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Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um 
pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundam ental em operações 
logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 
Confiabilidade 
 
Disponibilidade 
 
Flexibilidade 
 
Consistência 
 
Velocidade 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA. 
RESPOSTA: A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, observando-se apenas troca de informações e aumento de eficiência 
das operações das atividades
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto 
entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA
RESPOSTA: Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar 
certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
RESPOSTA: Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da 
organização.
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA
RESPOSTA: As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre 
os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de 
ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão 
RESPOSTA:DISTRIBUICAO
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma 
abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento 
da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
RESPOSTA:logisitica fragmentada
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um d os papéis 
de LOGISTICA. 
 
Resposta: Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é 
quando será percebido o maior valor
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Es tratégica. 
 
 
Sua Resposta: Foi quando o setor estratégico passou a participar mais ativamente no processo da gestão da cadeia de suprimentos. 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa 
a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de 
grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: Levar os produtos até o cliente com o segurança no prazo correto. 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo 
custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do 
transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, 
o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as 
características dos transportes e suas funções. Qual dos textos a seguir está relacionado ao transporte AÉREO ? 
 
 
 
 resposta
Mais viável para remessa de amostras, brindes, bagagem desacompanhada, partes e peças de reposição, 
mercadoria perecível, animais de estimação, etc. 
 
 
***
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a 
tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer 
que o fornecedor passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré-
estabelecidos. O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar 
ordens de compra para seu próprio material.
Resposta: VMI Vendor Management Inventory;
Uma exigência que se faz a todo administrador de materiais é uma análise detalhada dos estoques. Na busca 
desses objetivos, os administradores dispõem de alguns indicadores. Dentre estes, o que mede a quantidade de 
pedidos fornecidos pelo Centro de Distribuição na quantidade correta e no prazo solicitado pelo usuário do 
material é:
resposta: nível d atendimento

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