Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo

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Questão 1/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Segundo Goleman (1995, p. 18), as emoções são de suma importância porque, principalmente em momentos decisivos, somos orientados por elas, “cada tipo de emoção que vivenciamos nos predispõe para uma ação imediata; cada uma sinaliza para uma direção que, nos recorrentes desafios enfrentados pelo ser humano ao longo da vida, provou ser a mais                     ”.
Analise as alternativas e marque a que completa a frase acima.
acertada.
Questão 2/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 262): “um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, independentes e interativos, que se reúnem visando atingir determinado objetivo”. Os grupos são importantes para as pessoas, o que justifica isso é a teoria da identidade social. 
Assinale a alternativa correta que explica o que é a teoria da identidade social.
teoria que propõe que as pessoas apresentam reações emocionais ao fracasso ou sucesso de seu grupo, porque sua autoestima fica ligada ao desempenho dele.
Questão 3/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Antes de explicar cada disciplina, é importante entender o que exatamente Senge chama de disciplina. Leia com atenção o seguinte texto:
“Se uma organização que aprende fosse uma inovação de engenharia, como o avião ou um computador pessoal, os componentes seriam chamados de ‘tecnologias’. Para uma inovação no comportamento humano, os componentes precisam ser vistos como disciplinas. Não entendo por ‘disciplina’ uma ‘ordem cumprida’ ou ‘forma de punição’, mas, sim, um corpo de teoria e técnica, as quais devem ser estudadas e dominadas para serem colocadas em prática. Uma disciplina é um caminho de desenvolvimento para a aquisição de determinadas habilidades ou competências” (SENGE, 2008, p. 44).
Em seu livro “A quinta disciplina”, Senge explica que as cinco disciplinas, que veremos a seguir, precisam se desenvolver conjuntamente, simultaneamente. Não é tarefa fácil, mas os resultados são gratificantes. Por essa razão é que o pensamento sistêmico é a quinta disciplina, por integrar as outras.
Pensamento sistêmico; Domínio pessoal; Modelos mentais; Visão compartilhada; Aprendizagem em equipe.
Questão 4/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Daniel Goleman, autor do livro “Inteligência Emocional”, mostra o que é preciso analisar em você mesmo e nos outros para identificar a IE, que ele chama de “cinco domínios principais”.
SELEÇÃO; TOMADA DE DECISÃO; CRIATIVIDADE; MOTIVAÇÃO; LIDERANÇA.
Questão 5/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 268), cada membro do grupo desempenha um papel, como atores. O termo papel corresponde a “um conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social”. No ambiente de trabalho, examinamos as expectativas do papel pela perspectiva do contrato psicológico. 
Assinale a alternativa correta que explica o que é contrato psicológico.
é um acordo tácito entre os empregados e empregadores. Esse contrato estabelece expectativas mútuas: o que os empregadores esperam de seus empregados e vice-versa. Na verdade, ele define a expectativa de comportamento que acompanha cada papel.
Questão 6/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Na administração clássica, as empresas e seus gestores exerciam total controle sobre as pessoas, que eram absolutamente submissas e sem nenhuma autonomia. Já na administração neoclássica, que teve influência da Escola de Relações Humanas, podemos observar que o fator humano é levado em consideração dentro das organizações e o controle está mais nos processos do que nas pessoas.
Como lemos anteriormente, assinale a alternativa abaixo que define o que é Organização?
o termo “organização” utilizado para designar qualquer tipo de empresa, seja ela com ou sem fins lucrativos.
Questão 7/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Assinale a alternativa correta:
Qual a diferença entre empreendedor e intraempreendedor?
O empreendedor pode abrir uma nova empresa no mercado e tornar-se um empresário empregando pessoas.
O intraempreendedor é um empreendedor que trabalha para os outros, não deseja ter seu próprio negócio.
