ROTEIRO FASE I UTA PROCEDIMENTOS Gestão e Mapeamnto e Sistema de Informação gerencial

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER 
Escola Superior de Gestão e Negócios 
UTA Sociedade – Módulo C 2017 Fase I 
 
Caro estudante, 
 
Esta fase é composta por duas disciplinas: Sistemas de Informação Gerencial e Gestão e 
Mapeamento de Processos. No quadro abaixo é possível verificar como estão organizadas as aulas, 
bem como as avaliações previstas. Bons estudos! 
 
BIBLIOGRAFIA BASE 
Sistemas de Informação Gerencial Gestão e Mapeamento de Processos 
 
 
 
 
 
ELEUTERIO, Marco. Sistemas de Informações Gerenciais na 
Atualidade, 1. Ed. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
JAGE JÚNIOR, Murís. Mapeamento de Processos de Gestão 
Empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2016. 
O QUE E QUANDO 
ESTUDAR? 
CONTÉUDOS DAS ROTAS DE 
APRENDIZAGEM - SIG 
CONTEÚDOS DAS ROTAS DE 
APRENDIZAGEM – Gestão e Mapeamento 
de Processos 
AVALIAÇÕES 
 
1ª semana 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 1 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 1 
 
Aula 1 – 14/09 a 21/09 
 
AULA 1 – Visão Geral e Princípios de Sistemas 
Organizacionais 
 
1. O papel das informações nas empresas 
2. A circulação das informações nas 
organizações 
3. O mundo digital e a revolução da 
informação 
4. Os efeitos da era da informação na 
economia 
5. O gerenciamento das informações 
 
Leitura do Capítulo 1 do livro base. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
AULA 1 – Visão Geral e Princípios de Sistemas 
Organizacionais 
 
1. O que é um processo? 
2. Organização por processos 
3. Visão geral de metodologias de modelagem 
de processos 
4. Introdução ao BPM 
5. Gestão e visão sistêmica 
 
Leitura do Capítulo 1 e 2 (Primeira parte) do livro 
base. Consulta às indicações feitas pelos 
professores nas rotas das disciplinas (artigos, 
vídeos, sites e capítulos de livros 
complementares). 
 
 
2ª semana 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 2 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 1 
 
1ª Aula interativa ao 
vivo no Polo 
AULA 2 – Conceito, notação e representação 
 
1. Dado e informação: qual a diferença? 
2. Informações qualitativas e quantitativas 
3. O valor e a qualidade das informações 
4. Convertendo dados em informação 
5. A pirâmide do conhecimento 
 
Leitura do Capítulo 2 do livro base. 
AULA 2 – Conceito, notação e representação 
 
1. Modelagem, ferramentas e técnicas de 
processos 
2. Linguagem para mapeamento de processos 
3. Fluxo de processos 
4. Macroprocesso, processo, sub-processo e 
atividades 
5. Critérios para mapeamento de processos 
 
Atividade 
Pedagógica Online – 
APOL 1 
Composta por 5 
questões objetivas 
envolvendo os 
conteúdos das aulas 
1 e 2 das duas 
disciplinas da fase. 
 
21/09/2017 das 18h 
20m às 20h 25m 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas da disciplina (artigos, vídeos, sites e capítulos 
de livros complementares). 
 
Leitura dos Capítulos 3 e 4 (Primeira parte) do 
livro base. Consulta às indicações feitas pelos 
professores nas rotas das disciplinas (artigos, 
vídeos, sites e capítulos de livros 
complementares). 
De 18/09 a 02/10 
(início e término às 
23:59). 
3ª semana 
 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 3 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 2 
 
Aula 3 – 28/09 a 05/10 
AULA 3 – Estruturas organizacionais 
 
1. As atividades gerenciais 
2. A tomada de decisão e tipos de decisão 
3. As etapas do processo decisório. 
4. Combinando as informações para eleger 
a melhor solução. 
5. Ferramentas de apoio à decisão. 
 
