Marketing do Varejo - Simulados 1, 2 e 3 - By SM

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MARKETING DO VAREJO (SIMULADO 1) 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200302134716) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os distribuidores (ou atacadistas) diferem dos varejistas em vários aspectos. Em primeiro lugar, dão menos 
importância a promoções, ao ambiente e à localização porque lidam com clientes empresariais e não com 
consumidores finais. Em segundo, as transações no atacado são comumente ________ que aquelas realizadas 
no varejo. Em terceiro lugar, os negócios do governo com os atacadistas e com os varejistas são diferentes, no 
que diz respeito a regulamentações legais e impostos. 
 
 
mais limitadas 
 maiores 
 mais ilimitadas 
 
mais envolvidas 
 
mais concisas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200302134714) Pontos: 0,0 / 1,0 
O varejo: 
 
 
é o monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos. 
 
é o crescimento da importância do marketing no ponto de venda (minimizando a importância do 
fabricante). 
 é o produto ideal para acompanhar o comportamento de compra dos lares brasileiros e uma ferramenta 
essencial para o planejamento estratégico. 
 consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender 
a uma necessidade pessoal do consumidor final. O varejista é qualquer instituição cuja atividade principal 
consiste no varejo. 
 
é o plano da exposição e da organização dos produtos da gôndola do ponto de venda. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200302145781) Pontos: 0,0 / 1,0 
Desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar o negócio também são funções: 
 
 
do gerente regional de vendas, tão somente. 
 
dos diretores da empresa, em algumas áreas apenas. 
 do superintendente de operações e finanças, apenas. 
 do adminisntrador de vendas. 
 
do dono da empresa, apenas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200302141483) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sabe-se que as vendas são estipuladas a partir dos: 
 
 
objetivos específicos de alguns produtos. 
 
formatos e bases do negócio, sempre. 
 desejos de uns poucos. 
 objetivos mais gerais da empresa. 
 
formatos do negócio da empresa. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200302142312) Pontos: 0,0 / 1,0 
Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode-se dizer que o ciclo de vida das 
empresas possui as seguintes etapas: 
 
 introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 
projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado. 
 boa e má fases. 
 
desenvolvimento estratégico, tático e operacional. 
 
pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200302141550) Pontos: 0,0 / 1,0 
Inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para 
uso pessoal e não comercial. Essa pode ser uma definição de que tipo de negócio? 
 
 De varejo. 
 
De atacado. 
 Familiar. 
 
Corporate. 
 
Com ações em bolsa de valores. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200302141240) Pontos: 1,0 / 1,0 
(PETROBRAS/2010 - adaptado.) O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos 
correspondentes à sigla AIDA, na primeira coluna, que se relacionam a alguns momentos da venda, 
apresentados na segunda coluna. 
A - Atenção 
I - Interesse 
D - Desejo 
A - Ação 
1 - Preparação das visitas 
2 - Fechamento da venda 
3 - Demonstração dos benefícios 
4 - Abertura da venda 
A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é: 
 
 
Atenção - 1, Interesse - 2, Desejo - 3, Ação - 4. 
 
Atenção - 4, Interesse - 1, Desejo - 3, Ação - 2. 
 Atenção - 1, Interesse - 4 , Desejo - 3 , Ação - 2. 
 
Atenção - 1, Interesse - 3, Desejo - 2, Ação - 4. 
 
Atenção - 2, Interesse - 3, Desejo - 4, Ação - 1. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200302146315) Pontos: 0,0 / 1,0 
O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar? 
 
 
Emocional. 
 
Esporádico. 
 Temporal. 
 Racional. 
 
Momentâneo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200302145791) 
Há variáveis que afetam o varejo. Dentre elas, temos: as variáveis econômicas, tecnológicas, políticas, legais, 
concorrenciais, sociais, culturais e demográficas. Tais variáveis têm por característica ser: 
 
 
Sua Resposta: . 
 
 
Compare com a sua resposta: incontroláveis. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200302141482) 
Em geral, o planejamento começa com uma análise da situação ambiental, e para isso é necessário que 
_______________________________________ de forma que proporcionem fácil acesso aos planejadores. 
 
