simulados GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
Simulado: CCT0271_SM_201301492711 V.1 VOLTAR 
Aluno(a): SIDINEI DA SILVA NASCIMENTO Matrícula: 201301492711 
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 28/04/2014 21:20:34 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301643455) Pontos: 1,0 / 1,0 
Suponha que uma empresa esteja passando pela situação na qual tenha que decidir entre desenvolver um 
software ou comprar solução pronta. Para ajudar na decisão estão sendo consideradas as seguintes 
afirmações: 
I. É sempre melhor comprar solução pronta do que desenvolver software. 
II. Comprar solução pronta pode encurtar o tempo de implantação. 
III. Comprar solução pronta pode fazer com que a empresa tenha que modificar seu processo operacional 
para se adaptar. 
IV. Orçamentos estourados, prazos vencidos e escopos não cumpridos normalmente ocorrem por falta de 
planejamento e por falta de controle. 
 
Estão corretas: 
 
 Afirmações I, II e III 
 Afirmações II e IV 
 Afirmações II, III e IV 
 Afirmações I e II 
 Afirmações I, II, III e IV 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301643453) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma das dúvidas sempre presente na área de tecnologia da informação é decidir sobre desenvolver um 
software ou comprar solução pronta. Assim sendo, analise as considerações a seguir: 
I. As duas opções podem ser válidas, dependendo da necessidade e das condições disponíveis. 
II. Existem vantagens e desvantagens em cada uma das opções. 
III. Adquirir solução pronta pode implicar na modificação do processo operacional para se adaptar a essa 
nova forma de trabalho. 
 
Estão corretas: 
 
 As afirmações II e III 
 Apenas a afirmação II 
 As afirmações I, II e III 
 As afirmações I e II 
 Apenas a afirmação I 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301643466) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de 
treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a 
Governança Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. 
Durante o treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais 
eram as áreas de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas 
opções que se apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção: 
 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Infraestrutura; Gerenciamento 
de Recursos Humanos; e, Medição de Conformidade 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de 
Recursos Humanos; e, Medição de Desempenho 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de 
Recursos Humanos; e, Medição de Conformidade 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de 
Recursos; e, Medição de Desempenho 
 Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de 
Infraestrutura; e, Medição de Desempenho 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301643366) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Governança de TI: de quem é a responsabilidade? Pesquisa mostra que nem mesmo dentro das 
companhias existe uma definição clara sobre quem deve ser o responsável principal pelo tema ou mesmo 
como medir seus resultados". Com base na afirmativa marque a opção correta em que os responsáveis 
pela Governança de TI são citados: 
 
 Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do PROGRAMADOR, ao passo em que é 
componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO. 
 Analistas dizem que governança de TI não é responsabilidade do CEO, ao passo em que este não 
é componente da governança em geral. A responsabilidade também não do CIO. 
 Analistas dizem que governança de TI não tem um responsável definido. A responsabilidade é 
voluntária de qualquer participante do projeto. 
 Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente 
da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do PROGRAMADOR. 
 Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente 
da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301643456) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e relacionamentos 
com base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas 
de atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo 
questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades 
administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas 
orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo 
verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, 
caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, 
comparativamente com padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste 
contexto, particularizando a função de um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos 
conhecimentos que ele deve possuir é sobre: 
 
 Teoria Fundamentalista 
 Teoria Contínua 
 Teoria Discreta 
 Teoria de Controle 
 Teoria da Curva de Gauss 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301643454) Pontos: 0,0 / 1,0 
Classifique as sentenças abaixo como [ V ] Verdadeiras e [ F ] Falsas: 
[ ] A estrutura organizacional permite a delegação de responsabilidades dos "chefes" aos seus 
subordinados. 
[ ] A administração superior é a responsável pela construção do orçamento da empresa. 
[ ] A gerência inferior utiliza as auditorias para ajudar a manter o controle. 
[ ] A gerência intermediária utiliza o orçamento para controlar os gastos. 
[ ] Tanto a gerência intermediária quanto a gerência inferior utilizam a hierarquia administrativa para 
obter informações que não estão acessíveis diretamente. 
 
