Adm função e planejamento

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A FUNÇÃO “PLANEJAMENTO”
Professor: Marconi Madruga
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Professor: Marconi Madruga
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O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 
Pontos Fortes e Pontos Fracos Missão / Visão / Valores / Objetivos Gerais
FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA
Nível Corporativo – Unidades de Negócio – Níveis Funcionais
IMPLEMENTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
Organização – Liderança – Poder - Cultura
IMPLEMENTAR CONTROLE ESTRATÉGICO
Processo de controle do desempenho estratégico 
Ex: Uso BSC
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO AMBIENTE EXTERNO
Macroambiente	 Ambiente Setorial
Análise
Formulação
Implementação
Controle
Professor: Marconi Madruga
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O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O AMBIENTE EXTERNO
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
4
Macro-ambiente
Ambiente Setorial
Organização
FORÇAS
POLÍTICO-LEGAIS
FORÇAS
ECONÔMICAS
FORÇAS
TECNOLÓGICAS
FORÇAS
SOCIAIS
Ambiente Externo
Ambiente Interno
FONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Poder de barganha
dos Fornecedores
Poder de barganha
dos Clientes
Ameaças 
de entrada 
Pressão de 
Produtos 
substitutos
Intensidade de
Rivalidade 
entre concorrentes
 ANÁLISE DOS AMBIENTES EXTERNO E INTERNO 
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
O macroambiente
Macro-ambiente
Ambiente Setorial
Organização
FORÇAS
POLÍTICO-LEGAIS
FORÇAS
ECONÔMICAS
FORÇAS
TECNOLÓGICAS
FORÇAS
SOCIAIS
FONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Poder de barganha
dos Fornecedores
Poder de barganha
dos Clientes
Ameaças 
de entrada 
Pressão de 
Produtos 
substitutos
Intensidade de
Rivalidade 
entre concorrentes
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
 O MACRO-AMBIENTE
As forças do Macroambiente normalmente não estão sob controle direto das organizações
 Podem se constituir uma “ameaça” ou uma “oportunidade” para as organizações
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Político-Legais
 Resultados de eleições
[Abertura econômica do Governo Collor / Avanços sociais no Governo Lula]
 Legislações
[Lei seca / Lei de controle dos Resíduos Sólidos – Logística Reversa]
 Sentenças judiciais
[ Jurisprudência em relação ao rendimento da poupança dos Planos Collor. Bresser e Verão]
 Decisões tomadas por órgãos e agências federais, estaduais ou municipais
[Revisão dos Planos Diretores Municipais]
 Conflitos
[ Queda do muro de Berlim; Terrorismo]
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Econômicas
 Produto Interno Bruto (PIB)
 Taxas de Juros
 Taxas de inflação 
 Valor do dólar
 Interdependência entre as economias mundiais
[Airbus: Asas (Inglaterra), Fuselagem/Cauda (Alemanha), Portas (Espanha), Cabine (França)]
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Tecnológicas
São relacionadas com as melhorias e inovações tecnológicas e científicas que as empresas implementam em seus processos produtivos e nos seus produtos.
 Disseminação de Conhecimento
[Internet facilitando o acesso às informações para empresas de pequeno porte em relação às de grande porte]
[Produtos “inteligentes”: peru que “informa” quando está assado]
 Tecnologia da Informação
[Rastreamento de encomendas / Sistemas de CFTV / Cirurgias à distância / Home Office]
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Tecnológicas
 Nanotecnologia
[Criação de materiais mais fortes e leves]
 
 Biotecnologia
[Engenharia Genética / Clonagem / Estudos com Plantas produtoras de “plásticos”]
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Sociais
As forças sociais incluem as tradições, os valores, as tendências sociais e as expectativas de uma sociedade
Exemplos
Tradições: Carnaval no Brasil
Tendências Sociais: Aumento da importância com a estética do corpo
 Redução do número de fumantes
Expectativas do público em relação às empresas: Preocupação com a poluição
 
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Sociais
Tendências Demográficas 
 
População mundial crescendo muito rápido (6,4 bilhões hoje para 9 bilhões em 2050)
 O crescimento é mais elevado nas áreas menos capacitadas a sustentá-lo
 Aumento da população idosa no Japão, Europa e Estados Unidos
Urbanização
 
Migração da população rural para áreas urbanas
(atualmente menos de 50% da população mundial vive nas cidades, mas a tendência é que até 2030 este número aumente para 60%)
As megacidades necessitarão de inovação, investimento e crescimento econômico
[adequação do “transporte”, “habitação”, “tratamento de resíduos”, “reciclagem”,...]
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Forças Sociais
Degradação Ambiental
Aquecimento Global
 Extinção de espécies da Flora e da Fauna
 Declínio de chuvas limitando a produção agrícola
Disseminação de Doenças Infecciosas
Vírus HIV da Aids
Gripe H1N1
Macro-ambiente
Ambiente Setorial
Organização
FORÇAS
POLÍTICO-LEGAIS
FORÇAS
ECONÔMICAS
FORÇAS
TECNOLÓGICAS
FORÇAS
SOCIAIS
FONTOS FORTES
PONTOS FRACOS
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Poder de barganha
dos Fornecedores
Poder de barganha
dos Clientes
Ameaças 
de entrada 
Pressão de 
Produtos 
substitutos
Intensidade de
Rivalidade 
entre concorrentes
 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
O ambiente setorial
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
 A análise do ambiente setorial pode ser feita através do uso do “Modelo das cinco forças de Michael Porter”
 De acordo com Porter as raízes da competição estão relacionadas com as forças competitivas que atuam sobre as empresas e não apenas nos concorrentes diretos.
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
As cinco forças de Michael Porter
Ameaça de novos entrantes
Poder de barganha dos compradores
Poder de barganha dos fornecedores
Ameaça de produtos substitutos
Intensidade de rivalidade entre concorrentes existentes
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
A ameaça de novos entrantes
 
