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Comunicação Empresarial - UVB
Faculdade On-line UVB53
Aula 5 
Gênero Do Discurso II - 
Aplicabilidade Das Funções Da Linguagem
Objetivos da aula 
Permitir a você comparar diferentes estruturas textuais, 
identificar diferentes estratégias de leitura, e praticá-las 
sistematicamente. Além disso, tem por objetivo também 
permitir a você como criticar temas e situações do cotidiano a 
partir da leitura de textos diversificados. 
Ao final desta aula, você deverá estar apto a desenvolver 
habilidades com o objetivo de planejar estratégias de 
comunicação negocial. 
Texto reflexivo 1: 
Atingindo Objetivos e Metas
Luiz Marins
Anthropos Consulting
Na noite anterior à caçada, os aborígenes australianos, com quem vivi 
e estudei por mais de um ano, fazem a dança da caça na qual uma 
parte do grupo faz o papel da caça e a outra o dos caçadores. Nessa 
dança, eles acreditam caçar o animal.
Após a caçada (na dança), eles comemoram, fazem as chamadas 
pinturas rupestres (desenham o animal caçado nas paredes das 
cavernas) e vão dormir. No dia seguinte, se levantam e vão apanhar o 
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animal, com os bumerangues e lanças próprias para (agora sim) caçar 
o animal que acreditam já ter sido devidamente caçado durante a 
dança na noite anterior.
O que a caçada aborígene nos ensina ?
Em primeiro lugar vemos que a dança é uma preparação mental e 
física para a caçada (objetivo) e ao mesmo tempo um verdadeiro 
treinamento. 
Quando os aborígenes imitam o animal e o ato de caçar, fazem, na 
verdade um treinamento de simulação da caça verdadeira. Aí então, 
são discutidos os hábitos do animal a ser caçado, o comportamento 
dos caçadores, as suas armas e a destreza no uso dos equipamentos 
(bumerangues e lanças), etc.
Mas o principal é que a dança serve para fixar claramente qual é 
o objetivo do dia seguinte – caçar aquele determinado animal (e 
não outro).
Com o objetivo claramente determinado, e obviamente, de 
conhecimento de todos (qual o animal a ser caçado) e com as ações 
de preparação e treinamento (dança noturna) para conquistá-lo, 
além das armas certas, não há como não obter êxito na caça! No 
dia seguinte, a caçada segue sem nenhuma tensão ou ansiedade, 
posto que a certeza de caçar é tão grande que basta apenas ter 
dedicação e entusiasmo para se atingir o objetivo final – trazer o 
animal para a aldeia!
Na empresa e no nosso dia-a-dia é a mesma coisa: um objetivo, e 
metas claras e bem definidas, instrumentos certos para atingi-las (ou 
armas adequadas), pessoas certas e habilidades treinadas, dedicação 
e entusiasmo e, com certeza, atingiremos nossos objetivos, por mais 
audaciosos que parecem ser.
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Os dias atuais de extrema mudança e competitividade exigem que 
tenhamos claros os nossos objetivos pessoais e profissionais, e um 
total envolvimento e comprometimento para com as coisas, e para 
com as causas da empresa em que trabalhamos. 
Para atingir um objetivo é preciso que não nos economizemos em 
nossa capacidade de participar dos programas e projetos de qualidade, 
produtividade, agressão ao mercado, vendas, e ainda outras atividades 
que levem nossa empresa ao sucesso.
 
Há pessoas que não se envolvem, e não se comprometem com a idéia 
falsa e errônea de que, não se envolvendo, e não se comprometendo, 
ficam isentas de problemas. Nada mais falso!
Pessoas que preferem morrer sentadas, com medo de participar, 
ficam à margem do caminho, e nunca são promovidas, sendo vistas 
como não-comprometidas com os interesses da organização.
Quanto mais uma pessoa se economiza em seu comprometimento 
e ação participativa, mais os outros a economizarão, não contando 
nada a ela, não a envolvendo nas decisões, não perdendo, enfim, 
tempo com esse tipo de indivíduo. E assim, pessoas com esta natureza 
pouco comprometida vão ficando cada vez mais por fora, e alheias a 
tudo o que acontece e, é lógico, tornam-se cada vez mais igualmente 
esquecidas nas promoções, e nas oportunidades de crescimento 
pessoal e bem como profissional.
Com um objetivo claro e definido, pessoas comprometidas 
experimentam o sucesso tão invejado pelos que não se envolvem, 
não se comprometem, e ficam à margem do caminho, excluindo 
outras oportunidades profissionais vindouras.
