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Questão 1/5 - Comunicação Empresarial De acordo com LUIZARI (2012), em que consiste a chamada “Reforma Ortográfica da língua portuguesa”? Qual o seu objetivo? Nota: 10.0 REFORMA ORTOGRÁFICA: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.60-63 ). Biblioteca Virtual. Resposta: para facilitar a liguagem e entendimento Questão 2/5 - Comunicação Empresarial Um relatório consiste na descrição de ocorrências, serviços, pesquisas ou fatos de um setor, de uma administração ou de uma empresa, com objetivo de orientar o serviço interessado para determinada posição ou atitude. Basicamente, devem constar num relatório: apresentação, texto, fecho, anexos. De acordo com Luizari (2012), cite as características de cada uma dessas subdivisões. Nota: 16.0 LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg. 86. Resposta: apresentação> basicamente informar quem é texto> a mensagem em si propria fecho> finalizar anexos> os documentos, ou arquivos diversos anexados no email ou pasta Questão 3/5 - Comunicação Empresarial De acordo com Luizari (2012), explique qual a diferença entre uma Circular e um Memorando. Nota: 16.0 Comunicação rápida de interesse geral da empresa. É emitida por um setor para conhecimento de vários outros setores. Memorando é um comunicado rápido entre duas pessoas ou dois setores de uma empresa. Nele devem constar o emissor (nome, cargo ou setor (“de”)), o receptor (nome, cargo ou setor (“para”)), assunto e data. LUIZARI, Kátia. Comunicação empresarial eficaz. Curitiba: Ibpex, p. 113. Resposta: memorando> usado sempre que quiser se comunicar com um setor. circular>sempre que voce quiser se comunicar com mais de setores. Questão 4/5 - Comunicação Empresarial Cite 5 sinais de pontuação e a sua respectiva função no texto. Nota: 20.0 SINAIS DE PONTUAÇÃO: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.35-40 ). Biblioteca Virtual. Resposta: 1 ponto> finalizar. fica no final da frase 2 virgula> marcacao de unumeracao predial ou separar palavras ou numerarios 3 interrogaçao> perguntar 4 asspas> citar algo ou alguem 5 esclamacao>espressar sentimento Questão 5/5 - Comunicação Empresarial De acordo com Mattos (2004), para que serve um Feedback? Nota: 20.0 FEEDBACK: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.30 ) Resposta: para informar o emissor que a mensagem foi recebida.. entendida, e para dar um retorno ao emissor
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