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GST0070_A10_200001175583_V1 Considere as seguintes afirmativas sobre as questões fundamentais a serem observadas pela governança de TI: I) A governança de TI determina quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI. II) A governança de TI trata da determinação do modelo gerencial a ser adotado pela empresa. III) A governança de TI define quem deve tomar decisões relativas à gestão da TI na empresa. Diante de mudanças constantes, do volume crescente de informações e da pressão por decisões produtivas, o Business Intelligence (BI), ou Inteligência Empresarial, é indispensável para auxiliar gestores e organizações na definição de estratégias, avaliação e correção de planejamentos e para apoiar a gestão de negócios. PORQUE Através da coleta, organização, análise e compartilhamento de dados de diversos sistemas, o BI oferece informações qualitativas que permitem decisões mais seguras e ações bem direcionadas para resultados sólidos, seja para que a empresa se mantenha competitiva diante da concorrência, seja para que ela visualize novas oportunidades e amplie sua atuação. A obtenção de todos os contratos de hardware e software tem o objetivo de avaliar se os softwares de sistema : ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GST0070_A10_200001175583_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: ANTONIO AUGUSTO BRASIL DA ROCHA JUNIOR Matrícula: 200001175583 Disciplina: GST0070 - ADM.DE SIS. DE INFO. Período Acad.: 2017.1 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Afirmativas I e II são verdadeiras e afirmativa III é falsa. Afirmativas II e III são verdadeiras e afirmativa I é falsa. Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativa II é falsa. Todas as afirmativas são verdadeiras. Todas as afirmativas são falsas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Apenas a primeira assertiva está correta Ambas assertivas estão incorretas Apenas a segunda assertiva está correta A primeira assertiva está correta e a segunda incorreta. As duas alternativas estão corretas e a primeira justifica a segunda. 3. Foram instalados e são mantidos de acordo com o modelo de aquisição e manutenção para a infraestrutura tecnológica Foram testados completamente antes de autorizada sua introdução no ambiente operacional. Tiveram as senhas de instalação fornecidas pelos fornecedores de software mudadas no momento da instalação Tiveram todas as mudanças nos softwares controladas de acordo com os procedimentos gerenciais de mudança da organização. BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_alu... 1 de 3 06/06/2017 17:13 Para o ITIL um serviço de TI é: É um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança da informação. Qual a alternativa errada? A Governança de Tecnologia da Informação (TI) corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários à direção e controle da organização no alcance de seus objetivos, ou seja, busca garantir que a TI suporte a estratégia da organização de forma que seus objetivos assumam o valor máximo. Com relação aos principais desafios da governança de TI para as organizações, avalie as afirmações abaixo: I. Alinhar a estratégia de TI com a do negócio da organização. II. Gerenciar os riscos do negócio mantendo-os sob controle. III. Controlar funções administrativas e integrar atividades operacionais. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: 1.O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-Estrutura de TI, é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. 2.O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) Objetivos de Controle para Informações e Tecnologias relacionadas, é um conjunto de estruturas e orientações (framework) focado na Governança Corporativa e na necessidade de constituição de controles de melhorias nas empresas, sendo um guia para a gestão de TI, abrangendo diretrizes de gerenciamento, objetivo de controle e diretrizes de auditoria (COBIT, 2005). Relacione as práticas ITIL e Cobit com as Foram instalados com os parâmetros corretos para assegurar a integridade dos dados e dos programas armazenados no sistema. 4. O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI. O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios. Nenhuma das alternativas estão corretas O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI. 5. COBIT ERP SPT SAD SIG 6. O ITIL pode ser definido como uma biblioteca, ou seja, é composto por um conjunto de documentos. O ITIL não pode ser usado em conjunto com outras práticas de gerenciamento de tecnologia A Melhoria Conínua do Serviço faz parte do ITIL ITIL é um conjunto de melhores práticas no gerenciamento de processos na área de TI Um dos maiores benefícios do ITIL é o alinhamento com as necessidades do negócio 7. I E II. I E III. I, II E III. II E III. NENHUMA. Gabarito Comentado 8. BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_alu... 2 de 3 06/06/2017 17:13 respectivas características: ( )Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. ( )Descreve os processos que são necessários para dar suporte à utilização e ao gerenciamento da infraestrutura de TI. ( )Seus processos cobrem todos os aspectos de gerenciamento da infraestrutura de TI desde a identificação dos requisitos do negócio, passando pelo projeto e implantação até o suporte e manutenção dos componentes da infraestrutura e serviços de TI. ( )os processos de TI são definidos e classificados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração. Marque a opção CORRETA: 1,2,2,1 2,1,1,2 2,1,1,1 2,1,2,1 1,2,2,2 Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 06/06/2017 17:12:10. BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_alu... 3 de 3 06/06/2017 17:13
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