simulado 4. Introdução a administração

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1a Questão (Ref.: 201504162486)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que:
		
	
	O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os seus sócios.
	 
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem capital social elevado.
	 
	Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo comum.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201504083135)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas e empresas são classificadas como:
		
	
	Organizações dinâmicas
	 
	Organizações formais
	 
	Organizações informais
	
	Organizações inovadoras
	
	Organizações tradicionais
	
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	 3a Questão (Ref.: 201504013508)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo o princípio da homogeneidade. Como é denominado este processo de diferenciação?
		
	
	Reestruturação Organizacional
	
	Cadeia de comando
	 
	Departamentalização
	 
	Amplitude de controle
	
	Empowerment
	
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	 4a Questão (Ref.: 201503698918)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de:
		
	
	Política dos gestores
	
	Histograma
	 
	Organograma
	
	Rede de relacionamentos
	
	Fluxograma
	
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	 5a Questão (Ref.: 201504269413)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A função organização da administração é definida como aquela que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, determinando quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar decisões (Sobral e Peci, 2008). Dentre os vários elementos do processo de organização, cito a cadeia de comando e a amplitude de controle. Dentre as alternativas abaixo assinale a única que se relaciona a amplitude de controle:
		
	 
	Em que medida haverá regras e regulamentos para comandar os colaboradores e gerentes.
	 
	Surge da distribuição de autoridade e responsabilidade, medindo quantos colaboradores um administrador poderá comandar com eficiência e eficácia.
	
	A quem se reportam os indivíduos e os grupos.
	
	Em que base os trabalhos serão agrupados.
	
	Em que medida as tarefas são divididas em cargos distintos.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201504258602)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. As principais características do desenho organizacional são:
		
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	
	planejamento, organização, direção e controle
	 
	produto, preço, promoção e praça
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
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	 7a Questão (Ref.: 201503660158)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é:
		
	 
	Organização
	
	Direção
	 
	Planejamento
	
	Controle
	
	Comando
	
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	 8a Questão (Ref.: 201503686816)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a:
		
	
	Amplitude
	 
	Formalização
	
	Integração
	
	Centralização
	 
	Descentralização
	 1a Questão (Ref.: 201504007195)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede:
		
	
	Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados.
	
	Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
	
	Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
	 
	Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
	 
	Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201503700630)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
		
	 
	Funcional;
	
	Matricial;
	
	Linear.
	 
	Adhocracia;
	
	Rede;
	
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	 3a Questão (Ref.: 201504270164)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grandeproblema é que ela não consegue tempo para atender a todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á:
		
	
	Relações formais
	 
	Hierarquia
	
	Motivação
	 
	Amplitude de controle
	
	Relações informais
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503697246)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
		
	
	Matricial
	
	Familiar
	 
	Informal
	
	Formal
	
	Mista (formal e informal)
	
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	 5a Questão (Ref.: 201504266248)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos e de subordinados que se reportam a um único gestor. Dependendo de sua configuração, a amplitude de controle pode dar origem a uma estrutura aguda ou alongada, assim denominada por:
		
	 
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	Apresentar grande amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	 
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, pequeno número de subordinados por gestor
	
	Apresentar nenhuma amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	Apresentar pequena amplitude de controle com vários níveis hierárquicos, ou seja, grande número de subordinados por gestor
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503662965)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
		
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
	
	empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201504175921)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
		
	
	Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade
	
	É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada
	
	Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
	 
	Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.
	 
	É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201504083140)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc., são classificadas como:
		
	 
	Organizações informais
	
	Organizações inovadoras
	
	Organizações tradicionais
	
	Organizações formais
	
	Organizações dinâmicas
	 1a Questão (Ref.: 201503467116)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização:
		
	
	(D) por projeto;
	
	A) funcional;
	
	(C) por cliente;
	 
	(B) ambiental;
	 
	(E) por processo
	
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	 2a Questão (Ref.: 201503606953)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
		
	 
	Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	
	Necessita de menor número de administradores de alto nível.
	 
	Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
	
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
	
	Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201504260303)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de :
		
	
	Setores Contábeis
	 
	Critérios de seleção
	
	Franquias
	
	Fóruns
	 
	Departamentos
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503662966)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações:
		
	
	Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização.
	 
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
	 
	Concentra a atenção do administrador nos resultados.
	
	Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
	
	Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201504130875)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado:
		
	
	Por competências
	
	Por processos
	 
	Por tomada de decisão centralizada
	
	Por Objetivos
	 
	Por tomada de decisão descentralizada
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503606945)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Criar Relações de Comando.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	 
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201504013502)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba(1 de 5)
	
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Por tipo de venda
	 
	Por clientela
	 
	Funcional
	
	Por produtos ou serviços
	
	Por processo
	
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	 8a Questão (Ref.: 201503675307)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Qual das seguintes representações elucida a interdependência de funções na empresa e como elas são organizadas?
		
	
	divisão do trabalho
	
	departamentalização
	
	sistema de controle
	 
	organograma
	
	cadeia de valor
	1a Questão (Ref.: 201504262253)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A organização é uma das fases do processo administrativo das empresas . Podemos indicar como uma de suas caraterísticas :
		
	
	estudo comparativo entre resultados alcançados e os desejados pela empresa .
	
	oferecimento das normas técnicas para obtenção da ISO
	
	estabelecimento dos objetivos dos níveis tático e operacional
	 
	criação de um novo modelo de missão e de visão
	 
	elaboração do desenho contendo a distribuição interna do poder .
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503998150)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
		
	
	Não é planejada.
	
	Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
	 
	Não aparece no organograma.
	 
	Está representada no organograma.
	
	Não expressa relações hierárquicas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201504256155)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO:
		
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	 
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201503698946)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como:
		
	 
	Staff ou assessoria
	
	Funcional
	
	Holding
	 
	Circular
	
	Matricial
	
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	 5a Questão (Ref.: 201504161166)
	 Fórum de Dúvidas (15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Todos os itens estão incorretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503662976)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são:
		
	 
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
	
	organização linear, organização funcional e organização operacional.
	
	organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
	 
	organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503678669)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Por processo
	
	Por área
	
	Organizacional
	 
	Funcional
	
	Por produtos ou serviços
	
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	 8a Questão (Ref.: 201503660042)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (5)
	
	No processo administrativo "organização", por que departamentalizar?
		
	 
	Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos
	
	Número crescente de colaboradores na Organização
	 
	Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho
	
	Carência de mão de obra nos processos administrativos
	
	Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização