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Aula 1 - Tópico avançado de Negócios

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TÓPICOS AVANÇADOS EM NEGÓCIOS
TECNOLOGIA: UMA ABORDAGEM CONTEXTUAL
Prof.: Branco
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TECNOLOGIA
Deve-se entender TECNOLOGIA como:
Aplicação de teorias, métodos e processos científicos às técnicas;
Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna.
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Aplicação de teorias, métodos e processos científicos às técnicas – “Antiga” Área de Organização, Sistemas e Métodos
serviços de informática;
documentação e manutenção dos sistemas;
elaboração de normas, procedimentos e formulários;
elaboração de rotinas e estudos permanentes para otimizá-las;
planejamento e gestão do conhecimento e do sistema de informações gerenciais.
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Documentação e manutenção dos sistemas (analisando!?);
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Elaboração de rotinas e estudos permanentes para otimizá-las (analisando!?);
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Aplicação de teorias, métodos e processos científicos às técnicas – “Antiga” Área de Organização, Sistemas e Métodos
Vejam algumas estruturas de Sistemas ERP!
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Legenda 
MPS – Programação Mestre de Produção;
RCCP – Cálculo grosseiro de necessidade de capacidade;
CRP – Cálculo detalhado de necessidade de capacidade;
SFC – Controle de fábrica;
PUR (Purchasing) – Controle de compras;
S&OP – Sales & Operations Planning – Planejamento de Vendas e Operações;
DRP – Distribuição Física (DRPI – Distribution Requirements Planning e DRPII – Distribution Resource Planning);
Workflow – Definição e Gestão dos processos de negócio.
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O que é uma empresa ?
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 Uma empresa é uma organização formal cujo objetivo é produzir produtos ou prestar serviços a fim de gerar lucros.
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Níveis Organizacionais
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Exemplo
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O Ambiente de Negócios
Fatores ambientais globais
Tecnologia e ciência
Economia
Política
Mudanças internacionais
Fatores ambientais imediatos
Clientes
Fornecedores
Concorrentes 
Órgãos reguladores
Acionistas
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Funções Empresariais
Qualquer empresa, independentemente de seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções básicas para ter sucesso
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Aplicação de teorias, métodos e processos científicos às técnicas – “Antiga” Área de Organização, Sistemas e Métodos
O fluxo geral do ERP, mostra os pontos de integração entre os vários departamentos de uma empresa, seja ela de qualquer tipo: industrial, comercial, prestadora de serviços ou um conjunto dessas atividades.
FLUXOGRAMA DE UM ERP - MICROSIGA
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Aplicação de teorias, métodos e processos científicos às técnicas – “Antiga” Área de Organização, Sistemas e Métodos
Também conhecidos como sistemas de planejamento de recursos empresariais (enterprise resource planning – ERP)
Integram os processos empresariais importantes de uma empresa inteira em um único repositório central, permitindo que gerentes de empresas grandes tenham uma visão panorâmica das operações.
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Alcançar excelência operacional
Desenvolver novos produtos e serviços
Desenvolver relacionamento estreito e serviço ao consumidor
Melhorar a tomada de decisão
Promover vantagens competitivas
Assegurar a sobrevivência
O Papel dos Sistemas de Informação em uma Empresa: os sistemas de informação se relacionam aos seguintes objetivos empresariais
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Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna
Mudança de foco da otimização de processos internos para a capacitação para o comércio colaborativo;
Expansão dos processos para a conexão externa com clientes e fornecedores;
Arquitetura central na Internet;
Geração e uso de dados em ambientes internos e externos à empresa.
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Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna
Mudança de foco da otimização de processos internos para a capacitação para o comércio colaborativo (clientes – CRM e fornecedores – SCM);
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Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimento
Ajudam a administrar a quantidade correta de um produto da fonte para o ponto de consumo, com o mínimo dispêndio de tempo e o menor custo possível
Usados pelas empresas para administrar relações com fornecedores, empresas de compra, distribuidores e empresas de logística por meio do compartilhamento de informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque etc.
