04 Cultura Organizacional

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“ A cultura é um complexo coletivo feito de “representações mentais”
que ligam o imaterial ao material”. Aktouf (1994)
“ O homem cria cultura e também é criado pela mesma, ou seja, é 
uma relação de mão dupla”. Pettigrew (1979)
“Cultura Organizacional é um sistema de significados aceitos pública 
e coletivamente por um dado grupo, num dado tempo. Esses 
sistema de termos, formas, categorias e imagens intrepretam para as 
pessoas as suas próprias situações”
Cultura Organizacional
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Considerações Sobre os Conceitos 
de Cultura Organizacional
• Valores (importância que as organizações dão a determinadas 
coisas);
• Ritos/ Rituais (certas cerimônias típicas de uma organização);
• Mitos (figuras imaginárias geralmente utilizadas para reforçar 
certas crenças organizacionais);
• Tabus (geralmente focalizam questões proibidas pela 
organização).
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Fatores que influenciam a Cultura 
Organizacional
# Seus fundadores
Líderes que deixam marcas na história de uma organização.
# Seu ramo de atividade
Empresa que tem um perfil que a caracteriza.
# Dirigentes atuais
Podem gerar forte influência sobre a cultura de uma 
empresa.
# A área geográfica na qual a empresa atua
A localização pode exercer forte influência sobre a sua 
cultura.
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Tipologias Culturais das Organizações
Permitem traçar o perfil cultural específico de uma 
organização.
Exemplos dos Modelos de identificação de cultura organizacional
MODELO DE Quinn e Rohrbaugh (1981)
Apoio em Ênfase em:
cultura grupal participação dos membros 
na tomada de decisões
Desenvolvimento de recursos 
humanos
cultura 
inovativa
propostas de mudanças e 
flexibilidade
Motivação pelo crescimento
cultura 
hierárquica
normas e burocracia Estabilidade e na boa aceitação da 
autoridade emanada das estruturas 
formais
cultural 
racional
fiscalização Crença de que as recompensas são 
sempre apoiadas nos resultados
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Modelo de Schneider (1994)
Base em:
cultura do controle sociedades militares
cultura de competência sociedades educacionais, em particular as universidades
cultura do cultivo sociedades religiosas
cultura da cooperação sociedades familiares e grupos esportivos
Modelo de Charles Handy (1978)
Base em:
cultura do poder poder centralizado: tudo depende da alta direção, mas em 
cada nível hierárquico
cultura do papel papeis e funções claramente definidos
cultura da tarefa capacidade de se organizar para obter desempenho
cultura da pessoa pessoa como elemento centra da cultura, de fortes bases de 
cooperação e de autogestão
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A GERH e a Cultura Organizacional
O papel da GERH é fundamental não só pela implementação 
de um programa formal de identificação e fixação de uma cultura 
organizacional, mas principalmente pela sua manutenção ao longo 
do tempo.
PRESSUPOSTOS DA CULTURA ORGANIZACIONAL
Fluxograma do Modelo de Schein
Um valor
leva
Comportamento que cria uma Solução
que produz
Pressuposto 
subjacente
respostas 
aprendidas
na medida em que é
Internalizado
como
Verdade sai do nível Consciência e se torna
Verdade 
inquestionável