Atividade II da AD2 2017 2º HPA1

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD2 2017/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada
questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 5,0 pontos.
Questão 1: Taylor, no início do século XX, já demonstrava sinais de preocupação com
o que ele denominava "eficiência nacional". O desperdício nas atividades produtivas
fruto do uso ineficiente dos recursos materiais, da desqualificação da mão-de-obra e da
prática da “vadiagem” pelos trabalhadores era, segundo Taylor, um dos fatores
determinantes da queda da produção industrial naquela época. A produção industrial
nesse cenário tornava-a insuficiente para atender às crescentes demandas de produtos no
mercado em crescimento. 
Questão 2: Fordismo refere-se ao nome do profissional que mais influenciou na criação
do sistema de produção , o norte-americano Henry Ford, fundador da Ford Motor
Company. Determinado e ambicioso, buscou incessantemente a contínua redução dos
tempos de fabricação dos veículos produzidos pela Ford, trabalhando com
intercambialidade de funcionários e de peças, e, principalmente, com a padronização de
métodos de trabalho, ferramentas e produtos. 
Questão 3: As fábricas modernas tornaram-se montadoras, pois terceirizam a produção
de todos os componentes e peças dos produtos que vendem. Assim, o processo de
horizontalização é o mais adequado em face do grande número de fornecedores
especializados que atuam no setor automobilístico. Com isso, as empresas reduziram
drasticamente seus custos operacionais e tiveram ganhos expressivos de produtividade. 
Questão 4: O modelo fordista de produção em massa tem três elementos-chave:
1) a linha de montagem móvel;
Orientações para a atividade:
 Esta etapa da AD2 será feita na própria Plataforma na ferramenta
“Atividades”. 
 Esta atividade está relacionada com as aulas 6 a 9 e vale 5,0 pontos.
 Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda aos tutores a
distância.
 A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no
cronograma (até 08/10/2017).
 Envie o arquivo em formato doc ou pdf.
2) o abastecimento através das linhas auxiliares;
3) as linhas de produção das peças. 
Questão 5: A General Motors deu início à diversificação de sua linha de produtos com
diferentes marcas. Cada marca de carro era destinada a um segmento específico de
mercado. Ao contrário da estratégia de massificação de Ford, a estratégia da General
Motors baseava-se na segmentação de mercados. 
Questão 6: O surgimento da sociedade industrial foi um fato marcante no século XX. A
fábrica apareceu como novo templo da produção e locus do trabalho parcelado, da linha
de montagem sequencial, da produção em série responsável pelo consumo em massa. 
Questão 7: Com a acirrada concorrência, provocada pelo aumento das exportações de
empresas europeias e japonesas, a hegemonia norte-americana enfraqueceu e o modo de
produção em massa – modelo de pujança econômica – cedeu lugar ao sistema de
produção enxuta ou o Sistema Toyota de Produção (STP). 
Questão 8: a) As fábricas automobilísticas fordistas produziam grande parte dos
componentes que compõem um carro. Com a transição para um novo modelo de
produção, essa forma verticalizada de produção passa a ser substituída pela
terceirização, por meio de parcerias com os fornecedores – as fábricas de autopeças. 
b) Também ocorreu uma redução da centralização das decisões na alta administração,
com consequente aumento de autonomia das equipes de trabalho no chão de fábrica. A
padronização perde espaço para a qualidade e o menor preço. Desaparecem os
desperdícios típicos das fábricas fordistas, bem como os grandes estoques. É a filosofia
toyotista de zero defeitos e zero estoques. 
Questão 9: A estratégia do sistema Seis Sigma é detectar quais e quantos são os
defeitos e, assim, adotar medidas seguras para eliminá-los. Trata-se de uma prevenção
de defeitos por meio de métodos estatísticos, e não por inspeção , como utilizado
anteriormente, com o objetivo de reduzir ao máximo o índice de retrabalho. 
Questão 10: No processo que utiliza a customização em massa, o objetivo é fornecer
variedade e padronização através de um processo de produção flexível e costomizado.
Isto significa que são produzidos diversos tipos de produtos destinados a segmentos
específicos de clientes. 
Questão 11: No sistema Toyota, os fornecedores podem ser empresas formalmente
separadas ou podem ser membros do mesmo keiretsu (um grupo de empresas ligadas
por esquemas de participação acionária nas diversas empresas – cross share holdings).
A empresa controladora trata as empresas fornecedoras como parceiras, em vez de
empurrar umas contra as outras. 
Questão 12: Autonomação ou jikoda – significa um processo automatizado em que o
operador tão somente inspeciona; a interferência humana ocorre apenas quando o
defeito é detectado. Nesse caso, a linha de produção é paralisada até o problema ser
resolvido. Por isso, costuma-se dizer que ocorre uma transferência da inteligência
humana para uma máquina, diferentemente da automação no fordismo, em que a
máquina, para funcionar, precisa do operador. 
