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de: melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho maior luminosidade e maior espaço para estoque 67a Questão (Ref.: 201308239157) Pontos: 1,0 / 1,0 Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: troca de fornecedor obsolescência das instalações mudança na diretoria da empresa troca do presidente da empresa quebra de uma máquina 68a Questão (Ref.: 201308209458) Pontos: 0,0 / 1,0 A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-seafirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Modificações em acordos de serviço básicos. Retirada de produtos do mercado. Apoio para programas específicos de marketing e vendas. Introdução de novos produtos. Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 69a Questão (Ref.: 201308280341) Pontos: 0,0 / 1,0 Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como: Obsoletismo das instalações Excesso ou falta de estoques Variações da Demanda Ambiente inadequado Aumento nos custos de produção 70a Questão (Ref.: 201308239160) Pontos: 1,0 / 1,0 Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer? A cor das paredes deve ser trocada? Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 71a Questão (Ref.: 201308623583) Pontos: 0,0 / 1,0 O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores. 72a Questão (Ref.: 201308239145) Pontos: 0,0 / 1,0 O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo posicional celular por produto por produto celular por processo por processo 73a Questão (Ref.: 201308623590) Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de: fabricação, transporte e expedição fabricação, movimentação e produção fabricação, produção e venda fabricação, venda e expedição fabricação, armazenagem e expedição 74a Questão (Ref.: 201308677719) A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de: Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço 75a Questão (Ref.: 201308316228) São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO: Caminhões Pontes rolantes Paleteiras Tratores Empilhadeiras 76a Questão (Ref.: 201308316309) Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de tempo, estoque e quantidade. quantidade, distribuição e tempo. distribuição, estoque e lugar. movimento, quantidade e espaço. lugar, quantidade e estoque. 77a Questão (Ref.: 201308289581) A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma: Automatizada, descentralizada e mecanizada Mecanizada, terceirizada e automatizada Localizada, terceirizada e automatizada Manual, mecanizada e automatizada Descentralizada, mecanizada e automatizada 78a Questão (Ref.: 201308239260) A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de recebimento de materiais fichas de controle expedição de materiais conservação de materiais controle de materiais 79a Questão (Ref.: 201308239609) A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se estoque de segurança produção enxuta lote mínimo estoque de reposição lote econômico 80a Questão (Ref.: 201308192559) A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: EDI KANBAN SAP MRP JUST IN TIME 81a Questão (Ref.: 201308153630) Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda. Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em caso de dilatação do tempo de desembarque. Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição regularizada. 82a Questão (Ref.: 201308122169) Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados (mercadorias que a empresa oferece para vender e que não planeja executar processamentos posteriores). Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve os fluxos monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e das pessoas, uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e as informações correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumoque retornam através dos canais reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, agregando valor econômico, ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa a esses bens. Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla, de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a armazenagem de bens, serviços e informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender aos requisitos do cliente. 83a Questão (Ref.: 201308239480) Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos considerado pelo valor de mercado dos artigos 84a Questão (Ref.: 201308673268) Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o: Último a entrar último a sair Primeiro a entrar e o primeiro a sair Último a sair e último a sair Último a entrar e o primeiro a sair Primeiro a entrar e último a sair 85a Questão (Ref.: 201308241899) A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) permite um maior posicionamento do produto no mercado representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes permite organizar estoques nas lojas permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 86a Questão (Ref.: 201308241903) Marque a opção correta em relação a padronização de materiais: significa centralização de controle no manuseio e distibuição evita a obsolescência de produtos ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa minimiza a necessidade de reposição de estoque permitem maior durabilidade dos materiais 87a Questão (Ref.: 