Questão 8/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
O sentimento desempenha um importante papel “na navegação pela interminável rrente das decisões pessoais da vida. A razão é muito importante, mas para tomar ucoma decisão sábia é importante estar em sintonia com nossos sentimentos. Por isso há a necessidade do autocontrole. 
Assinale a alternativa correta que explica sobre o que é capacidade de autocontrole.
é a capacidade de suportar a agitação emocional que o acaso impõe e de não tornar-se um “escravo da paixão” é uma grande virtude.
Questão 9/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
Segundo Goleman (1995, p. 164), é positivo no ambiente organizacional ter pessoas, principalmente em cargos de comando, dotadas de                  : “estar sintonizado com os sentimentos daqueles com quem tratamos, saber lidar com discordâncias para que elas não cresçam, saber entrar em fluxo na execução de um trabalho”.
inteligência emocional.
Questão 10/10 - Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo
No modelo de Kurt Lewin, mudanças organizacionais seguem três etapas: “descongelamento do status quo, movimento na direção de uma nova condição desejada e recongelamento da mudança para torna-la permanente. 
Assinale a alternativa correta que explica a etapa de recongelamento.
Após realizada a mudança, o novo estado de equilíbrio tem que ser recongelado para que possa manter-se por longo prazo. O recongelamento tem como objetivo “estabilizar a mudança por meio do equilíbrio entre as forças propulsoras e restritivas”.
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. A Comunicaçãoassertiva
É uma palavra inglesa que significa “retroalimentar ”; conceito fundamental no processo de comunicação. Trata-se da realimentação de um sistema. É uma informação que nos permite saber se estamos, ou não, no rumo adequado, se necessitamos mudar nosso comportamento. Todos precisam saber se suas ações, se são ou não eficazes, só assim é possível reforçar as ações desejadas ou corrigir as indesejadas. AFeedback.
SegundoRobbins,JudgeeSobral(2010,p.268),cadamembrodogrupodesempenhaumpapel,comoatores.Otermo papelcorrespondea“umconjuntodepadrõescomportamentaisesperados,atribuídosaalguémqueocupadeterminada posiçãoemumaunidadesocial”.Noambientedetrabalho,examinamosasexpectativasdopapelpelaperspectivado contrato psicológico.Assinaleaalternativacorretaqueexpliqueoqueécontrato psicológico. umacordotácitoentreosempregadoseempregadores.Essecontratoestabeleceexpectativas mútuas:oqueosempregadoresesperamdeseusempregadoseviceversa.Naverdade,eledefineaexpectativadecomportamentoqueacompanhacadapapel
SegundoRobbins,JudgeeSobral(2010,p.262):“umgrupoédefinidocomodoisoumaisindivíduos,independentese
interativos,quesereúnemvisandoatingirdeterminadoobjetivo”.Osgrupossãoimportantesparaaspessoas,oque
justificaissoéateoria da identidade social. 
SegundoRobbins,JudgeeSobral(2010,p.262):“umgrupoédefinidocomodoisoumaisindivíduos,independenteseinterativos,quesereúnemvisandoatingirdeterminadoobjetivo”.Osgrupossãoimportantesparaaspessoas,oque, justificaissoéateoria da identidade social.
teoriaquepropõequeaspessoasapresentamreaçõesemocionaisaofracassoousucessodeseugrupo,porquesuaautoestimaficaligadaaodesempenhodele"
Coluna A 
1. Grupo de comando
2. Grupo de Interesse
3. Grupo de Amizade
4. Grupo de Tarefa
(4) grupo formal formado por pessoas que se reúnem para executar uma determinada tarefa.
(3 ) É um grupo informal formado por pessoas que possuem características em comum, compondo uma aliança social que pode extrapolar o ambiente organizacional.
(2 ) É um grupo informal formado quando as pessoas se reúnem espontaneamente para atingir interesses
comuns.
