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Avaiação Parcial: GST0466_SM_201603362576 V.1 
	 
	Aluno(a): THAINA FERNANDES BARBOZA
	Matrícula: 201603362576
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 31/10/2017 23:22:57 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603442045)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os resultados divulgados pela pesquisa da consultoria Hay, com 35 presidentes de empresas de grande porte e segmentos variados, revelou que 82% deles consideram que a gestão de RH exerce alto impacto nos negócios. Por esses resultados podemos afirmar que o trabalho da área de RH na visão dos presidentes é:
		
	
	Não é importante e gera pouco impacto nos negócios.
	 
	É importante e contributiva ao negócio da empresa.
	
	É importante porque contribui para acalmar as pessoas.
	
	Não é importante, mas contribui para acalmar as pessoas.
	
	É importante mas não contribui com o negócio da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201604062702)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar que o clima organizacional é o mesmo em toda a organização.
		
	
	Somente na matriz
	
	Certo
	 
	Errado
	
	Talvez
	
	As vezes nas filiais
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201604096978)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Soares (2002), diz que o clima mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes. Aprende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações pessoais. Existe relação entre a cultura e o clima organizacional ? Marque a resposta correta.
		
	
	Não. A cultura é estática e o clima está sempre mudando, por isso não têm nenhum ponto de identificação.
	
	Sim, porque a cultura é reflexo do clima da organização. Conforme o grau de satisfação dos colaboradores a cultura pode ser modificada ou não.
	 
	Sim. O clima organizacional é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo.
	
	Sim, porque o clima é resultado do bom humor dos gerentes. Se os gerentes são autoritários o clima pode ser bom ou ruim.
	
	Não, porque os elementos que fazem parte da cultura organizacional são muito diferentes dos elementos chamados de variáveis que influenciam no clima da organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201604097035)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O trabalhador moderno está em busca de sua realização pessoal. Se antigamente, uma empresa boa para se trabalhar era aquela que pagava os melhores salários, hoje, o cenário é outro. Para o presidente da Great Place to Work - instituto que avalia em mais de 49 países as empresas com melhores práticas para trabalhar -, Ruy Shiozawa, o pilar central dessa relação empresa-funcionário é a confiança. Existem alguns fatores que contribuem para essa confiança. Marque a alternativa que está fora do contexto.
		
	
	- a importância da relação do colaborador com seu chefe.
	 
	- o processo de seleção bem cuidado.
	
	- o processo de valorização e reconhecimento.
	
	- o trabalho em equipe.
	
	- o orgulho do trabalho que realizam.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201604012171)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um importante indicador da importância do clima para a qualidade de produtos e serviços é o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Trata-se de uma premiação nacional, a exemplo do que ocorre em diversos países, que é concedida às empresas que se destacam pela excelência de sua gestão. Isso demonstra que a pesquisa e a preocupação em relação ao clima organizacional tem aumentado nos últimos anos.
Assinale o órgão responsável por administrar essa premiação:
		
	 
	FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
	
	PNCQ - Programa Nacional de Controle de Qualidade
	
	PNQE - Programa Nacional de Qualidade Empresarial
	
	FNPQ - Fundação Nacional Pela Qualidade
	
	FNCQ - Fundação Nacional de Controle de Qualidade
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201604262433)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cenário empresarial exige, nos dias de hoje, planejamentos que há pouco tempo atrás seriam considerados impensáveis. No entanto, é justamente o desenvolvimento das mais variadas estratégias que impulsionam as corporações de hoje ao sucesso ¿ por meio da gestão de pessoas e da possibilidade de uma qualidade de vida maior dos colaboradores, que leva as empresas da atualidade a conseguirem manter _______________________. Qual das alternativas abaixo completam o enunciado da questão:
		
	 
	um bom clima organizacional
	
	um período de férias coletivas
	
	uma boa área de lazer.
	
	Um bom aumento salarial
	
	uma diminuição do turnover
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603442169)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as técnicas utilizadas para a pesquisa de clima organizacional existe uma que a sua principal vantagem é ser a única técnica que preserva o anonimato do respondente. Essa técnica é:
		
	
	Painel de Debates.
	
	Intranet.
	
	Entrevista.
	
	Observação.
	 
	Questionário.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603442213)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em algumas empresas cujos presidentes dão importância aos recursos humanos, ¿espaços¿ são criados para que o principal executivo da organização tenha contato com alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Essa estratégia ajuda o executivo principal a entender o que se passa no ¿chão de fábrica¿. Entre a base da pirâmide que representa a estrutura organizacional e a cúpula (direção) existem alguns órgãos intermediários representados pelos diferentes níveis de gestão, que acabam filtrando muitas informações que não chegam à direção. Esse filtro torna, muitas vezes difusa a percepção que a direção da empresa tem sobre o que acontece nos níveis mais baixos da estrutura da empresa, segundo o que estudamos em nossas aulas. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que ¿ apropriadamente ¿ indica que estratégia é esta para monitorar o Clima Organizacional:
		
	
	Canal Direto com o Presidente/RH.
	
	Entrevista de Ambientação.
	
	Entrevista de Desligamento.
	
	Ombudsman.
	 
	Café da Manhã com o Presidente.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603442226)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao avaliar a variável benefícios dentro de uma pesquisa do clima organizacional, vamos identificar se: a) atendem aos interesses dos acionistas. b) estão compatíveis com as expectativas do cliente externo. c) atendem às necessidades do trabalhador. d) estão compatíveis com o que outras empresas oferecem.
		
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	As alternativas a e b são corretas.
	 
	As alternativas c e d são corretas.
	
	As alternativas b e c são corretas.
	
	As alternativas a e d são corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603442219)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto da organização que, tradicionalmente, é avaliado nas pesquisas de clima possibilitando que tenhamos um quadro indicador da satisfação dos empregados é chamado de:
		
	
	Diagnóstico organizacional.
	
	Avaliação institucional.
	 
	Variável organizacional.
	
	Estratégia organizacional.
	
	Avaliação organizacional.
		 Gabarito Comentado.