Leitura do Capítulo 3 do livro base. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
AULA 3 – Estruturas organizacionais 
 
1. Desperdícios e valor 
2. Histórico STP 
3. Os sete desperdícios do STP 
4. Sustentação ao processo de eliminação de 
perdas 
5. Cadeia de valor 
 
Revisar os capítulos livro base: capítulos 1, 2, 3 e 
4. Consulta às indicações feitas pelos professores 
nas rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
Atividade 
Pedagógica Online – 
APOL 2 
 
Composta por 5 
questões objetivas 
envolvendo o 
conteúdo da aula 3 
das duas disciplinas 
da fase. 
 
De 25/09 a 09/10 
(início e término às 
23:59). 
4ª semana 
 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 4 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 3 
 
Aula 4 – 05/10 a 12/10 
AULA 4 – Técnicas de representação gráfica 
 
1. O conceito de sistemas de informação 
2. Sistema de informação e seus elementos 
3. A organização das informações; 
4. As aplicações de um sistema de 
informação. 
 
Leitura do Capítulo 4 do livro base. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
AULA 4 – Técnicas de representação gráfica 
 
1. Representação: fluxograma de processo. 
2. Elaboração de fluxograma de processo. 
3. Simbologias: tradicional e padrão ANSI. 
4. Representação de fluxo de processo: 
mapeamento do fluxo de valor (VSM). 
5. Elaboração de mapeamento do fluxo de 
valor (VSM). 
 
Revisar os capítulos livro base: capítulos 1, 2, 3 e 
4. Consulta às indicações feitas pelos professores 
nas rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
Atividade 
Pedagógica Online – 
APOL 3 
Composta por 5 
questões objetivas 
envolvendo o 
conteúdo da aula 4 
das duas disciplinas 
da fase. 
 
De 02/10 a 16/10 
(início e término às 
23:59). 
5ª semana 
 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 5 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 4 
 
 
2ª Aula interativa ao 
vivo no Polo 
12/10/2017 das 18h 
20m às 20h 25m 
AULA 5 – Evolução e tendências 
 
1. O que é um sistema de informação 
empresarial? 
2. O surgimento dos sistemas de 
informação 
3. A evolução dos sistemas de informação 
4. A classificação dos sistemas de 
informação 
5. Sistemas para os diversos níveis 
organizacionais 
 
Leitura do Capítulo 5 do livro base. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas das disciplinas (artigos, vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
AULA 5 – Evolução e tendências 
 
1. Princípios de análise de melhoria contínua 
2. Indicadores básicos para análise de 
processos de negócios. 
3. Melhoria de processos: como e porque 
implantá-las. 
4. Implantação de projetos de melhoria 
contínua 
5. Os 14 princípios de Deming aplicados à 
Administração. 
 
 
Revisar os capítulos livro base: capítulos 1, 2, 3 e 4. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas rotas 
das disciplinas (artigos, vídeos, sites e capítulos de livros 
complementares). 
Atividade 
Pedagógica Online – 
APOL 4 
Composta por 5 
questões objetivas 
envolvendo o 
conteúdo da aula 5 
das duas disciplinas 
da fase 
Ver cronograma 
abaixo. 
 
De 09/10 a 23/10 
(início e término às 
23:59). 
6º semana 
Você deverá estudar os 
conteúdos da Aula 6 e os 
capítulos dos livros 
indicados para 
realização da Apol 5 
 
Aula 6 – 19/10 a 26/10 
AULA 6 – Aplicação e Análise de Técnicas 
 
1. SIG para a administração financeira 
2. SIG para o relacionamento com os 
clientes 
3. SIG de manufatura 
4. SIG para a gestão de pessoas 
5. SIG para a gestão de projetos. 
 