(1 ) É um grupo formal determinado pelo organograma da organização, composto por pessoas que se reportam
diretamente a um executivo
4,3,2,1
DanielGoleman,autordolivro“InteligênciaEmocional”,mostraoqueéprecisoanalisaremvocêmesmoenosoutros paraidentificaraIE,queelechamade“cincodomíniosprincipais
1.Conhecer as próprias emoções.
2. Lidar com emoções.
3. Motivar se.
4. Reconhecer emoções nos outros.
5.Lidar com relacionamentos.
Assianle a alternativa abaixom que indica outros 5 termos citados são características do indivíduo intraempreendedor.
SELEÇÃO;TOMADA DE DECISÃO; CRIATIVIDADE; MOTIVAÇÃO;LIDERANÇA
De maneira geral, podemos entender o conflito como um estado de desarmonia e contradição entre pessoas, ideias e interesses.
Sobre esse conceito marque V para as afirmativas verdadeiras, F para as afirmativas falsas e depois assinale a resposta correta:
(v ) O conflito nada mais é do que uma situação de divergência em que duas pessoas que veem uma situação de modos diversos.
(v ) Pode-se dizer que o conflito está baseado em uma incompatibilidade comportamental, que ocorre quando as ações de uma
pessoa não satisfazem as expectativas de outras.
(F ) Os conflitos existem apenas entre uma pessoa e outra pessoa
V,V,F
Quinta diciplina
Pensamento sistêmico; Domínio pessoal; Modelos mentais; Visão compartilhada;
Aprendizagem em equipe.
Na administração clássica1, as empresas e seus gestores exerciam total controle sobre as pessoas, que eram absolutamente
submissas e sem nenhuma autonomia. Já na administração neoclássica, que teve influência da Escola de Relações Humanas,
podemos observar que o fator humano é levado em consideração dentro das organizações e o controle está mais nos processos
do que nas pessoas. 
Como lemos anteriormente, assinale a alternativa abaixo que define o que é Organização?
O termo “organização” para designar qualquer tipo de empresa, seja ela com ou sem fins lucrativos.
1-O PRINCIPAL MÉTODO UTILIZADO PELA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA É: 
o estudo dos tempos e movimentos
2-A IMPORTANCIA DE EXPERIMENTO DE HAWTHORNE, REALIZADO POR ELTON MAYO PARA A ÁREA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL SE DEVE AO: descoberta de que, além das condições físicas de organização do trabalho , também fatores subjetivos, sociais e psicólogos presentes no trabalhadores eram capazes de influenciar a produtividade deles.
3-VIMOS QUE NA INOVAÇÃO NAS EMPRESAS PODE SER DE QUATERO TIPO: INOVAÇÃO EM PRODUTORS, BENS OU SERVIÇOS, INOVAÇÃO EM PESSOAS, INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO DE MODELO DE NEGOCIO. MARCAR (F) OU (V) (V) inovação em processos diz respeito a implantação de novas formas de produzir ou a melhoria nos processos de produção e distribuição já existentes na empresa 
4-DENTRE OS PRINCIPAIS COMPORTAMENTOS REALIZADOS PELO INTRAEMPREENDEDOR ESTÃO: assumir risco de forma calculada detectar oportunidades e persistir no atingimento de objetivos.
5-ENTRE AS PRINCIPAIS CARANTERISTICAS PESSOAIS DOS INTRAEMPREENDEDORES PODEMOS DESTACAR TODAS AS CITADAS A SEGUIR: intraempreendedores são criativos, não são teimosos abandonam com facilidade ideias para as quais não obtêm apoio imediato 
5-MARQUE (A) PARA REFORÇO POSSITIVO (B) PARA REFORÇO NEGATIVO (C)PARA PUNIÇÃO 
Um comportamento que traz uma consequência boa, positiva agradável
Um comportamento que traz com que nos livremos de algo ruim ou desagradável 
Um comportamento com que recebemos como consequência estímulos ruins 
Assi nale a alternativa que apresenta o termo usado nas empresas para descrever uma situação na qual são criadas condições para que os funcionários subalternos adquiram o poder de decisão, de modo que fa voreç a o crescimento profissional e pessoal de cada funcionário, r efletindo no ato de cada trabalhador comprometer-se com resultado final da empresa, com o seu sucesso.