 
Sua Resposta: . 
 
 
Compare com a sua resposta: os dados sejam compilados 
 
 
MARKETING DO VAREJO (SIMULADO 2) 
 
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 1a Questão (Ref.: 200302142307) Pontos: 1,0 / 1,0 
É considerada uma variável incontrolável em marketing de varejo: 
 
 
estoque. 
 
custos administrativos internos. 
 efeitos políticos, causados pela eleição. 
 
custos. 
 
despesas internas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200302141487) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para o trabalho de vendas alcançar os objetivos estabelecidos, devem-se buscar algumas perguntas. Que 
perguntas são essas que devem ser respondidas? 
 
 
Por que vender e para quem vender. 
 
Para quem vender e como mensuar oportunidades perdidas. 
 A quem vender, o que vender e qual o método de vendas mais apropriado. 
 Como fazer a venda virar negócio rentável e quanto queremos ganhar. 
 
O que vender e quem vai comprar, apenas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200302141206) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual das seguintes opções explica CORRETAMENTE o conceito de VAREJO? 
 
 O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, 
para uso pessoal e não comercial. 
 O varejo tem foco nos consumidores que compram em grandes volumes e, muitas vezes, revendem para 
outros consumidores. 
 
O varejo representa um dos primeiros níveis de uma cadeia de distribuição, seja esta de bens ou de 
serviços. 
 
O varejo é uma atividade cujo foco está na oferta de produtos muito específicos para consumidores 
igualmente específicos. 
 
O varejo inclui as atividades de distribuição de produtos ou serviços para outros intermediários de canal, 
tais como atacadistas e franquias. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200302142308) Pontos: 0,0 / 1,0 
As variáveis relativas à concorrência, aos aspectos legais e econômicos são consideradas em marketing de 
varejo como sendo variávies: 
 
 
controláveis. 
 incontroláveis. 
 qualitativas. 
 
mensuráveis. 
 
fáceis de serem geridas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200302141211) Pontos: 0,0 / 1,0 
As lojas de conveniência fazem parte de uma tendência fortemente disseminada na história recente do mercado 
brasileiro. As seguintes características explicam corretamente uma típica loja de conveniência: 
 
 
lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a rodovias / também conhecidas como "ponta de 
estoque". 
 
lojas relativamente grandes / vendem sobras de mercadorias / oferecem produtos de alta rotatividade. 
 
lojas relativamente grandes / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alto 
valor agregado. 
 lojas relativamente pequenas / vendem mercadorias a preços mais baixos / possuem linha restrita de 
produtos. 
 lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alta 
rotatividade. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200302141545) Pontos: 0,0 / 1,0 
É definido como qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de 
pequenos lotes.Essa é a definição de: 
 
 varejo. 
 
processo de venda. 
 negócio pequeno. 
 
venda pontual. 
 
atacado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200302145804) Pontos: 1,0 / 1,0 
Originaram-se do desenvolvimento de lojas de departamentos, que disseminaram a ideia de várias lojas 
diferentes sobre o mesmo teto. Estamos falando: 
 
 
das feiras de expositores. 
 
dos arranjos produtivos. 
 dos shopping centers. 
 
das ruas com alta densidade demográfica. 
 
das feiras livres. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200302146315) Pontos: 0,0 / 1,0 
O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar? 
 
 Racional. 
 Temporal. 
 
Momentâneo. 
 
Esporádico. 
 
Emocional. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200302145791) 
Há variáveis que afetam o varejo. Dentre elas, temos: as variáveis econômicas, tecnológicas, políticas, legais, 
concorrenciais, sociais, culturais e demográficas. Tais variáveis têm por característica ser: 
 
 
Sua Resposta: . 
 
 
Compare com a sua resposta: incontroláveis. 
 
