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1a Questão (Ref.: 201702787931) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar 
que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete 
a lacuna abaixo com a única opção correta: 
 
 
 Aristóteles; 
 
Freud. 
 
Pitágoras; 
 
Sócrates; 
 
Platão; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201702797547) Acerto: 1,0 / 1,0 
O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse 
sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) 
estudar a conduta humana limitava-se ao estudo: 
 
 
 
Das pessoas percebidas como padrão; 
 
Das pessoas antissociais; 
 
Das pessoas que demonstravam liderança. 
 
Das pessoas em conformidade social; 
 Das pessoas percebidas como atípicas; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201703169625) Acerto: 1,0 / 1,0 
Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais 
no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se 
considerar que a necessidade de controle: 
 
 
 
gera desconforto para o grupo de trabalho. 
 
caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais. 
 
diz respeito ao submetimento às ordens do gestor. 
 
caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo. 
 inclui o submetimento a regras e normas da empresa. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201703182100) Acerto: 1,0 / 1,0 
No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de 
informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação 
nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação 
no espaço organizacional. São elas: 
 
 
 
produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros 
de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas. 
 
Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as 
relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes. 
 
desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas 
nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia. 
 
Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as 
relações de poder e status envolvidos no processo de interação. 
 Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio 
ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal). 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201703453686) Acerto: 1,0 / 1,0 
Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande 
percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu 
criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar em uma 
churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como 
base: 
 
 
 
O Humanismo: ver o outro dentro de sua história. 
 
A Psicanálise: mecanismos de defesa. 
 
Maslow e a autoestima. 
 O Behaviorismo: reforço positivo primário. 
 
A Gestalt: figura e fundo. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201703292904) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um ratinho foi colocado na ¿caixa de Skinner¿ ¿ um recipiente fechado no qual encontrava apenas uma barra. 
Esta barra, ao ser pressionada por ele, acionava um mecanismo que lhe permitia obter uma gotinha de água, 
que chegava à caixa por meio de uma pequena haste. Este experimento se refere a um condicionamento por: 
 
 
 
desejos 
 
estímulos 
 
reforço negativo 
 reforço positivo 
 
punição 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201703120385) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando nos referimos ao modo de ser de um indivíduo em termos de como a sua conduta se manifesta ou não, 
as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo 
de manifestarmos as emoções. A definição anterior refere-se ao seguinte aspecto: 
 
 
 
Gênero 
 
Condicionamento. 
 
Formação. 
 
Personalidade. 
 Cultura. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201703172759) Acerto: 1,0 / 1,0 
"...capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar 
impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de 
impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e auto dominante". Essa 
definição refere-se ao conceito de: 
 
 
 
Inteligência Interpessoal 
 
Inteligência Espacial 
 
Inteligência Corporal 
 Inteligência Emocional 
 
Inteligência Intrapessoal 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201703138620) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença 
entre competências técnicas e comportamentais. 
 
 
 
Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo 
diferença entre elas. 
 
Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o 
indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das 
empresas. 
 
As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. 
Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo 
grupo de trabalhadores. 
 
As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas 
posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função. 
 As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as 
comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201702566472) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição 
das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se: 
 
 
 
nas características dos candidatos. 
 
nas tendências do mercado de trabalho. 
 
na determinação das chefias. 
 
na competência dos selecionadores. 
 na análise e especificação do cargo. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado.

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