Empowerment.
Questão 2/10 
Um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, com base no ciclo de vida de produto, é chamado de Matriz BCG (Boston Consulting Group). Quais são as dimensões que a matriz BCG possui?As sinale a alternativa correta.
Crescimento do Mercado – Participação do Mercado.
Questão 3/10
Segundo a Asso ciação Brasileira de Franchising em 2013 o setor cresceu 11% e alcançou faturamento de 115 bilhões. O Boticário despontou como a mai or rede em faturamento e em número de unidades, além de ser uma das que mais cresceu, com 221 novas unidades abertas. Sobre as responsa bilidades do franqueado, analise as alternativa s a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a sequência correta.
( ) Único responsável pelos resultados da franquia. 
( ) O investimento e reinvestimento no negócio cabe tanto ao franqueado quanto ao franqueador sempre. 
( ) Cabe ao franqueado assegurar a gestão com pessoal qualificado e com perfil adequado.
 ( ) Remunerar ao franqueador pelo uso do sistema.
V – F – V – V.
Questão 4/10 
Segundo Michael Porter, o pai da Gestão Estratégica, há três estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para poder competir no mercado. Quais são essas estratégias? Assinale a alternativa correta.
Liderança em custos, diferenciação e foco.
Questão 5/10 
Leia o trecho a seguir: “Deixar aquilo que não é a competência essencial da empresa para outros e se empenhar em ser bom em algumas coisas”. Tal afirmação é verdadeira ou falsa? 
Assinale a alter nativa c orreta. 
 A - Verdadeira, pois a empresa deve ter seu fo co empresarial bem direcionado, para que não diversifique demaise acabe deixando de ser competitiva no setor que é a sua “core competence” (competência principal). 
 
Questão 6/10 
Em nossa realidade enquanto gestores (futuros gestores) organizacionais, o que podemos dizer que seria uma estratégia de diferenciação para competir no mercado? Analise as alternati vas a seguir e assinale a correta. 
A - Algo que o mercado perceba como sendo exclusivo. 
Questão 7/10 
A forma pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de maneira diversa, por isso, dizemos que existem tipos diferentes de autoridade.Leia o parágrafo a seguir e, na sequência, assinale a alternativa que expre ssa o tipo de autoridade que contempla essa característica. 
A dos administradores que, abrangendo todos os níveis da organização, têm a responsabilidade direta de conseguirem alcançar os propósitos, as metas ou os objetivos da empresa. Essa autoridade está relacionada ao uso do poder. Poder oriundo da condição do cargo que alguém ocupa, trata-se do poder de comando e sua abrangência é sobre aquilo que deve s er feito, sendo que tais ordens apresentam uma dualidade na sua manifestação, isto é, são adequadas ou inadequadas, justas ou injustas, convenientes ou inconvenientes.
A - Autoridade linha. 
Questão 8/10 
Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde à definição do mesmo. “Remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado”.B - Royalties. 
Questão 9/10 
Há estratégias genéricas que uma empresa pode utilizar, separadamente ou em conjunto, para competir nos mercados. Analise o parágrafo a seguir, identifique a qual das estratégias genéricas ele se refere e assinale a alternativa correta. 
 “Através de economia de escala, reduçãode custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras.”
 A - Liderança em custos. 
Questão 10/10 
O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo os riscos calculados. Sobre o empree ndedor e suas habilidades, analise as sentenças a seguir e, em seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a alternativa corr eta. 
1. Inovação é sinônimo de invenção.
 2. Invenção é a primeira utilização comercial de um novo produto, processo, aparelho ou sistema. 
3. Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo. 
4. Uma ideia precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio.
F – F – V – F.