201308242206) Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta) preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte divulgar a procedencia dos componentes dos produtos usar materiais nacionais usar materiais renomados para assegurar a qualidade preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado 88a Questão (Ref.: 201308242202) São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) trabalhar com maior segurança redução da variedade de materiais a serem comprados otimiza as instalações diminuição de custos os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 89a Questão (Ref.: 201308623608) A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? Sistema de barras Sistema greco-romano Sistema alfabético Sistema alfanumérico Sistema numérico 90a Questão (Ref.: 201308281154) No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque médio. Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os estoques. Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta. Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. 91a Questão (Ref.: 201308242351) O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa que serve de apoio ao setor de controle da empresa de suporte às decisões financeiras da empresa que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa 92a Questão (Ref.: 201308242222) Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta) o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do cliente a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo 93a Questão (Ref.: 201308242329) O nível estratégico de planejamento da empresa envolve: a aquisição de modais a contratação de técnicos para operar os modais planejamento de longo prazo medidas para determinar a capacidade de entrega das cargas contratadas a produção a ser realizada na próxima semana 94a Questão (Ref.: 201308782776) As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como estoques compra processamento de pedidos armazenagem transporte 95a Questão (Ref.: 201308242338) Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística contratação de gerentes operacionais escolha de aquisição dos tipos de modais as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda 96a Questão (Ref.: 201308290405) O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo? Nível operacional Nível tático Nível financeiro Níveis administrativo Nível estratégico 97a Questão (Ref.: 201308484186) Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo mista manual automatizada analógica mecanizada 98a Questão (Ref.: 201308918168) Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal? Custo Variável Preço Médio Ponderado UEPS PEPS Custo Padrão 99a Questão (Ref.: 201308526045) Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da políticade suprimento, dimensionamento e controle de estoques definidas por Slack: Método de Análise ABC Reposição no sistema estoque zero Reposição através de Just-in-Time e Kanban Reposição periódica ou sistema de estoque máximo Reposição Contínua ou Sistema do Ponto de Pedido 100a Questão (Ref.: 201308918152) A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto de certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados? PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO E CUSTO PADRÃO PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO LOGÍSTICO PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO VARIÁVEL PEPS, UEPS, PRMÉDIO PONDERADO E CUSTO FIXO 101a Questão (Ref.: 201308528542) Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado à otimização da roteirização dos fretes à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos 102a Questão (Ref.: 201308561203) Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que: A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-obra mais facil porque demandaria menos treinamento dos colaboradores A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos mais rápida, barateando os preços dos produtos fabricados A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o cliente da empresa, obtendo melhores preços A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas aplicações para os poucos materiais disponíveis A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos 103a Questão (Ref.: 201308561122) Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o. Os procedimentos de padronização de materiais devem obedecer a padrões técnicos impostos pela legislação. Ao padronizar materiais deve-se dar preferência a materiais facilmente encontrados no mercado, facilitando as aquisições. O ideal é que a padronização de materiais se dê com base nas especificações de fornecedores de qualidade. A redução da variedade de materiais simplifica o controle de estoques, diminuindo o espaço destinado à estocagem. Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos. 104a Questão (Ref.: 201308365958) Um dos fatores que revolucionou a logística de distribuição, a partir de 1990, foi: A forte concorrência entre empresas de logística A pequena produção de caminhões de carga Um maior controle financeiro das organizações A utilização do Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) A elevação dos custos de transporte de cargas 105a Questão (Ref.: 201308712103) Pontos: 0,0 / 1,0 Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica. Custo Padrão Preço Médio Ponderado PEPS UEPS Custo Variável 106a Questão (Ref.: 201308716548) Pontos: 0,0 / 1,0 O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas. Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado. Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário. Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente. Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um atendimento rápido e eficiente. 107a Questão (Ref.: 201308355041) Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a determinam. Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil. 108a Questão (Ref.: 201308298832) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado ao custo de oportunidade da matéria-prima à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a um nível adequado à otimização da roteirização dos fretes à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos 109a Questão (Ref.: 201308254716) Pontos: 0,0 / 1,0 O princípio base do JIT é trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da produção trabalhar com produção "empurrada" evitar enormes armazéns de estoques 110a Questão (Ref.: 201308254726) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo produtivo No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por lote O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) O sistema Kanban pode ser manual ou automático o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 111a Questão (Ref.: 201308207740)Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: reduzir a quantidade do ponto de equilíbrio aumentar a segurança contra contingência agir contra o aumento de preços trazer economia à produção melhorar o nível de serviço 112a Questão (Ref.: 201308254446) Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades armazenadas A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica 113a Questão (Ref.: 201308295530) As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando: A operação é executada manualmente A operação é executada por equipamentos A operação é executada por telecomando A operação é executada via controle remoto A operação é executada por computador 114a Questão (Ref.: 201308254442) Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de talha plano inclinado ponte rolante guindaste empilhadeira 115a Questão (Ref.: 201308257398) Em relação a qualidade, podemos afirmar que: (marque a alternativa correta) No TQC, a qualidade é vista como a minimização estoques a fim de reduzir os custos Peter Drucker diz que eficácia consiste em se fazer certo as coisas e eficiência em se fazer as coisas certas A gestão da qualidade através do TQC sugere que o valor da marca seja substituido pelos valores tangíveis do produto O TQC (Total Quality Control) é um método de gestão de qualidade que busca reduzir custos da produção qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado às percepções de cada pessoa 116a Questão (Ref.: 201308685032) As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa; A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira; As duas afirmações são falsas. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; 117a Questão (Ref.: 201309271228) A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo. Plano inclinado Paleteira manual Carrinhos porta-bandeira Transpaleteira elétrica Guincho 118a Questão (Ref.: 201307658661) Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar: A desalocação contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto A solução contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto A transformação contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto A deterioração contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto 119a Questão (Ref.: 201202312563) Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa de movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o contratante? Poderá dizer que conhece os clientes e suas necessidades desde quando começou a carreira - 10 anos atrás Poderá dizer que conhece os modais de transporte utilizados no escoamento Poderá dizer que conhece os sistemas de armazenamento modernos Poderá dizer que conhece o sistema logístico Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 119a Questão (Ref.: 201202380763) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 120a Questão (Ref.: 201202379300) Pontos: 0,0 / 0,5 Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas: Serviços Focados no Cliente Serviços Focados no Custo Serviços Focados no Tempo Serviços Focados na Promoção Serviços Focados na Manufatura 121a Questão (Ref.: 201202363178) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: serviço personalizado estratégia do canal de distribuição escolha do modo de transporte relacionamento com o cliente giro do ativo 122a Questão (Ref.: 201201756556) Pontos: 0,0 / 1,0 O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente? Criação de um centro de distribuição Implantação de programa de qualidade aos processos logísticos Troca de prestadora de serviço logístico. Gestão integrada de Movimentação de materiais Identificação de materiais 123a Questão (Ref.: 201201756419) Pontos: 0,5 / 0,5 Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundocorporativo supertranquilo e sem grandes mudanças. é tranquilo e a relação não é verdadeira. muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças muito agitado, nada tranquilo e com algumas mudanças. supertranquilo e, de vez em quando, ocorrem mudanças. 