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1a Questão (Ref.: 201404189715) Pontos: 0,1 / 0,1 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 
seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos 
de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Missão 
 
Políticas e Princípios 
 Visão 
 
Ambiente 
 
Estratégia 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404189720) Pontos: 0,1 / 0,1 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar 
o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da 
população. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 Missão 
 
Políticas e Princípios 
 
Ambiente 
 
Visão 
 
Estratégia 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404189704) Pontos: 0,0 / 0,1 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está 
inserida. 
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua 
atuação. 
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens 
e/ou serviços. 
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201404189700) Pontos: 0,1 / 0,1 
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles 
direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado? 
 
 
missão 
 visão 
 
análise ambiental 
 
planejamento estratégico 
 
políticas e princípios 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404059942) Pontos: 0,1 / 0,1 
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: 
 
 
Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência? 
 
Como poderemos chegar aonde queremos estar? 
 
Quem são nossos concorrentes? 
 Qual é a razão de ser desta organização? 
 
Onde queremos estar no futuro?

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