A sequência que representa a resposta correta é: 
 
 F, F, F, V, V 
 V, V, F, F, V 
 V, V, V, V, V 
 F, V, F, V, V 
 V, F, V, V, V 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301643450) Pontos: 0,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmações: 
I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade. 
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de 
informação. 
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
 
Estão corretas: 
 
 As afirmações II e III 
 Apenas a afirmação II 
 As afirmações I, II e III 
 As afirmações I e II 
 Apenas a afirmação I 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301643447) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA: 
 
 Plano e políticas são produtos resultantes da ação de direção na governança em TI. 
 Pressões e necessidades influenciam a governança em TI. 
 Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do 
negócio. 
 Desempenho e Conformidade são produtos dos processos do Negócio que alimentam as ações de 
monitoramento. 
 Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na governaça em TI. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301644667) 
Para atender as necessidades que um modelo de governança de TI exige, o COBIT foi criado com foco nos 
requisitos de negócios, orientado a processos, baseado em mecanismos de controle e com direcionamento 
para análise das medições e indicadores de desempenho. Para satisfazer os objetivosde negócio, a 
informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT 
se refere como necessidades de informação da empresa. Cite 3 desses critérios. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Eficácia; Eficiência; Confidencialidade; Integridade; Disponibilidade; 
Conformidade; Confiabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301643371) 
A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais 
são eles? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Os seis princípios para governança de TI são: responsabilidade, estratégia, 
aquisições, desempenho, conformidade e comportamento Humano. 
 
 VOLTAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
Simulado: CCT0271_SM_201301492711 V.2 VOLTAR 
Aluno(a): SIDINEI DA SILVA NASCIMENTO Matrícula: 201301492711 
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 28/04/2014 21:32:21 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301643751) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são: 
 
 Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4). 
Finalizado (5). 
 A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo e redundante (2). Definido (3). Orientado para mensuração (4). 
Maximizado (5). 
 Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Repetitivo (5). 
 Inexistente (0). Em definição (1). Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Disponibilizado (5). 
 Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Otimizado (5). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301643445) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? 
 
 Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência. 
 Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho. 
 Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução. 
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 
 Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301643468) Pontos: 0,0 / 1,0 
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, 
perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e 
comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção: 
 
 Nível 4 - Gerenciado e mensurável 
 Nível 5 - Otimizado 
 Nível 1 - Inicial / Ad hoc 
 Nível 2 - Repetível, porém intuitivo 
 Nível 3 - Definido 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301643465) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma das maiores preocupações nas empresas é saber se as transações que de alguma maneira possam 
vir a afetar as informações financeiras estão sob controle e sendo executadas corretamente. Assim sendo, 
seja por iniciativa própria, para cumprir normas legais ou ainda, com a finalidade de atender a interesses 
de acionistas, investidores e financiadores, as empresas costumam: 
 
 Contratar consultores 
 Realizar auditoria 
 Investir na Bolsa de Valores 
 Fazer reuniões periódicas 
 Construir sistemas de controle 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301643464) Pontos: 1,0 / 1,0 
A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para 
absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual ela está inserida. A 
qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa a englobar uma série de passo 
envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema que crie condições favoráveis ao seu 
aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas estão preocupadas em desenvolver sistemas 
administrativos fortes e ao mesmo tempo flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as 
ferramentas de controle administrativo que podem ajudar a administração superior na gestão da empresa 
podemos citar: 
 
 Supervisão e procedimentos 
 Estrutura organizacional e auditoria 
 Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações 
 Estrutura organizacional e procedimentos 
 Comitês de estrutura de gratificações e auditoria 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301643463) Pontos: 1,0 / 1,0 
O período entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escândalos corporativos nos Estados Unidos e na 
Europa, quando grandes organizações como Enron, Worldcom e Tyco foram à falência porque não 
suportaram a manipulação dos seus resultados contábeis. Casos como esses fortaleceram a governança 
corporativa, preocuparam os governos e impulsionaram os Estados Unidos para criação da: 
 
 Lei Autoritária 
 Lei Terrorista 
 Lei da Soberania Americana 
 Lei Testamentária 
 Lei Sarbanes-Oxley (SOX) 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301643448) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
 
 Quais ações de negócio e como serão realizadas. 
 Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. 
 Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. 
 Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. 
 Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301643447) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA: 
 
 Pressões e necessidades influenciam a governança em TI. 
 Plano e políticas são produtos resultantes da ação de direção na governança em TI. 
 Desempenho e Conformidade são produtos dos processos do Negócio que alimentam as ações de 
monitoramento. 
 Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do 
negócio. 
 Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na governaça em TI. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301644667) 
Para atender as necessidades que um modelo de governança de TI exige, o COBIT foi criado com foco nos 
requisitos de negócios, orientado a processos, baseado em mecanismos de controle e com direcionamento 
para análise das medições e indicadores de desempenho. Para satisfazer os objetivos de negócio, a 
informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT 
se refere como necessidades de informação da empresa. Cite 3 desses critérios. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Eficácia; Eficiência; Confidencialidade; Integridade; Disponibilidade; 
Conformidade; Confiabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301643371) 
A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais 
são eles? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Os seis princípios para governança de TI são: responsabilidade, estratégia, 
aquisições, desempenho, conformidade e comportamento Humano. 
 