Barreiras de entrada
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor Marconi Madruga
Professor: Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
Barreiras de Entrada
 
Economia de escala
 Diferenciação de produtos 
 Exigências de capital
 Custos de mudança
 Acesso a canais de distribuição
 Desvantagens de custo desvinculadas de escala
 Políticas governamentais
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
Professor: Marconi Madruga
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Economia de escala 
Se a empresa possui uma baixa economia de escala, a barreira de entrada é alta ou baixa?
Quanto maior a economia de escala, menor a possibilidade de entrada de um novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Diferenciação de produtos 
Se os produtos de uma empresa não são diferenciados, a barreira de entrada é alta ou baixa?
Quanto maior a diferenciação de produtos, menor a possibilidade de entrada de um novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Exigência de capital 
Se para uma empresa se instalar o investimento a ser feito for baixo, a barreira de entrada é alta ou baixa?
Quanto maior a exigência de capital, menor a possibilidade de entrada de um novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi
Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Custos de mudança
Se o custo para um cliente mudar de fornecedor for alto, a barreira de entrada é alta ou baixa?
Quanto menores os custos de mudança, maior a possibilidade de entrada de um novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Acesso a canais de distribuição
Se o acesso aos canais de distribuição for difícil, a barreira de entrada é alta ou baixa?
Quanto menor o acesso do novo concorrente aos canais de distribuição, menor a possibilidade de entrada deste novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Desvantagens de custo desvinculada 
da escala
Se os custos operacionais das empresas de determinado setor tenderem a ser baixos, a barreira é alta ou baixa?
Quanto maior os custos que o novo concorrente possa vir a ter, menor a possibilidade de entrada deste novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Políticas Governamentais
Se as políticas governamentais para o setor da empresa forem brandas, a barreira é alta ou baixa?
No geral quanto mais rígidas as políticas governamentais para o estabelecimento de uma nova empresa, menor a possibilidade de entrada de um novo concorrente
Barreiras de Entrada
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Intensidade da rivalidade entre concorrentes existentes
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
 Concorrentes numerosos ou equilibrados
 Crescimento lento do setor
 Custos de produção altos
 Ausência de diferenciação ou custos de mudança
 Capacidade aumentada via grandes incrementos
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Concorrentes numerosos ou equilibrados
Setores com muitas empresas ou poucas empresas de mesmo porte tendem a ter a concorrência acirrada.
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
Crescimento lento do setor
Quando um setor tende a crescer lentamente, a rivalidade entre as empresas tendem a aumentar porque as empresas tendem a tomar o mercado umas das outras.
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
Custos de produção altos
Custos de produção altos implicam em margens de lucro mais apertadas e com isso a concorrência é acirrada.
Preço = Lucro + Custo e Lucro = Preço - Custo
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
Ausência de diferenciação ou custos de mudança
Este fator tem relação com a lealdade do cliente ao produto da empresa quando o mesmo é diferenciado. E também com o custo que o cliente possa ter para mudar de fornecedor. Se ambos forem altos, o acirramento da concorrência é menor. 
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
 Principais fatores responsáveis pelo acirramento da rivalidade
Capacidade aumentada via grandes incrementos
Ocorre quando uma empresa faz um grande incremento de aumento de capacidade produtiva e em decorrência disso fica com excesso de capacidade. Neste caso, ocorre o acirramento pois a empresa buscará reduzir os preços para aumentar a venda desta capacidade ociosa.
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Pressão de Produtos Substitutos
 Produtos substitutos são produtos diferentes que se
Prestam para a mesma finalidade. Como exemplo podemos
Citar os cinemas e as TV´s a Cabo. Existindo produtos 
Substitutos isso pode ser uma séria ameaça à
Estratégia da empresa e portanto esta força precisa
ser analisada quando da elaboração de um planejamento 
Estratégico.
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Pressão de Produtos Substitutos
 Exemplos de Produtos Substitutos
Talher de plástico e talher de alumínio
Leite de vaca e Leite de soja
Vigilância eletrônica e Seguranças
Ônibus e Taxi
Máquina de escrever e Computador
Gravata e Furadeira (se forem presentes)
Cinema e Teatro
Sucos e Refrigerantes
Chocolate e sorvete (necessidade de prazer)
Talher de plástico e talher de alumínio
Leite de vaca e Leite de soja
Ônibus e Taxi
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Poder de barganha dos compradores
 Principais fatores que tendem a aumentar o poder de barganha dos compradores:
 Aquisição de produtos em grandes quantidades 
 Produtos adquiridos representam % alto de seus custos
 Produtos adquiridos são padronizados
 Custos de mudança dos compradores são baixos
 Margens de lucro dos compradores são baixas
 Possibilidade de integração para trás dos compradores
 Produto/serviço adquirido não precisa ter qualidade alta
 Compradores possuem muitas informações do fornecedor
Professor Marconi Madruga
 O AMBIENTE SETORIAL
Poder de barganha dos fornecedores
 Fatores que tendem a aumentar o poder de barganha dos fornecedores:
 Setor é dominado por poucas empresas 
 Não existem produtos para substituir os atuais
 O cliente não é importante para o fornecedor
 Os produtos do fornecedor são vitais 
 Os produtos do fornecedor são diferenciados (únicos) 
 O custo de mudança de fornecedor é alto para os clientes 
 Fornecedores têm possibilidade de se integrarem para frente