GESTÃO INTEGRADA DE RH Avaliação Parcial

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1a Questão (Ref.: 201707680004)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
		
	
	Nessa período havia um pequeno movimento de inovação e capacidade de mudanças.
	 
	Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
	
	Nesse período o ambiente era estável e a tecnologia fixa.
	
	Nesse período o modelo burocrático era o vigente.
	
	É o período iniciado logo após a Segunda Guerra Mundial, onde o velho modelo burocrático, centralizador e piramidal tornou-se vagaroso demais para acompanhar as mudanças que ocorriam no ambiente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707670813)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707758139)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente interno e e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar:
		
	
	legislação trabalhista e plano de benefícios
	 
	Relação com sindicatos e recrutamento e seleção
	
	Treinamento e Legislação trabalhista
	
	higiene se segurança e plano de carreira
	
	Higiene se segurança e recrutamento e seleção
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707650706)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s):
		
	 
	apenas os itens II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	os itens I, II e III.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707075797)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
	
	Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707659033)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707732362)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo?
		
	 
	Mexe com a acomodação da equipe
	
	Maior custo
	
	Incerteza quanto à adaptação do novo funcionário
	
	Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo seletivo
	
	Maior duração
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707081287)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher.
		
	
	Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades.
	
	tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas.
	
	planos, capazes, procedimento, carências.
	 
	Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades.
	
	Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707077847)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a:
		
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimentoque irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira.
	
	melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização.
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707300844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
		 Gabarito Comentado.
	 1a Questão (Ref.: 201707245798)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?
		
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707300596)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
		
	
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
	
	Porque atende clientes internos e externos.
	
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
	 
	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707758388)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
		
	
	Análise institucional e análise do ambiente
	
	Análise Organizacional e análise interna
	
	Análise Organizacional e análise institucional
	 
	A análise do ambiente e análise organizacional
	
	A análise do ambiente e análise externa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707108738)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
		
	
	Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
	
	Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções.
	 
	Transforma a organização proativa em reativa.
	
	Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
	
	Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707174806)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
	 
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707664330)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado.
	
	Assegurar um bom clima organizacional.
	
	Reter os recursos humanos na empresa.
	
	Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos.
	 
	Controlar vendas e produção da empresa.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707309930)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	
	receber currículos personalizados
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
	
	atrair poucos candidatos para o cargo
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707245970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	1)      Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
		
	
	Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
	
	E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário
	 
	Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios
	
	Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming
	
	Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707762936)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores.
		
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707244548)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambienteinterno quanto ao ambiente externo da organização.
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
		 Gabarito Comentado.
	 1a Questão (Ref.: 201707300497)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ?
		
	 
	todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
	
	somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
	
	Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
	
	todas as organizações valorizam seus empregados.
	
	a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707080258)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707758376)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO :
		
	
	O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado.
	
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
	
	O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor.
	
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
	 
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707313218)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:
		
	
	É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
	 
	É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
	
	É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
	
	NRA
	
	Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707668776)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	 
	Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
	
	Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707325631)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Integrar os recursos humanos.
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	 
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707315994)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
		
	
	Provas de conhecimento
	
	Entrevistas
	 
	Sites de Recolocação Profissional
	
	Testes psicotécnicos
	
	Dinâmicas de grupo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707653101)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que:
		
	
	Tarefa de atrair seletividade, mediante técnicas de divulgação.
	 
	Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo.
	
	As etapas para seleção: histórico familiar, histórico profissional, postura e histórico acadêmico.
	
	Separar um finalista: aplicar outros instrumentos na seleção.
	
	Na primeira fase da seleção, solicita-se um texto digitado.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707637120)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo?
		
	
	Histórico da empresa
	
	Estrutura organizacional
	
	Principais fornecedores
	
	Missão, visão e cultura organizacional.
	 
	Todas as respostas acima
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707637128)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL
	
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
		 Gabarito Comentado.