124a Questão (Ref.: 201201756526) Pontos: 0,0 / 0,5 Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, entre outros. colocação, políticas abrangência, militares competência, militares concepção, militares concepção, políticas 125a Questão (Ref.: 201201756453) Pontos: 0,0 / 0,5 Todo o processo se relaciona com processamento de pedidos e estimativas de vendas, compras, aquisições e planejamento de produção, capacidades de Armazenagem e Manuseio e custo/benefício para obter informação, onde é ligado ao movimento físico de produtos e materiais, referindo-se ao Fluxo de Materiais Fluxo Financeiro Fluxo da Informação Fluxo Puxado Fluxo Empurrado 1a Questão(Ref.: 201308295286) Conceitue Movimentação de Materiais nas operações de armazenagem relacionadas ao processo produtivo. Compare com a sua resposta: Movimentação de materiais é todo o fluxo de materiais dentro de uma empresa. A movimentação de materiais é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção e visa não somente o abastecimento das seções produtivas, mas também a garantia da sequência do processo produtivo. 2a Questão(Ref.: 201308295281) Conceitue Demanda Permanente e Demanda Inexistente. Compare com a sua resposta:Demanda Permanente ¿ os produtos têm ciclo de vida muito longo, ou seja, são sempre comercializados. Os estoques para esses produtos requerem ressuprimento contínuo. Demanda Inexistente - os consumidores estão indiferentes ao produto, o que leva o Marketing a buscar sintonizar o produto com as necessidades dos consumidores. 3a Questão (Ref.: 201308280118) A padronização de materiais é uma dos um dos meios das empresas assegurarem qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Cite um de seus aspectos que mais apresentam vantagens para a empresa. Compare com a sua resposta: Reduzir a variedade de materiais utilizados na empresa, resultando na uma simplificação do controle de estoques, na diminuição do espaço ocupado e na redução do custo da estocagem. 4a Questão (Ref.: 201308280115) Qual é o principal objetivo do controle de materiais em uma empresa? Compare com a sua resposta: O controle de materiais deve ter como objetivo reduzir os investimentos em estoques e maximizar o nível de atendimento aos clientes e a produção da indústria. 5a Questão (Ref.: 201308297451) Layout ou arranjo físico é a utilização do espaço disponível que resulte em um processamento mais efetivo, através da menor distância, no menor tempo possível. Cite e explique através de exemplos, 3 razões pelas quais devemos nos preocupar em rever o layout da empresa. Compare com a sua resposta: São razões para repensar nos layouts: Obsolescência das Instalações Redução dos custos de produção. Variação da Demanda - Os estoques acompanham os aumentos e decréscimos da produção. Ambiente de trabalho inadequado, ruídos, temperaturas anormais, pouca ventilação, má iluminação, baixam o rendimento do trabalhador. Excesso ou falta de estoques. Manuseios excessivos e longas distâncias provocam estragos no material e atrasos no atendimento. O aluno deve citar 3 das arazões acima e criar um exemplo de cada situação citada 6a Questão (Ref.: 201308209481) As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros. Compare com a sua resposta: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente. 7a Questão (Ref.: 201308170287) Exemplifique três sistemas de codificação com suas respectivas lógicas de identificação. Compare com a sua resposta: Os sistemas de codificação mais comumente usados são: o ALFABÉTICO, o ALFANUMÉRICO e o NUMÉRICO, também chamado DECIMAL. - No sistema ALFABÉTICO: o material é codificado segundo uma letra, sendo utilizado um conjunto de letras suficiente para preencher toda a identificação do material; pelo seu limite em termos de qualidade de itens e uma difícil memorização, este sistema está caindo em desuso. - No sistema ALFANUMÉRICO: é uma combinação de letras e números. Permite um número de itens em estoque superior ao sistema alfabético. Normalmente, é dividido em grupos e classes, assim: AC - 3721 A - Código indicador C - Classe 3721 - Grupo - No sistema NUMÉRICO ou DECIMAL: é o mais utilizado pelas empresas, pela sua simplicidade e com possibilidade de itens em estoque e informações imensuráveis. O Sistema Americano Federal Supply Classification possui a seguinte estrutura: XX-XX-XXXXX-X, na sequência: Digito de Controle - Código de Identificação - Classe - Grupo 8a Questão (Ref.: 201308828188) Qual objetivo do controle de estoques? Compare com a sua resposta: O principal objetivo do controle de estoque ¿é otimizar" o investimento em estoques, aumentando o uso eficiente dos meios internos de uma empresa, e minimizar as necessidades de capital investido em estoque¿. 9a Questão (Ref.: 201308295300) Quais são os principais critérios para a avaliação de estoques? Compare com a sua resposta: PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair); UEPS (último a entrar, primeiro a sair); Preço médio ponderado; Custo Padrão (Standard Cost). 10a Questão (Ref.: 201308297451) Quando a Logística passa a englobar processos de negócios fundamentais para a competitividade empresarial, ela entra na segunda fase, com a sua estrutura integrada. Como se caracteriza esta segunda fase da Logística? Compare com a sua resposta: A estrutura integrada
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