Logistica Reversa - Simulado 2014 V1

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LOGÍSTICA REVERSA 
Simulado: GST0277_SM V.1 VOLTAR 
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 22/04/2014 (Finalizada) 
 
1a Questão (Ref.: 201402100627) Pontos: 1,0 / 1,0 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o 
mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando 
o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às 
empresas? 
 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas 
visando a margens fictícias de resultados; 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo 
operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística 
reversa; 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de 
clientes; 
 
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas 
promocionais; 
 
 
2a Questão (Ref.: 201402064866) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no ambiente empresarial. 
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento econômico era sinônimo das maiores e mais 
numerosas técnicas manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar mais insumos e 
mais energia nas operações. 
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas e destruía grandes porções da 
natureza. 
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com o meio ambiente buscando usar 
tecnologias limpas. 
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta. 
 
 
I, apenas 
 II e III, apenas 
 
I, II e III 
 
I e II, apenas 
 II, apenas 
 
 
3a Questão (Ref.: 201402064876) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo 
promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade. 
PORQUE 
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma 
ameaça inevitável. 
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que: 
 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
as duas afirmações são falsas 
 
as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira 
 
 
4a Questão (Ref.: 201402076941) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para a implantação de processos sustentáveis de logística reversa é essencial: 
 
 
Um aumento da demanda por produtos novos que traria um maior retorno de produtos usados. 
 
Uma revisão dos processos de produção garantindo uma maior produtividade e assim uma maior 
quantidade de produtos retornáveis. 
 
A melhoria dos processos buscando a sustentabilidade da qualidade dos produtos e serviços. 
 
Uma redução ainda maior da vida útil dos produtos visando reduzir seu tempo de retorno ao ciclo 
produtivo. 
 
Uma reestruturação cultural das empresas buscando o desenvolvimento de uma proposta de 
produção/consumo sustentável. 
 
 
5a Questão (Ref.: 201402100626) Pontos: 1,0 / 1,0 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o 
mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando 
o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às 
empresas? 
 
 Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas 
promocionais; 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo 
operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado; 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas 
visando a margens fictícias de resultados; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística 
reversa; 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de 
clientes; 
 
 
6a Questão (Ref.: 201402100488) Pontos: 1,0 / 1,0 
A sociedade em geral, nas últimas décadas, vem experimentando a mudança nos padrões de consumo pela 
modernidade, inovação em design, desenvolvimento de novas funcionalidades, novas cores, etc., aumentando 
assustadoramente os modelos de todas as categorias de produtos, como forma de atender aos diferentes 
segmentos do mercado. Qual o principal motivo de tal fato? 
 
 
Redução do desenvolvimento tecnológico e depressão financeira pelas crises mundiais que reduz o 
consumo e aumenta a necessidade de produção; 
 
Incorporação de novos fundamentos produtivos e conceitos de consumo com o propósito de reduzir os 
níveis de consumo individuais e aumento do coletivo; 
 
Redução do ciclo de vida dos produtos face aos constantes lançamentos de novos modelos tornando os 
anteriores ultrapassados; 
 
Desenvolvimento de novos programas de reciclagem que evitam os desperdícios de insumo na base 
primária de produção; 
 
Aumento do ciclo de vida dos produtos face às novas necessidades diárias da sociedade de consumo; 
 
 
7a Questão (Ref.: 201402099132) Pontos: 1,0 / 1,0 
No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de 
atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas 
às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas 
assim identificadas: 
 
 
Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística 
Reversa; 
 
Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração; 
 
Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa; 
 
Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora; 
 
Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada; 
 
 
8a Questão (Ref.: 201402100634) Pontos: 1,0 / 1,0 
O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho 
equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor 
e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que 
esses fatos tiveram na produção de bens? 
 
 
Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, 
automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; 
 
Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, 
automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de 
telecomunicações; 
 
Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: 
eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; 
 
Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e 
computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações; 
 
Redução nos custos, obsolescência aceleradae ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, 
automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; 
 
 
9a Questão (Ref.: 201402076949) 
O objetivo fundamental de qualquer organização é obter o maior retorno possível sobre o capital investido. Para 
tanto, utiliza-se de ferramentas disponíveis para estar à frente dos concorrentes, obtendo maiores margens e 
fatias de mercado. No entanto, com as mudanças em sentido global, além dos fatores econômicos e estruturais, 
outros começam a fazer parte da responsabilidade das empresas, que são as questões do meio ambiente 
natural e as questões sociais. Para que as organizações possam contribuir para a sua sustentabilidade, elas 
precisam modificar seus processos produtivos, quando for necessário, para se tornarem ecologicamente 
sustentáveis. Como isso deve ser feito? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Construindo sistemas de produção que não causem impactos negativos, 
contribuindo para a recuperação de áreas degradadas ou oferecendo produtos e serviços que contribuam para a 
melhoria da performance ambiental dos consumidores e clientes. 
 
 
10a Questão (Ref.: 201402064778) 
A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de 
diferenciação substancial e sustentável. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes 
formas de diferenciação, pois aborda questões internas, como a política de recursos humanos, e externas como 
o apoio à cultura, meio ambiente e educação. Cite 5 (cinco) exemplos de Benefícios decorrentes de ações sociais 
desenvolvidas pelas empresas: 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: A resposta deverá conter 5 dentre os 7 benefícios listados abaixo: Ganhos de 
imagem corporativa. Popularidade dos seus dirigentes. Melhor relacionamento com o governo. Maior disposição 
dos fornecedores, distribuidores e representantes em realizar parcerias com a empresa. Maior apoio, motivação, 
lealdade, confiança e melhor desempenho dos seus funcionários. Maior fidelidade dos clientes atuais e 
possibilidade de conquista de novos clientes. Maiores vantagens competitivas (marca e produtos mais 
conhecidos).