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1. No que diz respeito à defesa do consumidor é correto afirmar: I - É um princípio inerente à ordem econômica; II- É um direito e uma garantia fundamental; III- Tem status constitucional de cláusula pétrea. (Ref.: 201307387280) 1 ponto Somente a I e III estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente a I está correta. Nenhuma está correta. 2. A ordem econômica estabelecida na Constituição Federal, e que elege, entre os princípios a serem observados, a defesa do consumidor é fundada (Ref.: 201307425212) 1 ponto no tratamento igualitário para as empresas de pequeno e grande porte, quando constituídas sob as leis brasileiras e desde que tenham sede e domicílio no país. na livre concorrência e tratamento privilegiado do trabalho intelectual ou técnico. na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa. na valorização do trabalho humano e na abolição da livre concorrência. apenas na função social da propriedade. 3. Em relação aos princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa correta. (Ref.: 201307387262) 1 ponto O CDC é uma norma tipificadora de condutas, prevendo expressamente o comportamento dos consumidores e dos fornecedores. O princípio da vulnerabilidade, que presume ser o consumidor o elo mais fraco da relação de consumo, diz respeito apenas à vulnerabilidade técnica. A boa-fé prevista no CDC é a boa-fé subjetiva. O princípio da transparência impõe um dever comissivo e um omissivo, ou seja, não pode o fornecedor deixar de apresentar o produto tal como ele se encontra nem pode dizer mais do que ele faz; não pode, portanto, mais existir o dolus bonus. 4. Em relação à vulnerabilidade é incorreto afirmar: (Ref.: 201308013001) 1 ponto Todos os consumidores são vulneráveis por presunção absoluta, mas nem todos são hipossuficientes; Hipossuficiência é um agravamento da situação de vulnerabilidade ligada a aspectos processuais. Vulnerabilidade e hipossuficiência não são a mesma coisa muito embora ambas indiquem fragilidade e situação de desigualdade do consumidor; Vulnerabilidade é qualidade intrínsica, imanente e universal de todos que se encontram na posição de consumidor; As normas do CDC estão sistematizadas a partir da ideia básica de proteção do consumidor, por ser ele vulnerável; 5. Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é incorreto dizer com relação ao tema que: (Ref.: 201307387309) 1 ponto A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor. O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor. A teoria finalista restringe o conceito de consumidor. 6. Não podem ser considerados consumidores, ou equiparados a consumidores, nos termos do CDC (Ref.: 201307387307) 1 ponto A pessoa jurídica que utiliza serviço como destinatário final. A pessoa exposta à prática comercial de publicidade abusiva, mesmo que não haja efetivamente adquirido o produto anunciado. A pessoa física que desenvolve atividade de montagem de produtos para venda no comércio A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo. 7. Com relação ao serviço público essencial é correto afirmar: I- Devem ser contínuos, segundo determinação do Código de Defesa do Consumidor. II- Podem ser cortados se o consumidor for previamente comunicado do corte na prestação do serviço diante de inadimplemento. III- Jamais podem ser cortados porque devem ser contínuos. Essa é a posição pacífica na jurisprudência. (Ref.: 201307387310) 1 ponto Somente a II e III estão corretas Somente a I e III estão corretas. Todas estão corretas. Somente a I e II estão corretas. 8. Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:" (Ref.: 201308013005) 1 ponto adequados, eficientes e seguros. com informação e transparência. de boa-fé e com função social. de boa-fé, eficientes e seguros. adequados e seguros. 9. Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular: (Ref.: 201307425226) 1 ponto qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou apresentados. informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, independentemente de poder levar o consumidor a erro qualquer publicidade ou informação considerada enganosa. informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que apenas comercializa 10. Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório Farmacêutico quanto à retirada de um anti-inflamatório do mercado, em virtude da constatação de que pode causar danos aos consumidores que o utilizarem de forma contínua, dobrando a probabilidade de a pessoa sofrer infarto e outras complicações ligadas a parte cardíaca. Diante do caso concreto pode-se afirmar: (Ref.: 201307387341) 1 ponto não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto que, por si só, apresenta um risco inerente. o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o direito básico do consumidor de proteção à vida, saúde e segurança, conforme determinação do Código de Defesa do Consumidor. a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do Consumidor já que possui uma legislação específica tratando de forma exclusiva sobre remédios. nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se causar algum dano efetivo para o consumidor.
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