Automatizam o fluxo de informações por meio das fronteiras organizacionais.
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Sistemas de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente
Coordenam todos os processos de negócios que lidam com clientes, a fim de otimizar a receita, a satisfação e a retenção dos clientes;
Podem ser combinados registros de dados de vendas, marketing e serviços de múltiplos canais de comunicação.
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Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna
Arquitetura central na Internet;
Geração e uso de dados em ambientes internos e externos à empresa.
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Intranets e Extranets
Plataformas tecnológicas que aumentam a integração e aceleram o fluxo de informação; 
Intranets: redes internas baseadas em padrões Internet;
Extranets: intranets que são estendidas para uso externo autorizado;
As intranets geralmente utilizam um portal;
As extranets facilitam a colaboração.
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Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna
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Tecnologia como aplicação científica é característica da sociedade moderna – CICLO DE PRODUÇÃO
Recebimento
Conferência
Armazenagem
Armazenagem
Retirada
Embalagem
Conferência
Embarque
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VAMOS PENSAR???
Cite exemplos de sistemas/tecnologias e explique seus benefícios (Mínimo 3).
Empresa
Situação problema
Estratégias e planejamento para aquisição
Sistemas e Tecnologias utilizadas
Benefícios
Bibliografia
GRUPO DE 4 PESSOAS.
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TECNOLOGIA
OBJETIVO:
O principal objetivo da tecnologia é aumentar a eficiência da atividade humana em todas as esferas, incluindo produção.
Pode-se dizer que a tecnologia envolve um conjunto organizado e sistematizado de diferentes conhecimentos científicos, empíricos e até intuitivos voltados para um processo de aplicação na produção e na comercialização de bens e serviços.
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Eficiência da atividade humana
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Eficiência da atividade humana – PROCESSO DE DECISÃO (BI)
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Eficiência da atividade humana – PROCESSO DE DECISÃO (BI)
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Sistemas de Suporte à Decisão 
(SAD) Exp. BSC
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TECNOLOGIA - APLICAÇÃO NA PRODUÇÃO 
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TECNOLOGIA - COMERCIALIZAÇÃO DE BENS E SERVIÇOS
Market
Place
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TECNOLOGIA - COMERCIALIZAÇÃO DE BENS E SERVIÇOS
E-business refere-se ao uso de tecnologia digital e Internet para orientar os principais processos empresariais;
E-commerce é um conjunto do E-Business que consiste em comprar e vender mercadorias e serviços pela Internet;
E-government refere-se ao uso da tecnologia Internet para entregar informação e serviços aos cidadãos, empregadores e empresas.
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TECNOLOGIA
Dados inerentes à tecnologia, em que a educação se faz presente:
Necessidade e objetivo de sua produção;
A questão de ponta;
A dimensão pública e privada do bem;
A transferência da tecnologia;
A questão ética da tecnologia;
A questão da invenção e inovação (Patentes – veja os dados)http://veja.abril.com.br/030908/imagens/tecnologia2.jpg
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TECNOLOGIA
Conseqüências nas relações sociais:
a questão do emprego e desemprego;
a formação do trabalhador generalista ou especialista;
a qualificação para o trabalho (exigências do mercado);
formação dos colaboradores X novas mudanças tecnologicas;
quantidade de informações X quantidade de ações;
tecnologia e desenvolvimento.
O DESENVOLVIMENTO TEM QUE SER SUSTENTÁVEL!!!
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TECNOLOGIA
Desafio:
 É o desenvolvimento tecnológico e suas repercussões numa sociedade, pois ele vai depender da capacitação científica desta sociedade; e para que haja essa formação científica, há de existir necessariamente
uma educação científica.
Robótica na escola Prisma de Arapongas-PR
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TECNOLOGIA
Desafio:
Não podemos pensar em tecnologia somente como resultado e produto, mas como concepção e criação, e para isto não só precisamos do homem para concebê-las, mas sobretudo, da educação para formá-los.