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Texto reflexivo 2 :
A Importância Do Reconhecimento
É preciso que chefes e colegas percam o medo de elogiar, de 
reconhecer méritos nas pessoas. Temos a tendência de repetir 
comportamentos que nos são positivamente reforçados, e o valor 
do reconhecimento está justamente aí. Quando reconhecemos um 
valor, esse valor tende a multiplicar-se tanto para a pessoa que foi alvo 
de nosso reconhecimento, quanto para as demais pessoas. Assim, o 
reconhecimento é fundamentalmente importante para o sucesso 
pessoal e profissional de qualquer pessoa. Um muito obrigado, um 
bilhete de reconhecimento, uma carta, um cumprimento sincero 
valem muito mais, e nós bem sabemos disso. Portanto, temos de 
perder o medo de agradecer e reconhecer nos outros a verdadeira 
essência de pessoas que nos auxiliam, e nos ajudam a obter o que 
queremos. Ninguém vence sozinho. Sabemos disso. E se sabemos 
disso, deveremos também saber reconhecer isso com ações concretas 
de reconhecimento e gratidão.
Faz parte, também, do reconhecimento dar crédito a quem realmente 
merece. Assim, também tenho visto chefes que furtam idéias de 
seus subordinados, dizendo aos outros serem aquelas idéias de sua 
propriedade ao invés de creditá-las ao verdadeiro autor. Um chefe 
que tem o hábito (sic) de furtar idéias de seus subordinados acabará 
ficando isolado, uma vez que mais nenhum de seus colaboradores 
virá com idéias novas com o medo de tê-las furtadas pelo seu chefe.
Por incrível que possa parecer essa é uma prática muito comum de 
chefes inseguros que não compreendem que sua chefia será a cada dia 
mais valorizada quanto mais suportada pelo seu pessoal subordinado. 
Há tempos atrás, um chefe precisava bajular seus superiores para 
manter-se no cargo. Hoje parece ser o oposto. Ele precisa ser 
apoiado pelos seus subordinados para manter-se. E esse suporte 
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será maior quanto maior for a capacidade de um chefe em oferecer 
reconhecimento ao trabalho, esforço, dedicação e comprometimento 
de seus subordinados.
Pense nisso.
Texto reflexivo 3 :
Afinal, o que é motivação?
Em quase todas as reuniões de empresas em que participo, os 
dirigentes falam do fato de que seus funcionários precisam mais de 
motivação. Muitos me pedem programas de motivação para seus 
empregados.
Afinal, o que é motivação? Como conseguir empregados motivados? 
Serão salários altos? Serão programas de incentivo? O que fazer?
O que a empresa deve e pode fazer é criar as contingências 
necessárias à motivação. Isto quer dizer, em outras palavras, criar 
um clima em que as pessoas sintam-se motivadas a empreender e 
fazer o que seja necessário. Nas pesquisas que temos feito com várias 
empresas, temos visto que o salário e um bom pacote de remuneração 
é importante – sem isso, como fator básico, é muito difícil conseguir-
se empregados motivados. Mas o salário e benefícios pecuniários 
nem sempre são ingredientes suficientes. Conheço empresas em que 
as pessoas ganham muito e não são totalmente comprometidas 
com o sucesso da empresa de seus clientes, de seus mercados, e de 
suas marcas.
 A empresa deve ser capaz de oferecer a seus funcionários a autonomia 
necessária para que possam exercer sua criatividade e tomar decisões 
e até,como temos dito, errar. Sem autonomia, as pessoas sentem-se 
numa rotina massacrante que suprime a criatividade, e faz com que 
elas não se comprometam com o que fazem.
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 Não importa, dê o nome que quiser: quer seja empowerment ou 
delegação. Mas, procure promover a autonomia em sua empresa. 
Deixe as pessoas tentarem, experimentarem, e principalmente, 
fazerem.
O segundo é a iniciativa . A iniciativa é uma decorrência direta da 
autonomia. Há que se valorizar funcionários que tenham iniciativa. 
Um grande empresário me disse: Prefiro empregados que tenho 
que segurar, a empregados que tenho que empurrar. Numa 
empresa em que a iniciativa é punida ou desencorajada não pode 
haver motivação.
Os textos que foram lidos nesta aula são exemplos concretos dos 
vários gêneros de discurso, e dos tipos de funções que a linguagem 
pode desempenhar, seja ela verbal (de natureza falada ou escrita); 
ou não-verbal (caracterizada por gestos, expressões, desenhos, entre 
outras formas expressivas). Ficou claro, também, como os gêneros 
de discurso bem como as funções da linguagem podem exercer 
papel relevante no cenário empresarial dos negócios, e de como é 
primordial a valorização dos potenciais produtivos das pessoas em 
sua empresa.
Referências Bibliográficas 
Luiz Marins - Anthropos Consulting
http://www.anthropos.com.br/