 
 
 
 
 MARKETING DO VAREJO (SIMULADO 3) 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200302134716) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os distribuidores (ou atacadistas) diferem dos varejistas em vários aspectos. Em primeiro lugar, dão menos 
importância a promoções, ao ambiente e à localização porque lidam com clientes empresariais e não com 
consumidores finais. Em segundo, as transações no atacado são comumente ________ que aquelas realizadas 
no varejo. Em terceiro lugar, os negócios do governo com os atacadistas e com os varejistas são diferentes, no 
que diz respeito a regulamentações legais e impostos. 
 
 
mais ilimitadas 
 
mais limitadas 
 maiores 
 
mais concisas 
 
mais envolvidas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200302134714) Pontos: 0,0 / 1,0 
O varejo: 
 
 consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender 
a uma necessidade pessoal do consumidor final. O varejista é qualquer instituição cuja atividade principal 
consiste no varejo. 
 
é o crescimento da importância do marketing no ponto de venda (minimizando a importância do 
fabricante). 
 é o produto ideal para acompanhar o comportamento de compra dos lares brasileiros e uma ferramenta 
essencial para o planejamento estratégico. 
 
é o plano da exposição e da organização dos produtos da gôndola do ponto de venda. 
 
é o monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200302145781) Pontos: 0,0 / 1,0 
Desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar o negócio também são funções: 
 
 
do dono da empresa, apenas. 
 
dos diretores da empresa, em algumas áreas apenas. 
 do superintendente de operações e finanças, apenas. 
 do adminisntrador de vendas. 
 
do gerente regional de vendas, tão somente. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200302141483) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sabe-se que as vendas são estipuladas a partir dos: 
 
 objetivos mais gerais da empresa. 
 
formatos e bases do negócio, sempre. 
 formatos do negócio da empresa. 
 
objetivos específicos de alguns produtos. 
 
desejos de uns poucos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200302142312) Pontos: 0,0 / 1,0 
Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode-se dizer que o ciclo de vida das 
empresas possui as seguintes etapas: 
 
 
pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados. 
 introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 desenvolvimento estratégico, tático e operacional. 
 
projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado. 
 
boa e má fases. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200302141550) Pontos: 1,0 / 1,0 
Inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para 
uso pessoal e não comercial. Essa pode ser uma definição de que tipo de negócio? 
 
 
De atacado. 
 
Familiar. 
 De varejo. 
 
Com ações em bolsa de valores. 
 
Corporate. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200302141240) Pontos: 0,0 / 1,0 
(PETROBRAS/2010 - adaptado.) O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos 
correspondentes à sigla AIDA, na primeira coluna, que se relacionam a alguns momentos da venda, 
apresentados na segunda coluna. 
A - Atenção 
I - Interesse 
D - Desejo 
A - Ação 
1 - Preparação das visitas 
2 - Fechamento da venda 
3 - Demonstração dos benefícios 
4 - Abertura da venda 
A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é: 
 
 
Atenção - 2, Interesse - 3, Desejo - 4, Ação - 1. 
 Atenção - 1, Interesse - 4 , Desejo - 3 , Ação - 2. 
 Atenção - 4, Interesse - 1, Desejo - 3, Ação - 2. 
 
Atenção - 1, Interesse - 3, Desejo - 2, Ação - 4. 
 
Atenção - 1, Interesse - 2, Desejo - 3, Ação - 4. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200302146315) Pontos: 0,0 / 1,0 
O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar? 
 
 Racional. 
 
Emocional. 
 Temporal. 
 
Esporádico. 
 
Momentâneo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200302145791) 
Há variáveis que afetam o varejo. Dentre elas, temos: as variáveis econômicas, tecnológicas, políticas, legais, 
concorrenciais, sociais, culturais e demográficas. Tais variáveis têm por característica ser: 
 
 
Sua Resposta: . 
 
 
Compare com a sua resposta: incontroláveis. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200302141482) 
Em geral, o planejamento começa com uma análise da situação ambiental, e para isso é necessário que 
_______________________________________ de forma que proporcionem fácil acesso aos planejadores. 
 
 
Sua Resposta: . 
 
 
Compare com a sua resposta: os dados sejam compilados