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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 1

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30/10/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
Simulado: GST1225_SM_201508945667 V.1 
Aluno(a): DANIEL LOYOLA BATISTA Matrícula: 201508945667
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 30/10/2017 09:52:46 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201510110553) Pontos: 0,1 / 0,1
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as
demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O
sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma
organização, denomina-se:
 Cultura organizacional.
Psicologia industrial.
Desenvolvimento organizacional.
Estilo de liderança.
Clima organizacional.
 2a Questão (Ref.: 201510053297) Pontos: 0,0 / 0,1
A comunicação organizacional é o conjunto de todas as atividades de comunicação de uma empresa, sendo
condição primária para a constituição de uma boa imagem institucional. Nesse sentido, podemos afirmar que:
A empresa pode melhorar a comunicação interna por meio de novos canais de comunicação, desde que
selecionados exclusivamente pelos empregados.
Ações de responsabilidade social influenciam minimamente a imagem que o público externo pode ter da
empresa, uma vez que a sociedade demonstra, através dos seus costumes, um reconhecimento limitado de
tais iniciativas.
 A comunicação organizacional positiva se reflete, basicamente, nas relações interpessoais estabelecidas no
ambiente externo da empresa, sem que ocorram reflexos na imagem institucional.
A comunicação interna é um instrumento que limita a visão dos empregados, pois eles são considerados os
¿porta-vozes¿ de assuntos não oficiais da instituição em que trabalham e suas opiniões e impressões sobre
a organização são pouco relevantes para quem está de fora.
 A comunicação organizacional destina-se aos públicos interno (colaboradores da empresa) e externo (a
sociedade em geral); por isso, tais públicos devem merecer igual atenção, inclusive utilizando canais
internos, como informativos e avisos e também externos, como o ¿Fale Conosco¿ ou o SAC ¿ Serviço de
Atendimento ao Consumidor.
 3a Questão (Ref.: 201510110551) Pontos: 0,1 / 0,1
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ______________________
é o processo de atribuir tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupos de pessoas.
 Divisão do trabalho
Estrutura organizacional
Autoridade
Responsabilidade
Organização
 4a Questão (Ref.: 201510062119) Pontos: 0,1 / 0,1
LEIA O TRECHO QUE SE SEGUE: Deve-se assegurar que o plano estratégico de RH reflita as melhores ideias por
parte dos estrategistas da organização, profissionais do marketing, profissionais de finanças e outros, e que as
pessoas que formularam o plano conheciam suficientemente os princípios necessários. Isso significa que os líderes
30/10/2017 EPS: Alunos
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de RH deverão encontrar aliados em outras áreas funcionais, envolvendo-os na formulação do seu planejamento, e
depois lhes dando feedback sobre as conexões entre capital humano e desempenho organizacional. Fonte: CASCIO,
Wayne F.; BOUDREAU, John W. Gestão estratégica de recursos humanos: uma introdução. São Paulo: Saraiva,
2014. O TRECHO ACIMA SE REFERE A UM PRINCÍPIO DE PERSUASÃO E COMUNICAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE
RECURSOS HUMANOS, QUE É O DE:
Uso de linguagem clara
 Credibilidade
Campo comum de ideias
Relevância
Conexão Emocional
 5a Questão (Ref.: 201510053278) Pontos: 0,1 / 0,1
Os gerentes precisam reconhecer que, se fornecerem as informações aos funcionários e se souberem ouvi-los, eles
se envolverão com o trabalho, estarão conectados com a visão da empresa e serão capazes de levar adiante as
metas das organizações.
A proposição está parcialmente correta.
A proposição está parcialmente incorreta.
Nenhuma das opções
A proposição está totalmente incorreta.
 A proposição está totalmente correta.

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