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ROTEIRO DO PORTFÓLIO 7° SEMESTRE Sigam na íntegra estas dicas, que vocês não terão problemas na confecção do trabalho, pois irei avaliar neste formato. - A atividade deverá ser realizada EM GRUPOS DE 2 A 7 ALUNOS. -Seguir as normas da ABNT e Capa Padrão, disponibilizada na Biblioteca Digital. - Os alunos devem ler o texto disponibilizado nas orientações do portfólio contido na pasta. - Este trabalho é um ESTUDO DE CASO (não pode ser empresa fictícia). -O grupo deverá escolher uma empresa localizada em sua cidade ou região e realizar uma pesquisa com o responsável pela gestão da empresa (notem que em algumas empresas o próprio dono poderá ser o responsável pela gestão da empresa) com objetivo de realizar um Diagnóstico Empresarial e, posteriormente, o Plano de Intervenção. - INTRODUÇÃO: deve conter OBJETIVO ESPECÍFICO e OBJETIVO GERAL. - CONCLUSÃO: opinião do grupo referente à experiência com essa atividade. - REFERÊNCIAS: conter todas as fontes de pesquisas. - IMPORTANTE O trabalho não pode vir em forma de PERGUNTAS E RESPOSTAS, conforme orientação dos professores deve vir formatado em PARÁGRAFOS, mencionando as respectivas etapas, organizados conforme abaixo: 1°ETAPA - INICIAR O TRABALHO COM ESTES DADOS: Um parágrafo para cada resposta. 1° PARÁGRAFO: LETRAS- A-B-C–E 2° PARÁGRAFO: LETRA –D 3° PARÁGRAFO: LETRA-F a) Nome da Empresa; b) CNPJ da Empresa e Inscrição Estadual; c) Município onde está localizada; d) Histórico da empresa: relatar o tempo de mercado, evolução, escrever sobre a trajetória da empresa nos últimos anos; (BREVE COMENTÁRIO). e) Ramo de atividade (descreva o produto ou serviço que a empresa oferece ao consumidor final); f) Estrutura da empresa: relatar como é a organização da empresa, os departamentos existentes e o número de funcionários; (BREVE COMENTÁRIO) -NOS PRÓXIMOS PARÁGRAFOS, FAVOR SEGUIREM ESTA ORDEM, MESMO QUE SEJAM USADOS MAIS DE UM PARÁGRAFO PARA DESENVOLVER O MESMO TEMA. A ORDEM DEVE SER ESSA: - Não colocar em forma de pergunta: Colocar em parágrafos. Um parágrafo para cada resposta. Ex: Os pontos fortes da Empresa X são................................... -4° PARÁGRAFO: Ambiente Interno: Quais são os Pontos Fortes e Pontos Fracos da empresa? - 5° PARÁGRAFO: Ambiente Externo: Quais são as Ameaças e Oportunidades da organização? -6° PARÁGRAFO: Como você avalia a situação atual da empresa em relação ao planejado, ou seja, a empresa está no caminho certo? -7° PARÁGRAFO: Como você avalia a estrutura organizacional da empresa (organograma). Está adequado ao seu tamanho? Ex. muitos chefes e poucos subordinados (isso é um problema). -8° PARÁGRAFO: as informações e decisões estão de forma centralizadas (pior caso) ou descentralizadas (melhor caso) na empresa? -9° PARÁGRAFO: Como a empresa acompanha e avalia seus resultados (vendas, receita, despesa e etc). Existem previsões e metas? Quando as previsões não são alcançadas, a empresa avalia o problema para tomar ações para reverter o problema? -10° PARÁGRAFO: A empresa possui indicadores de desempenho de processo? Ela possui reuniões para apresentar resultados? 