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Logistica Reversa - Simulado 2014 V1

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e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, 
automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; 
 
 
9a Questão (Ref.: 201402076949) 
O objetivo fundamental de qualquer organização é obter o maior retorno possível sobre o capital investido. Para 
tanto, utiliza-se de ferramentas disponíveis para estar à frente dos concorrentes, obtendo maiores margens e 
fatias de mercado. No entanto, com as mudanças em sentido global, além dos fatores econômicos e estruturais, 
outros começam a fazer parte da responsabilidade das empresas, que são as questões do meio ambiente 
natural e as questões sociais. Para que as organizações possam contribuir para a sua sustentabilidade, elas 
precisam modificar seus processos produtivos, quando for necessário, para se tornarem ecologicamente 
sustentáveis. Como isso deve ser feito? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Construindo sistemas de produção que não causem impactos negativos, 
contribuindo para a recuperação de áreas degradadas ou oferecendo produtos e serviços que contribuam para a 
melhoria da performance ambiental dos consumidores e clientes. 
 
 
10a Questão (Ref.: 201402064778) 
A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de 
diferenciação substancial e sustentável. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes 
formas de diferenciação, pois aborda questões internas, como a política de recursos humanos, e externas como 
o apoio à cultura, meio ambiente e educação. Cite 5 (cinco) exemplos de Benefícios decorrentes de ações sociais 
desenvolvidas pelas empresas: 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: A resposta deverá conter 5 dentre os 7 benefícios listados abaixo: Ganhos de 
imagem corporativa. Popularidade dos seus dirigentes. Melhor relacionamento com o governo. Maior disposição 
dos fornecedores, distribuidores e representantes em realizar parcerias com a empresa. Maior apoio, motivação, 
lealdade, confiança e melhor desempenho dos seus funcionários. Maior fidelidade dos clientes atuais e 
possibilidade de conquista de novos clientes. Maiores vantagens competitivas (marca e produtos mais 
conhecidos).