Cap 3 Apresentacao Funcoes da Adm Planejamento

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PLANEJAMENTO
Capítulo 3
Humberto Rodrigues Marques
(humberto.marques@posgrad.ufla.br)
GAE 136 – 2016/1
ABORDAGENS
PREMISSAS
ESSÊNCIAS
Princípios
Características
Funções da Administração
Funções da empresa
Níveis
Fatores de influência
Direção
Controle
Planejamento
Organização
Funções da Administração
Função da administração que permite diagnosticar e analisar situações atuais, de estabelecer resultados – objetivos e metas – a serem alcançados pelas empresas e de delinear ações – estratégias – para se alcançar estes resultados, bem como de leis e normas – políticas – que servem de sustentação a este procedimento administrativo. 
Aumento da abrangência da função planejamento nas empresas
Contribuição direta para o desenvolvimento e consolidação de novos modelos de administração das empresas
Focar a estrutura organizacional também para negócios futuros
Tendências da função planejamento:
Planejamento Operacional
Curto Prazo
Planejamento Tático
Médio Prazo
Planejamento Estratégico
Longo Prazo
.
é a formalização das metodologias de desenvolvimento e de implementação de resultados específicos das áreas funcionais ou unidades organizacionais
.
é a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada área de resultado da empresa.
.
é a metodologia administrativa que permite estabelecer a direção a ser seguida pela empresa, e que visa ao maior grau de interação com o ambiente, onde estão os fatores não controláveis pela empresa.
Tipos e níveis de planejamento
Planej.
de MKT
Planej. 
financeiro
Planej.
de RH
Planej. de produção
Plano de preços
Plano de vendas
Plano de despesas
Plano de compras
Plano de seleção
Plano de cargos
Plano de qualidade
Plano de estoques
Planejamento Estratégico
Hoje 1 ano 2 anos 3anos 4anos 5 anos 6 ou + anos
Interligação dos três níveis de planejamento
Visão e Valores
Oportunidades
Ameaças
Concorrentes
Pontos fortes, fracos e neutros
Vantagem competitiva
Missão
Propósitos
Cenários
Postura Estratégica
Macro e Micro estratégias
Objetivos funcionais e funcionais
Desafios e metas
Estratégias e Políticas
Projetos e planos de ação
Orçamento econômico-financeiro
Planejamento Estratégico
Visão e Valores
Oportunidades
Ameaças
Concorrentes
Pontos fortes, fracos e neutros
Vantagem competitiva
Missão
Propósitos
Cenários
Postura Estratégica
Macro e Micro estratégias
Objetivos funcionais e funcionais
Desafios e metas
Estratégias e Políticas
Projetos e planos de ação
Orçamento econômico-financeiro
Planejamento Estratégico
VISÃO: explicita o que a empresa quer ser, proporcionando o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa.
VALOR: representa o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornece sustentação a todas as suas principais decisões.
OPORTUNIDADE: é a força ambiental, incontrolável pela empresa, que pode favorecer sua ação estratégica, desde que reconhecida e aproveitada, satisfatoriamente e enquanto perdura.
AMEAÇA: é a força ambiental, incontrolável pela empresa, que cria obstáculos à sua estratégia, mas que poderá ou não ser evitada, desde que reconhecida em tempo hábil.
PONTO FORTE: vantagem estrutural controlável pela empresa, que a favorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente, onde estão os assuntos não controláveis da empresa.
PONTO FRACO: é a vantagem estrutural controlável pela empresa, que a desfavorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
VANTAGEM COMPETITIVA: identifica os produtos e os mercados para os quais a empresa está realmente, capacitada para atuar, de forma diferenciada com relação a seus concorrentes.
Visão e Valores
Oportunidades
Ameaças
Concorrentes
Pontos fortes, fracos e neutros
Vantagem competitiva
Missão
Propósitos
Cenários
Postura Estratégica
Macro estratégias e políticas 
Objetivos gerais e funcionais
Desafios e metas
Estratégias e Políticas
Projetos e planos de ação
Orçamento econômico-financeiro
Planejamento Estratégico
MISSÃO: razão de ser da empresa. Corresponde à conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou atuará. Explicita a quem a empresa atende com seus bens. 
CENÁRIOS: representam situações, critérios e medidas para a preparação do futura das empresas. 
POSTURA ESTRATÉGICA: é o caminho ou ação para cumprir a sua missão. Representa uma escolha consciente de uma das alternativas possíveis, respeitando a realidade da empresa.
MACROESTRATÉGIAS: motor de arranque da postura estratégica. Caminho ou ação para cumprir a missão.
MACROPOLÍTICAS: é a grande orientação que a empresa, em sua totalidade, deve respeitar. Orientará as ações estratégicas.
PROPÓSITO: é o compromisso que a empresa se impõe no sentido de cumprir sua missão. Representa grandes linhas de bens ou áreas de atuação selecionados no contexto da missão.