2°ETAPA - Neste gráfico, o grupo vai escrever dentro das SETAS os pontos pedidos: vejam na figura. Dicas: Coloquem em cada seta apenas 1 item de cada, sendo esse o mais importante. - O Grupo vai criar um questionário para entrevistar o Gestor da empresa, coletando as seguintes informações: NÃO PRECISAM COLOCAR O QUESTIONÁRIO NO DESENVOLVIMENTO, SOMENTE AS RESPOSTAS DAS PERGUNTAS ABAIXO EM FORMA DE PARÁGRAFOS. Seguindo a linha dos parágrafos anteriores: Um parágrafo para cada resposta. -Dados a respeito dos concorrentes, clientes, fornecedores e suas inter-relações com a empresa pesquisada -11° PARÁGRAFO: os 3 principais concorrentes e os 3 principais fornecedores. -12° PARÁGRAFO: Citar algumas características dos clientes, como informações sobre: aspectos de negociação, formas de pagamento, logísticas, planos estratégicos de marca, preço, etc. -13° PARÁGRAFO: Se consta alguma empresa local ou global que está ameaçando a empresa que vocês estão abordando. Se não tiver, apenas descreva que no mercado atual não tem concorrentes ou alguma empresa que possa ameaçar (TEM QUE ESCREVER ALGO). 3°ETAPA Dando continuidade à atividade, o aluno deverá realizar uma análise da empresa entrevistada sob a perspectiva da MATRIZ BCG -14° PARÁGRAFO: Qual a importância da Matriz BCG para o desenvolvimento das organizações? -15° PARÁGRAFO: Procure exemplos de empresas que aplicaram a Matriz BCG e comente quais foram os principais resultados. -16° PARÁGRAFO: Analise o portfólio de produtos da empresa entrevistada e situe cada produto nas categorias (quadrantes) da Matriz BCG. Comente também quais são as estratégias para cada uma das categorias (quadrantes) da Matriz BCG usadas pela organização. 4°ETAPA Visando alavancar os negócios em tempos de crise ou rico em oportunidades, aliado aos recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), o aluno deve desenvolver uma estratégia para atingir e/ou ampliar o e-Client, com base numa análise de informações coletadas em seus sistemas gerenciais (ERP, SCM, CRM e outros). Nessa análise, o aluno deve elaborar um fluxo de processo para encontrar uma estratégica para o gestor deste negócio atingir e/ou ampliar o e-Client, sendo que uma das alternativas, como sugestão, está no uso do Balance Scorecard (BSC) como ferramenta na composição de critérios de análise dos dados realizados num determinado período. Como base, o aluno deve utilizar o livro didático da disciplina de Sistema de Informação Gerencial. -17° PARÁGRAFO: -18° PARÁGRAFO (dois parágrafos são suficientes para descrever. Mas, se quiser, pode usar um parágrafo. Dependerá do grupo): Deve estar descrito como foi a solução dada utilizando todos os recursos e ferramentas necessários para a alcançar o objetivo desejado, podendo ter um cronograma hipotético das atividades para a análise, com as atividades do processo. 5°ETAPA -Identifiquem UM ponto fraco da organização pesquisada (PROVINDO DA MATRIZ SWOT REALIZADA ANTERIORMENTE) e elabore uma proposta de Intervenção Empresarial. Preencham o quadro abaixo com o Ponto Fraco que vocês detectaram. -19° PARÁGRAFO: O Diagnóstico Organizacional estruturado dos dados provindo da utilização da Matriz SWOT podem colaborar com uma definição melhor das ferramentas que serão utilizadas na Intervenção Empresarial? (Como?) -20° PARÁGRAFO: A Intervenção Empresarial adequada pode trazer quais tipos de benefícios para a empresa? E para os colaboradores? E para os clientes? (Cite no mínimo três para cada) OBS: O grupo pode fazer a atividade com mais parágrafos, desde que sigam essa ordem de temas e identifique no desenvolvimento de cada uma das etapas. Sejam objetivos, práticos e diretos. Não é necessário fazer um trabalho muito extenso, mas sim com bom conteúdo, pois vou avaliar o teor do portfólio e se constam todos os itens que foram solicitados. Boa sorte a todos, acredito que, dessa forma, todos terão facilidade na confecção do Portfólio. O TRABALHO DEVE SEGUIR ESSE FORMATO. CASO CONTRÁRIO, SERÃO DESCONSIDERADOS! Dúvidas, estou à disposição. Abraço Lidia Shihomatsu Camargo. Tutora a distância Administração - Unopar
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