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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
1ª Revolução Industrial:
Começou na Inglaterra, no fim do século XVIII, e depois se expandiu para o mundo no século XIX;
Teve como marco significativo a máquina a vapor, a industria do aço e o surgimento das ferrovias.
Nesse momento a máquina começa a modificar a vida do homem.
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Na Inglaterra, durante o século XVIII foram desenvolvidas as primeiras máquinas a vapor economicamente viáveis. Graças a essas máquinas, a produção de mercadorias aumentou muito. 
E os lucros dos proprietários de fábricas cresceram na mesma proporção.
 
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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
2ª Revolução Industrial:
Surge no final do século XIX, e é caracterizada pelo aparecimento do aço, energia elétrica, petróleo e indústria química.
Tem uma nova presença do trabalhador, não só pelas substituições inevitáveis, como pelas relações no mundo do trabalho marcadas pela administração fordista.
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O taylorismo esteve estreitamente relacionado ao desenvolvimento da produção em massa, em especial às linhas de montagem em fábrica introduzidas por Henry Ford, o fabricante americano de automóveis.
 
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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
3ª Revolução Industrial:
Marca dos indivíduos dos últimos 30 anos;
Caracteriza-se por uma acelerada transformação no campo tecnológico com conseqüências não só no mercado de bens e serviços e de consumo, como também, no modo de organização dos trabalhadores, no modo de produção, na qualificação necessária dos novos trabalhadores e nas relações sociais.
Vamos analisar um ambiente de negócios!
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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
Bolsa de São Paulo (Final dos Anos 70)
Atual Espaço Bovespa
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EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
4ª Revolução Industrial (CONHECIMENTO)
Análise de Informações e geração de conhecimento;
Automação e IA;
Inovação;
Nanotecnologia;
Impressão 3D
Aplicação de tecnologia em todos os setores.
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PROGRESSO TECNOLÓGICO COMO DESENVOLVIMENTO
Elemento chave que impulsiona as economias;
Realimentação entre investimentos e inovações tecnológicas;
Mudança de paradigma devido a queda na taxa média dos lucros.
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A GLOBALIZAÇÃO INDUZIDA PELO DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO
O desenvolvimento tecnológico resulta na internacionalização econômica, de capital, cultural, social e política;
Desenvolvimento tecnológico e globalização econômica (competição entre empresas e sistemas econômicos);
A interligação de produtos e serviços através de cooperação entre empresas.
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AS IMPLICAÇÕES DO PROGRESSO TECNOLÓGICO E DA GLOBALIZAÇÃO SOBRE O TRABALHO
Taxas consideráveis de desemprego;
Mudança qualitativa no caráter de trabalho;
Processo de terceirização nas empresas;
Surgimento de novos paradigmas tecnológicos e organizacionais.
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A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA ATUAL
Organização da produção;
Mudança no perfil da mão-de-obra empregada pelas empresas;
Mudança na estrutura e nas estratégias empresariais;
Globalização da economia, com integração dos mercados;
Mudança na competitividade (capacidade de inovação).
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Produtos no Mercado. 
Sistemas de Informação: Relacionado principalmente com o processamento de informações que estão armazenadas em algum banco de dados.
Sistemas Embutidos: Sistemas onde o software é usado como controlador de um sistema de hardware.
Sistemas de Comando e Controle: Essencialmente, uma combinação de sistemas de informação e sistemas embutidos, onde computadores de propósito especial provêm informação que é coletada, armazenada e usada para tomar decisões.
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Produtos no Mercado. 
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FIM!!!
BIBLIOGRAFIA
 OLIVEIRA, Jayr F. de. Sistemas de Informação: um enfoque gerencial inserido no contexto empresarial e tecnológico. São Paulo, 2000, Érica.
 Páginas: 179 - 197
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BIBLIOGRAFIA
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BIBLIOGRAFIA
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