 VOLTAR 
 
 
 
 
 
 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
Simulado: CCT0271_SM_201301492711 V.3 VOLTAR 
Aluno(a): SIDINEI DA SILVA NASCIMENTO Matrícula: 201301492711 
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 28/04/2014 22:11:47 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301643751) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são: 
 
 Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Repetitivo (5). 
 A definir (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo e redundante (2). Definido (3). Orientado para mensuração (4). 
Maximizado (5).Inexistente (0). Em definição (1). Restritivo mas intuitivo (2). Otimizado (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Disponibilizado (5). 
 Inexistente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). 
Otimizado (5). 
 Insipiente (0). Inicial / Ad hoc (1). Repetitivo mas intuitivo (2). Programado (3). Gerenciado e qualitativo (4). 
Finalizado (5). 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301643445) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? 
 
 Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução. 
 Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução. 
 Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho. 
 Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência. 
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301643468) Pontos: 0,0 / 1,0 
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, 
perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e 
comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção: 
 
 Nível 1 - Inicial / Ad hoc 
 Nível 2 - Repetível, porém intuitivo 
 Nível 4 - Gerenciado e mensurável 
 Nível 5 - Otimizado 
 Nível 3 - Definido 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301643465) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma das maiores preocupações nas empresas é saber se as transações que de alguma maneira possam 
vir a afetar as informações financeiras estão sob controle e sendo executadas corretamente. Assim sendo, 
seja por iniciativa própria, para cumprir normas legais ou ainda, com a finalidade de atender a interesses 
de acionistas, investidores e financiadores, as empresas costumam: 
 
 Fazer reuniões periódicas 
 Construir sistemas de controle 
 Realizar auditoria 
 Contratar consultores 
 Investir na Bolsa de Valores 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301643464) Pontos: 1,0 / 1,0 
A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para 
absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual ela está inserida. A 
qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa a englobar uma série de passo 
envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema que crie condições favoráveis ao seu 
aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas estão preocupadas em desenvolver sistemas 
administrativos fortes e ao mesmo tempo flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as 
ferramentas de controle administrativo que podem ajudar a administração superior na gestão da empresa 
podemos citar: 
 
 Estrutura organizacional e procedimentos 
 Estrutura organizacional e auditoria 
 Supervisão e procedimentos 
 Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações 
 Comitês de estrutura de gratificações e auditoria 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301643463) Pontos: 1,0 / 1,0 
O período entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escândalos corporativos nos Estados Unidos e na 
Europa, quando grandes organizações como Enron, Worldcom e Tyco foram à falência porque não 
suportaram a manipulação dos seus resultados contábeis. Casos como esses fortaleceram a governança 
corporativa, preocuparam os governos e impulsionaram os Estados Unidos para criação da: 
 
 Lei Terrorista 
 Lei Testamentária 
 Lei Sarbanes-Oxley (SOX) 
 Lei Autoritária 
 Lei da Soberania Americana 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301643448) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
 
 Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. 
 Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas. 
 Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. 
 Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. 
 Quais ações de negócio e como serão realizadas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301643447) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA: 
 
 Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do 
negócio. 
 Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na governaça em TI. 
 Desempenho e Conformidade são produtos dos processos do Negócio que alimentam as ações de 
monitoramento. 
 Pressões e necessidades influenciam a governança em TI. 
 Plano e políticas são produtos resultantes da ação de direção na governança em TI. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301644667) 
Para atender as necessidades que um modelo de governança de TI exige, o COBIT foi criado com foco nos 
requisitos de negócios, orientado a processos, baseado em mecanismos de controle e com direcionamento 
para análise das medições e indicadores de desempenho. Para satisfazer os objetivos de negócio, a 
informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT 
se refere como necessidades de informação da empresa. Cite 3 desses critérios. 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Eficácia; Eficiência; Confidencialidade; Integridade; Disponibilidade; 
Conformidade; Confiabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301643371) 
A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais 
são eles? 
 
 
Sua Resposta: 
 
 
Compare com a sua resposta: Os seis princípios para governança de TI são: responsabilidade, estratégia, 
aquisições, desempenho, conformidade e comportamento Humano. 
 
 VOLTAR