Questão 13: Ao visitar os Estados Unidos nos anos 50, Taiichi Ohno, da Toyota
Motors, criou o conceito de just in time ao se deparar com a forma ágil de
reabastecimento das prateleiras dos gigantescos supermercados americanos, nas
quantidades exatas e com os produtos desejados pelos clientes (RIFKIN, 2004, p. 99).
Esse sistema tende a reduzir os custos, eliminando os estoques, reduzindo espaços
físicos, adquirindo peças ou matérias-primas necessárias para a fabricação ou venda do
produto no momento de passar ao cliente. 
Questão 14: No começo dos anos 1800, surgiram os primeiros sindicatos, para proteger
os salários dos artesãos. Os sindicatos foram cerceados, inicialmente, sendo apenas
tolerados na Inglaterra, e sua aceitação ocorreu lentamente. Em 1875, todas as restrições
aos sindicatos haviam sido levantadas na Inglaterra, e em 1884, na França. Na
Alemanha foram declarados ilegais em 1869, por Bismarck. Em 1890, foram
legalizados (MAXIMINIANO, 2000, p. 149). 
Questão 15: Karl Marx fez uma profunda crítica ao capitalismo, que considerava a
maior causa da ALIENAÇÃO da humanidade. Descreveu a economia como sendo de
importância central para os demais aspectos da existência humana. Passou a se dedicar
inteiramente a atividades que procuravam melhorar as condições de vida dos
trabalhadores. 
Questão 16: Um antropólogo australiano radicado nos Estados Unidos e professor das
Universidades da Pensilvânia e de Harvard chamado Elton Mayo, tornou-se o fundador
do movimento das relações humanas. Este movimento surgiu como contraponto à
Teoria Clássica de Administração, centrada nas ideias de Taylor, Fayol e seus
seguidores, e tornou-se a base para a Teoria das Relações Humanas. 
Questão 17: O efeito Hawthorne é a possibilidade de trabalhadores que recebam
atenção especial apresentarem um desempenho melhor simplesmente por terem
recebido essa atenção: uma interpretação dos estudos realizados por Elton Mayo e seus
colegas (STONER, & FREEMAN, 1994, p. 31). 
Questão 18: Follett dedicou grande atenção ao estudo do exercício do controle nas
organizações. Identificou três tipos de controle organizacional:o controle grupal,
exercido pelo grupo sobre seus membros; o autocontrole, exercido individualmente por
cada indivíduo; e o controle com poder compartilhado, exercido tanto pelo grupo quanto
pelo indivíduo. 
 
Questão 19: Follett indica a maneira mais eficaz de exercer autoridade –
“despersonalizar o ato de dar ordens” –, o que é obtido através do que ela denomina
“exigências da situação”. São as decisões que devem ser tomadas porque as
circunstâncias assim o exigem, e não porque o chefe assim o quer. Essa é a Lei da
situação. 
Questão 20: Para Weber, o modelo burocrático busca uma organização altamente
eficiente, pois dispõe de normas e regras, divisão de trabalho, hierarquia de cargos,
funcionários treinados e capacitados. Existe, portanto, a valorização de uma organização
racional que atinge seus objetivos. 
Questão 21: A burocratização não diz respeito somente à organização estatal. Embora
Weber tenha elaborado o conceito de burocracia com base em sua sociologia política,
ele usou o conceito também de modo mais abrangente, englobando as demais
instituições sociais além da administração pública. 
Questão 22: Segundo o pensamento weberiano, as duas principais organizações
burocráticas do capitalismo são as empresas capitalistas burocráticas e o Estado
capitalista burocrático moderno. É importante destacar que Weber enfatizou a
necessidade de uma burocracia estatal forte e atuante – um Estado burocrático capaz de
alavancar o desenvolvimento de um país. O que ele não poderia prever era o
“gigantismo da máquina estatal” gerando a ineficiência no processo de gestão pública. 
Questão 23: Para Weber, o entendimento do exercício do poder e da autoridade
demanda a análise dos conceitos de:
• legitimidade – capacidade de justificar o exercício da autoridade;
• legitimação – ação de justificação do poder;
• dominação – relação de poder na qual o governante-dominador acredita ter o direito de
exercer o poder e os dominados consideram sua obrigação cumprir as ordens. 
Questão 24: Eisenstadt denominou burocratização o fenômeno que ocorre quando a
organização burocrática amplia as suas atividades e expande o seu poder para fora dos
seus domínios. Ele analisou o fenômeno da burocratização e da desburocratização. 
Questão 25: Durante a Segunda Guerra Mundial, alguns exércitos, com o objetivo de
melhorar o desempenho de seus batalhões, estabeleceram como estratégia a criação de
forças-tarefa. Os grupos militares participantes foram denominados equipes ad hoc
(traduzido do latim: “para isso”) formadas para um fim específico, durante um
determinado intervalo de tempo. Assim, as equipes eram formadas e dispersas quando
necessário.