OBGETIVO GERAL: é o alvo ou situação que se pretende alcançar.
OBJETIVO FUNCIONAL: objetivo intermediário, correlacionado às áreas funcionais e que deve ser alcançado com a finalidade de se concretizarem os objetivos da emrpesa.
Visão e Valores
Oportunidades
Ameaças
Concorrentes
Pontos fortes, fracos e neutros
Vantagem competitiva
Missão
Propósitos
Cenários
Postura Estratégica
Macro estratégias e políticas 
Objetivos gerais e funcionais
Desafios e metas
Estratégias e Políticas
Projetos e planos de ação
Orçamento econômico-financeiro
Planejamento Estratégico
DESAFIO: representa a quantificação do objetivo, com o correspondente prazo para realização.
META: é a etapa que é realizada para o alcance do objetivo ou desafio.
PROJETO: é o trabalho a ser executado com responsabilidade de execução, resultado esperado e prazo de execução preestabelecidos, considerando os recursos, bem como as áreas envolvidas e necessárias ao seu desenvolvimento
PLANO DE AÇÃO: corresponde ao conjunto das partes comuns dos diversos projetos quanto ao assunto que está sendo tratado (recursos humanos, tecnologia, etc.) 
ESTRATÉGIA: é o caminho, maneira ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente de maneira diferenciada, os objetivos, desafios e metas estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante seu ambiente.
POLÍTICA: é o parâmetro ou orientação para a tomada de decisão.
ORÇAMENTO: é o processo estruturado de planejamento, execução e avaliação, dos recursos econômico-financeiros da empresa.
Planejamento Tático
O planejamento tático é desenvolvido pelos níveis intermediários das empresas, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para o alcance de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa considerada.
Planejamento Estratégico
RH
Planejamento Operacional
Resultados esperados pelas UENs
Resultados apresentados pelas UENs
Produção
Finanças
Marketing
O planejamento tático é:
De prazo mais curto, pois considera apenas uma parte da empresa, enquanto o planejamento estratégico aborda toda a empresa, bem como a sua interação com os fatores externos ou não controláveis;
De amplitude menor, pela mesma razão anterior;
De risco menor, pela mesma razão;
Relacionado às atividades-fim e de apoio, enquanto o planejamento estratégico basicamente se relaciona às atividades fim da empresa;
De flexibilidade menor, por depender de orientações advindas do plano estratégico.
Planejamento Tático
Planejamento Operacional
O planejamento operacional é, normalmente, elaborado pelos níveis mais baixos da hierarquia como foco básico nas atividades do dia-a-dia da empresa. São considerados basicamente os planos de ação ou os planos operacionais da empresa. Corresponde a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.
O planejamento operacional engloba:
Os recursos necessários para seu desenvolvimentoe implementação;
Os procedimentos básicos a serem adotados;
Os resultados finais esperados;
Os prazos estabelecidos;
Os responsáveis pela execução e implementação.
Discriminação
P. Tático
P. Operacional
Prazo
Mais longo
Mais curto
Amplitude
Maisampla
Mais restrita
Riscos
Maiores
Menores
Atividades
Fim e de apoio
De apoio
Flexibilidade
Menor
Maior
Diferenças entre Planejamento Tático e Operacional
Antes do início da elaboração
Durante a elaboração
Durante a implementação
1 – Estruturação inadequada do setor
a) Funcionários ineficientes
b) Alocação inadequada da estrutura
c) Estrutura inadequada da equipe
1 – Desconhecimento dos conceitos
a) Considerar um processo fácil ou não
b) Não considerar como um sistema 
c) Desconsiderar aspectos intuitivos
1 – Inadequação no controle e avaliação
a) Falta ou inadequação do sistema de controle
b)Desconsiderar custos X benefícios
2 – Ignorância da importância e significado do planejamento
a)Transposição direta do planejamento de outra empresa.
b) Expectativa de enormes e rápidos resultados
3 – Não preparar o terreno para o planejamento 
a)Desconhecimento da natureza do planejamento.
b) Não eliminar os focos de resistência
4 – Desconsideração da realidade da empresa
a) Inadequação ao tamanho e recursos disponíveis.
b) Inadequação quanto à cultura da empresa
2 –Envolvimento dos níveis hierárquicos
a) Envolvimento insuficiente ou demasiado da alta administração
b) Não envolver a média administração
c) Atitudes inadequadas perante o planejamento
3 – Defeitos na Elaboração
a) Não ligação com Plan. Operacional
b) Falha na gestão do conhecimento
c) Excesso – ou falta – de flexibilidade, simplicidade, formalidade.
4 – Baixa credibilidade ao Planejamento a)Descontinuidade no processo
b)Uso de situações pouco realistas
c) Não divulgação de informações
d)Dificuldade de trabalhar com o planejamento
2 – Interação inadequada com os funcionários
a) Falta de participação e envolvimento
b) Falta de comprometimento
c) Falta de conhecimento
Causas de falhas na aplicação da função planejamento