Leitura do Capítulo 6 do livro base. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas 
rotas das disciplinas (artigos,vídeos, sites e 
capítulos de livros complementares). 
AULA 6 – Aplicação e Análise de Técnicas 
 
1. Introdução à análise de técnicas 
2. Aplicação de análise de técnicas: análise de 
valor 
3. Análise de variação dos indicadores de 
processos 
4. Análise de “gaps” (melhorias pontuais) 
5. Aplicação e análise de técnicas: proposta de 
melhoria contínua. 
 
Revisar os capítulos livro base: capítulos 1, 2, 3 e 4. 
Consulta às indicações feitas pelos professores nas rotas 
das disciplinas (artigos, vídeos, sites e capítulos de livros 
complementares). 
Atividade 
Pedagógica Online – 
APOL 5 
 
Composta por 5 
questões objetivas 
envolvendo o 
conteúdo da aula 6 
das duas disciplinas 
da fase 
De 16/10 a 30/10 
(início e término às 
23:59). 
7ª e 8ª semanas 
Revisão dos conteúdos 
das rotas e dos livros 
para realização das 
provas no polo 
 
Avaliação discursiva com 5 questões envolvendo as duas disciplinas da fase. 
Prova objetiva com 10 questões para cada disciplina 
 
Agendamento das 
provas no Polo 
conforme cronograma 
abaixo. 
CALENDÁRIO DE ATIVIDADES 
Aulas Atividades* 
Aula 1 – 14/09 a 21/09 
Aula 2 – 21/09 a 28/09 
APOL 1 – 18/09 a 02/10 
Aula 3 – 28/09 a 05/10 APOL 2 – 25/09 a 09/10 
Aula 4 – 05/10 a 12/10 APOL 3 – 02/10 a 16/10 
Aula 5 – 12/10 a 19/10 APOL 4 – 09/10 a 23/10 
Aula 6 – 19/10 a 26/10 APOL 5 – 16/10 a 30/10 
Provas Objetivas e 
Discursiva 
23/10 a 17/11 
* As APOLs iniciam às 18h e encerram às 23h 59m 
 
ORIENTAÇÕES DE ESTUDO 
 
Nossa sugestão é que você siga os passos seguintes até que encontre a sua 
própria forma de estudar. 
1. Leia a Rota de Aprendizagem, dando atenção também aos materiais 
indicados nas aulas tais como artigos, capítulos de livros, links na internet, vídeos. Leia 
também o capítulo do livro base da disciplina; 
2. Ao longo da leitura anote todas as dúvidas que surgirem pois elas poderão 
ser sanadas na vídeo-aula ou na aula interativa ao vivo; 
3. Após a leitura do material, assista a vídeo-aula; 
4. Volte aos textos para tentar sanar as dúvidas. Caso não consiga entre em 
contato com a Tutoria. Vale lembrar que quanto mais você sanar as dúvidas sem 
precisar de ajuda, mais estará aprofundando sua aprendizagem; 
5. Inicie a resolução da APOL com antecedência ao prazo final, pois assim você 
poderá realizar a tarefa com mais eficiência. 
6. Após iniciar a APOL, você pode sair dela e voltar quantas vezes achar 
necessário, desde que não clique em Finalizar, e observando o prazo máximo para sua 
realização. Sendo assim, sugerimos que após iniciar uma APOL você acesse as perguntas 
e analise-as, e em seguida retorne aos materiais estudados. Enfim, prepare-se para 
responder as questões. 
 7. Ao finalizar a APOL ela já é automaticamente corrigida e sua nota fica 
gravada no seu histórico. É nesse momento também que você tem acesso ao gabarito. 
 
COMO RESOLVER DIFERENTES TIPOS DE QUESTÕES? 
 
Para ajudar você, preparamos um material com orientações de como responder 
os diferentes tipos de questões. Assista ao vídeo abaixo, e consulte o Protocolo de 
Resolução de Questões disponíveis em Material Complementar. 
http://vod.grupouninter.com.br/2015/OUT/30939.mp4