INSTITUIÇÃO ESTÁCIO FIC

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INSTITUIÇÃO ESTÁCIO FIC
CAMPUS: FORTALEZA 
CURSO: BARCHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
GUSTAVO TEIXEIRA MAIA
EMPRESA: FORTBRASIL
RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIFATÓRIO SUPERVISIONADO
FORTALEZA 
09 DE AGOSTO DE 2017
 
GUSTAVO TEIXEIRA MAIA 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO SUPERVISIONADO
Relatório apresentado como conclusão
Do Estágio Supervisionado do Curso de
Administração da Universidade Estácio.
Monitor do estagio: Francisco Josino da consta neto 
FORTALEZA
AGOSTO/2017
GUSTAVO TEIXEIRA MAIA
FICHA DE AVALIAÇÃO DO RELATÓRIO
Estácio do Ceará
Curso de Administração 
Avaliação do Relatório de Estágio Supervisionado realizado pelo aluno ________________ no ___________________________________________ foi realizado na área _____________________________ no período de ___/___/_____ a ___/___/_____. 
Parecer do Orientador na Empresa: 
Considero satisfatório o cumprimento do estágio supervisionado que o estagiário ______________________________ realizou em nossa empresa.
Fortaleza, ___ de ___________de 2017.
Assinatura/carimbo
Parecer do Monitor de Estágio: 
Certifico que o aluno ________________________________ cumpriu às _____ horas de estágio supervisionado obrigatório tendo obtido a nota final do relatório de estágio supervisionado ______________.
Fortaleza, ___ de ___________ de 2014.
Assinatura Monitor de Estágio
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
GUSTAVO TEIXEIRA MAIA
Professor Orientador
__________________________________________
 Francisco Josino da Costa Neto
Coordenador Acadêmico
__________________________________________
Professor Alexandre magno 
SUMÁRIO 
INDRODUÇÃO___________________________________________________
2. IDENTIFICAÇÕES_________________________________________________
 2.1 identificação do estagiário__________________________________________ 
2.2 identificação da empresa___________________________________________
INTRODUÇÃO
 Esse relatório de estágio tem como principal objetivo transcrever as atividades, habilidade e conhecimentos adquiridos dentro da instituição universidade Estácio do Ceará (bacharelado) no curso de Administração de empresas, onde são implantadas essas ferramentas na área administrativa da empresa Fortbrasil administradora de cartões de crédito s/a. As ferramentas tem como proposito rematar os conhecimentos teóricos e práticos dentro da sala de aula, visando o melhor aperfeiçoamento profissional dentro do mercado de trabalho. 
2.2 Identificação da empresa
Razão social: 
CNPJ: 02.732.968/0001-38
Nome: Fortbrasil Administradora de Cartões de Credito S/A
Endereço: AV Bezerra De Menezes, 100, Sala: 301 A 314; Farias Brito.
Cidade: Fortaleza- CE
CEP: 60325-000
 Ramo: Administradora de Cartões de Credito 
Objetivo: 
Porte da empresa: Grande porte 
Ano de função: 1994
Histórico da empresa
2.2.1 MISSÃO
Prestar serviços financeiros com responsabilidades, de forma ágil e competente, assegurando rentabilidade, satisfação para os clientes e a valorização dos colaboradores. 
2.2.2 VISÃO 
Ser até 2020 a maior plataforma de serviços financeiros do nordeste. Atendendo a 10% da população da região com qualidade, rentabilidade e responsabilidade 
2.2.3 Valores 
Comprometimento com os negócios: panejar é importante, mas é a implementação que faz ganhar o jogo: disciplina e métados são fundamentais; 
Foco no resultado: vender é bom, rentabilidade é ainda melhor;
Foco no cliente: A satisfação do cliente é a medida da qualidade do serviço;
Inovação: pilotar ajuda a testar hipóteses: ideia boa é aquala que agrega valar;
Reconhecimento: O diferencial competitivo começa nas pessoas: recruta-las bem, desenvolvê-las, desafiá-las, reconhecê-las e associá-las 
2 CARACTERIZAÇÃO DO ALUNO E DA EMPRESA
2.1 IDENTIFICAÇÂO DO ALUNO
O aluno estagiário é Gustavo Teixeira Maia, de 20 anos, cursando o 8º
semestre de bacharelado em administração no centro universitário Estácio FIC do Ceará
Área de atuação: Administração de Empresas 
Carga horária: 6 horas
Período: *********************
Empresa: Fortbrasil Administradora de Cartões de Credito S/A 
Local do estágio: AV Bezerra De Menezes, 100, Sala: 301 A 314; Farias Brito. 
Histórico pessoal e profissional	
Ao longo do curso fui se aperfeiçoando cada vez mais na área administrativa, participei de oficinas elaboradas pela tanto pela instituição com na organização onde atuo o estágio, fora isso, fiz algumas atividades complementares na faculdade com em outras instituições de ensino que oferecem cursos com certificados gratuitos. O primeiro emprego é fundamental para o crescimento e desenvolvimento profissional do estagiário pois são adquiridos conhecimentos teóricos e práticos. A empresa Fortbrasil é uma empresa Tradicional que abriu as portas do mercado para que através dela, eu pudesse adquirir todo o conhecimento e experiência na área da administração.